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第209章 自罚三杯（第1页）

林跃和他们从小一起长大，怎么可能不知道他们的想法呢？

等酒店服务生把酒和菜送过来，林跃故意在他们面前拿起架子来，笑道：“你们既然要请教数字化的事情，就得拿出请教的态度来，每人先来三杯，否则我不说！”

李勇强和米金丹一听林跃的话都笑起来，李勇强说道：“林跃，你小子现在当老总了更鸡贼了，想灌我们酒就明说，不过既然说到数字化的事情，你得先说，你要是能说得我们心服口服，这三杯不用你说我们自己喝，你要是胡咧咧搞点假大空的东西说服不了我们，你自罚三杯！”

林跃爽朗应道：“好！”

林跃把每人面前先满上一杯白酒，开始说道：“首先咱们就说说米金丹的这个修车店，开了这么多年了，什么时候不是客户主动送上门才有活干，没有客户来的时候就在那发呆唠嗑无所事事？这些人的时间都是米金丹花了钱的，为了控制成本，就不敢招人，所以运营的结果就是，闲的时候闲死米金丹还要付着工资，忙的时候忙死顾客等不及到别家了，营业额只能那么多，一直都没长进，是不是这样？”

这些话字字句句都是米金丹修理店的实际情况，也是米金丹的痛点，一提起这个事，米金丹就着急上火。

米金丹说：“对，这就是我店里的问题，我在你面前说了不知道多少遍了，你了解情况也不足为奇，可是怎么和你的数字化扯到一起，你这个数字化怎么解决我的痛点？”

林跃笑了笑，拿起筷子夹了块炒烤肉送入口中，笑道：“别急嘛，想从我这取经，既不敬酒也不让吃菜，你们两个兄弟当的太不够意思！”

“哈哈哈……”李勇强就认为林跃是在吹牛，此刻正在酝酿词，听到林跃的话笑了起来，给米金丹说：“咱林跃酝酿词呢，咱们赶紧和他碰一杯，让他再好好想想这牛该怎么吹！”

米金丹的想法和李勇强一样，也端起酒杯和林跃碰了一杯，三人一饮而尽后，米金丹说道：“这碰杯是碰杯，敬酒是敬酒，你要是说不服我，你还得自罚三杯！”

林跃笑道：“好！米金丹我告诉你怎么用数字化解决痛点，首先让张峰给你建个软件，把你修车店里所有客户的信息和修车记录全都登录到软件里，然后客户生日你这边一提醒，就给客户发生日祝福……”

话没说完，米金丹和李勇强就笑了起来，说道：“这有啥用？”

林跃说道：“你别着急，你听我说，这只是最简单的设定，更重要的是谁的车该贴膜了，谁的车该换机油了，谁的车该怎么着了，系统里自动就提醒，不仅给客户那边发条短信，你的员工还可以打电话给客户，这不是就把被动变主动了吗？闲的时候就约客户上门，忙的时候也可以提前告诉客户，省得扎堆，这痛点是不是就解决了？”

米金丹脸上那玩味的笑容收敛起来，神情越来越严肃认真，他觉得这个事确实可行，于是问道：“那人家客户那么配合我，愿意把手机号告诉我？”

林跃说道：“这个简单，你可以建立会员制，只要他们愿意加入这个会员，你就给他们送点东西或者有点优惠以此来吸引留住他们，然后你的服务再比别的修理店好，客户当然选你这里！”

米金丹认可地点点头，忽然想到什么，认真地问道：“弄个这个什么程序，要的钱多不？”

林跃说：“花不了多少钱，关键是一劳永逸！”

李勇强也在认真思考着，说道：“这个好是好，但是也赚不了多少钱，弄起来会不会太麻烦了？”

林跃说道：“只有你一家弄，当然麻烦，可是如果你牵头，让更多的汽车修理店都加入这个程序平台，然后你这里成为一个派单中心，你只需要从中抽取一点点利润，就可以赚不少，你想想？”

米金丹立刻兴奋起来，激动道：“好，这个好！服了，我真是服了，林跃，还得是见多识广，不像我们天天在芳草湖守着这一亩三分地，脑子都生锈了！”米金丹端起酒杯连干了三杯，这是他敬林跃的酒，更是对林跃的心服口服。

