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第314章 只能通过勤奋和多思考来补了(第2页)

联系到厂家之后,还牵扯出什么产品,厂家愿意不愿意用他们产品许可生产你自己的贴牌产品,与此同时,厂家能不能接受自己一方的监管,生产的时候可以不可以派药剂师过去监督。

跟夏总交流再三,挂完电话,他又给杨雪娇打电话,跟她探讨这些问题。

安排完她,沈在心要求说:“医美的价格开始往下打,你把我们的人派出去支援,一个地区一个地区跑市场,我们现在的摊子铺太大,要起量,否则的话,长期不回款,资金会出问题。”

杨雪娇问:“我们是调整合作商的渠道价,还是面向消费者的零售价?”

沈在心说:“先调零售价。打零售价的同时,顺带调整零售价,你这样,割双眼皮,走全切,打到1000以下,渠道上给到400,只要数量集中到5个以上,约在同一天,就让医生过去一口气做完……”

杨雪娇问:“白菜价?”

沈在心说:“你先放出来当成是活动,看看放不放量,放量了,做不过来,活动结束,咱们就涨一些,如果还不放量,你要有心理准备,价格再往下放……而且是这,你看能不能联系像样的保险公司合作。”

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杨雪娇说:“不能。早就问过了,保险公司不会给你单开险种的,他们最擅长组合罕见病给你买,我自己就上当受骗过,生病了等着给钱,发现根本不是那么回事。”

沈在心暂时挂了她的电话问姜惟,确实是杨雪娇说的那样,保险公司最擅长组合全球罕见病,也没有灵活到去谈险种,最起码地方性的分公司干不了。

找人家总部开险种?你说得多大的量呀?

再给杨雪娇打过去,杨雪娇说:“我们一般都是给人做店保。”

沈在心说:“店保怎么保?”

杨雪娇说:“比如2888的项目,你给她说,多付500块,我给你店保,出了哪些、哪些问题,我来承担后果,等于是附加了一份协议,都是照抄别人的。”

沈在心说:“真出问题,一般的美容院应该承担不了呀。”

杨雪娇说:“对呀。所以你手里拿上十个二十个500块,有一个出问题了,你就赔不起,那怎么办?手术收费一定要高,利润要大,出事了拿出诚意,不收他钱了,再赔偿个三千五千的,还不愿意,能赖就赖,大不了打官司呀。我这边做店保做承诺,都是看合作方的,我跟你合作之后,我都是主动给人家店保,我不怕,还可以多收钱。但有一些人来手术,我不光不敢店保,还给顾客签免责声明,顾客愿意做就做,不愿意做就算了,不包赔。”

沈在心说:“那要这么说,我们可以按照十分之一的附加金额收店保费用?我们有医院,我们的外科日益壮大,真有问题了,我们真能赔得起,包得起,治疗得起,你这边明天一大早找我们的法务出合同。为了打消客户疑虑,干脆把怎么赔偿的细则也放上,明天晚上就出来,无论多晚都发给我。”

杨雪娇问:“什么细则?”

沈在心说:“什么细则?就比如说双眼皮没割好,出事故了,我们负责给她二次手术,不让她丧失眼皮的功能,不让她眼皮不对称,不让她的疤痕太过影响,同时还赔她多少钱。”

杨雪娇说:“要出这些细则,就把我们自己框进去了,很多人做了手术,没有问题或者只是一点小问题,没达到她的预期,她就反复来找你,闹得人顶不住,以前这样的事,我美容店都发生过。有一次实在没办法,我都是花2万块钱,找运河船帮上的黑道摆平的。你一给细则,定死了,更麻烦。”

沈在心细想了一会儿说:“那正规美容机构和不正规美容机构的区别是什么呢?”

杨雪娇说:“手术能力。野路子做的难看,容易出事儿,有一些纯粹胡搞,正规的,起码是会做的人,在手术室里给你做,做完效果好,不出事儿,能让你满意。”

沈在心问:“你想没想过,正因为如此,我们的手术才遇冷,医美消费者,看不出来两者有什么不同。你又不是真包赔。”

杨雪娇说:“现在没有一家敢包赔的,就说咱们医院,那手术能包赔吗?你看要动手术的时候,不都等着家属签字吗?签字的合同,不是有很多免责吗?”

但沈在心马上就比较出不同了。

医院是治,治疗涉及选用哪种方式治疗,会治好,会治不好,本身具备风险性,需要患者家属去体谅。不出医疗事故,就算不成功,人死了,医生没犯错,他免责,但要出了医疗事故,是医生和医院犯错了,你这种肯定得认。医美却又不一样,人家本身好好的,你没把握,你跟人家动一下干啥呢,本来人家还能用的东西,给人家动得不能用了。

沈在心解释一番,杨雪娇一想也是。

沈在心又强调:“但我们要有细则界定,比如说双眼皮,我们走全切好一些,我现在是举例,如果只有埋线的办法,你得提前把好处、坏处、后果告知顾客,我们手术成功的标准就是双眼皮手术完成之后,双目要对称,疤痕要避免,眼皮要处理,要每天做检查,避免发炎,这些细则可以都写进去,甚至给她出个美容效果图,让她签字认可,这些过程如果出错了,责任我们负,但如果说是她自己选择的埋线医疗,将来线崩了,属于这种手术方式本身的危害和局限性,因为我们提前说明、告知了,也在合同里,所以我们不承担,你看这种方式行不行?我们借鉴医院,但我们要走自己的路。我们现在说服人来做医美手术难,一是因为贵,一是因为不规范,贵我们降价,能规范的我们规范起来,甚至你做医美手术,你割双眼皮,外地我们没有术前检查条件,你必须要去我们指定的医院检查身体,带着医院的单子来我手术室。”

工作到深夜。

沈在心心态上又不一样,一个能力不强的经营人,只能通过勤奋和多思考来弥补了。

沈在心决定了,不但要把医美产品包装出来,带说明书,说明书上要有不良反应和后果,强调产品售后,规范产品保险……

还要把藐时光这个企业自身管理给完善掉,完美掉,运行得顺畅,监督得当,从从业标准,人员培训考核,再到财务制度,绩效管理等等。

他记得尤雅告诉自己的,自己的这些企业里,一定得有一个率先放量的,能有漂亮的营收和充裕的回款,不能全靠总公司追加投资,否则摊子铺起来,再充裕的现金,最后也会耗干掉。

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