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走在路上,夏总就打电话了,人家人还在病床上躺着呢,实在是放心不下,就想过问一下。
现在沈在心因为心理愧疚,每天都让人给她送一束花儿。
二人也不像以前那么生疏。
沈在心直接说:“你别管了,你们就是腿太软,天天说人家执法不规范,都是你们生意人,谁都不敢得罪娇惯出来的,我觉得我们友谊商场都被拿来作为黄埔军校,厉兵秣马近一年,经不起一查?我们还干商超干什么呀?我对郑子瑜那个女人绝对信服,毕竟是我表姑呢……”
其实是觉得强迫症尤雅绝对能操练出强迫症郑子瑜,还用怀疑吗?
夏总说:“不是。这不是他们说?金城百货那边的领导层顶不住了,向上投诉了吗,这种事情相关单位都是和稀泥,怕金城百货突然倒闭。”
沈在心说:“夏总你想一想,金城百货要顶不住,早就顶不住了,在于这十天半个月的吗?我们大促收点力度,他们就都能活吗?这位陈科长,她说是谁就是谁吗?依我看,她说是谁,越不一定是谁,就算金城百货真投诉了,也不能肯定背后就是金城百货,也许是借题发挥呢。”
心里也是这么想的,商战上,谁不是背后玩手段呢?
夏总问:“你的意思?还是惠好主使的?”
沈在心安慰她几句,就把电话挂了。
到了友谊商场,友谊商场热潮还在,车都没法停的。
门前交叉的两条马路,路边上都是车,交警正在外头贴罚单,沈在心看得都头皮发麻,我们这儿的停车费有点儿高了吧?普通人买几百块钱的东西,省那点钱,不就又交罚款了吗?咋就不能停远一点呢?
他一到就通知紧急开会,先跟商场经理、主管开会,做了个动员。
别人竞争不过我们开始投诉了。
做这样的预热,倒不是组织人手对抗去厮打,主要是怕人突然来了,非要封门贴封条,大家恐慌。
同时要求商场进行自查,我们有没有不规范的地方,我们的产品,我们的五证一书是否齐全?
我们超市的农副产品原产地什么的有没有?
我的乳制品、食用油、一楼化妆品,小家电等,都经得起经不起查,我们容易忽视的美食广场是否符合卫生规范?
员工们也都义愤填膺,哪个商场不促销?
促销力度大一点儿,效果好了,非说我们不正当竞争?
会议全是干货,时间上不允许你自我演讲,耗费一两个小时,会不到半个小时就结束了,然后经理、主管再给楼层开会,到楼层自查。
因为自觉时间紧急,怕通知不到,企划直接写了小作文,由播音员播出。
第一是要求各商户自查自家产品,楼层主管进行监管协查;
第二就是向顾客阐述,我们因为大促力度大,接到相关部门通知,商场因为大促活动力度,涉嫌不正当竞争,正在进行全方位自查,自查是为了让消费者消费得更放心,自查是为了食品更卫生,电器更安全……
我们欢迎相关部门介入监管。
监管是促进我们自身注重安全、质量等问题的源泉,一旦有状况发生,请顾客处乱不惊,该干什么干什么,不要影响自己的消费心情。
广播一遍一遍播放,商场气氛一分分紧张,各个店铺,真有一些三无产品的,此时着急自查,赶紧撤柜运走。
这种产品也不是完全没有,但基本上没有,尤雅去年年底,因为见到擦边饮料就大发雷霆,这跟警钟一样,友谊商场被接手后,能很快建立良好的声誉,和商超重视产品质量,规范经营有很大的关系。
假一赔十,你让浒市那边的商家去理解,那不是说说那么简单,职业打假人随时会出现。
所以惯例上,友谊商场的操盘方来自浒市,保持最严态度,商户是一经发现,马上撤柜,保证金扣除。
但这个不是百分之百。
商品类目繁杂,有些商户为了做好生意,进一些赠品什么的,图便宜,结果进来之后,发现顾客会买,就套个码给顾客卖了,就算他没有卖过,真到相关单位检查了,你说你是赠品,他说不是,你怎么自证?
靠你申报商场的开票编码不存在这种赠品的码吗?
不一会儿功夫,就有供货商和厂家打电话沈在心,向他卖好,给他说自己有点关系,要不要找找人。
接到这样的电话,沈在心就都是硬邦邦地问他:“你店有没有问题?没问题,你到处找人干什么?找人不是心虚吗?”
企划上与电视台合作过,主动来问他,要不要让电视台来人记录并监督?
沈在心一想,这个可以呀。
到时候我们检查完,不管有没有问题,咱们也去金城百货和惠好那边检查、检查呀。
对吧?
这就让他们跟电视台联系了。
电视台来不来不好说,找谁见证呢,找鲁书记?
真找了鲁书记,鲁书记可能一个电话打过去,她陈科长不来了,不行,这个人太大,咱现在不用。
沈在心想了一下,给气喘吁吁跑上来的王经理要求说:“你们通过广播,征集10-20个顾客做代表,事后给开一张100-200的购物卡,让他们监督检查过程,并作为消费者代表,要求相关部门同样对其它商场进行现场检查,而且不得提前一天、两天通知的那种。”
王经理说:“这是个好办法。”
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