李勇强也激动起来，拉着林跃问道：“林跃，那我的电器修理店怎么数字化？你快给我说说！”看到林跃没说话，李勇强先端起酒杯连干了三杯，笑道：“哥们儿，是我有眼不识泰山了，你就好好给我说说吧，把我那也数字化一下！”

林跃笑着，也端起酒杯连干了三杯，然后给李勇强讲了电器店的数字化方案。

当然，这些都只是林跃的初步想法，并不成熟完善，目的就在启发米金丹和李勇强，让他们有兴趣把自己经营的店都用数字化武装起来，这毕竟是发展的大趋势，至于具体的设计方案还是要等张峰的专业团队来完成。

这一夜，三个久未相逢的好哥们儿在一起喝得十分开心，一杯接一杯地，喝完白酒喝啤酒，直到天亮，地上全是酒瓶，再也从空空的酒瓶里倒不出一滴酒的时候，三个人才散了场。

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林跃回到家补了半天觉，起来之后对喝醉之后的事情全都断片不记得了，但是对喝醉前给米金丹和李勇强想的数字化方案还记忆犹新，于是马上给张峰打电话，约好时间给他们定机票，并且早早给张峰打了招呼，接下来的这一年，他的团队都要常驻芳草湖。

张峰对此非常支持，说道：“林总，您放心吧！派到你那去的团队是我们公司最优秀的，而且是我亲自盯着的，保证打造最优质的数字化应用系统。”

张峰的团队效率极高，很快便抵达了芳草湖。林跃亲自迎接，将他们安置妥当后，便带着团队负责人王宇与米金丹、李勇强会面。

米金丹和李勇强满脸期待，前几日与林跃的一番畅谈，让他们对店铺数字化转型充满了憧憬。

王宇详细询问了米金丹修车店的运营细节，包括客户流量规律、维修项目种类、员工工作流程等。随后，他和团队成员在修车店内四处观察，不时用手中的设备记录数据。

经过几天的深入调研，王宇和团队开始紧锣密鼓地制定方案。他们针对米金丹提到的客户信息管理问题，设计了一套功能强大的客户关系管理系统（CRM）。

这个系统不仅能自动记录客户的维修历史、车辆信息，还能根据设定的规则，精准推送保养提醒、优惠活动等信息。同时，为了吸引客户成为会员，系统中还嵌入了积分兑换、会员专属折扣等功能模块。

在软件设计过程中，王宇还特别注重用户体验。他深知米金丹的客户大多是普通车主，操作界面必须简洁易懂。因此，团队反复优化界面设计，进行了多次用户测试，确保即使是不太熟悉电子设备的客户，也能轻松使用。

与此同时，李勇强的电器修理店数字化方案也在同步推进。

王宇了解到，电器维修的季节性和故障类型差异较大，客户分布也相对分散。基于这些特点，团队为他设计了一个线上线下相结合的服务平台。线上平台提供常见电器故障的自助诊断功能，客户可以通过输入电器型号和故障现象，获取初步的维修建议。

同时，客户还能在平台上预约上门维修服务，实时查看维修进度和维修人员的位置。线下则通过优化店铺的库存管理系统，实现零部件的快速调配，提高维修效率。

米金丹和李勇强看着王宇团队忙碌的身影，心中满是期待。他们也积极配合，将多年来积累的客户资料逐一整理录入系统。

在这个过程中，米金丹遇到了一些问题，比如部分客户信息缺失、数据格式不统一等。

王宇耐心地指导他如何进行数据清洗和整理，确保数据的准确性和完整性。

随着时间的推移，米金丹的修车店数字化系统率先完成了初步开发。

王宇邀请米金丹进行测试，米金丹兴奋地坐在电脑前，小心翼翼地操作着新系统。他按照王宇的指导，尝试发送了一批保养提醒短信。

没过多久，就有客户打来电话咨询，这让米金丹激动不已。

他立刻拿起电话，向林跃报喜：“林跃，这系统太神了！才发了几条短信，就有客户上门了，看来这数字化真是个好东西！”

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