路人书

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第72章（第1页）

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“发发，这些可以用工具提取出来聊天内容，这样你能快一点。”

温舒言感谢了舟水：“这个我知道，不过我还是想再细分一下客户群，让我后续的工作能更有针对性，也好对每一位学员都更了解。”

舟水劝道：“你这样做会很累的，其实只要按照SOP上的流程走，很少有人会那么倒霉，能连续3期都是0业绩，组长他也不过是拿你一个新人立威而已，你不用太放在心上。”

温舒言说：“其实他在拿我立威，我是知道的。可是我的工作不能给他留下把柄。而且以前在课本上学的时候，都说要遵循STP战略，如今终于能将之实践，我也觉得非常有意思。虽然SOP上面也有说过要进行用户画像，但是具体如何做，怎么利用这个画像，却没有写，所以我想用自己的知识来试一试。”

舟水笑道：“难怪都说后生可畏，之前在组会上，组长那么说的时候，我其实还很担心你会不干了，现在看来你根本没受他的影响我就放心了。”

“这种上司在哪里都会遇到，我来这里是为了涨经验，挣工资的，他只要不影响我升职加薪，我管他在会上说什么呢，反正最后转化率好不好都是有实实在在的数据在，我又不怕。”

舟水对她竖起了一个大拇指：“那你加油，我先走了。”

温舒言又忙了2个小时，终于在将近10点的时候，把一切都整理完毕了。

终成销冠

温舒言这一期的学员，以学生居多。为了迎合多数人的审美，温舒言自己画了很多的卡通人物。

“亲爱的学员们，咱们的课程每天都会一个小作业，完成作业的学员，我会在第二天给大家奖励一个卡通人物，集齐五个人物的同学可以来找我领一份惊喜礼包，7天都完成的同学更有一份大礼等待哦～”

许是这种集卡心理起了效果，群内的大部分学员都能完成作业。按照学员们登记的职业，温舒言在网上搜了很多种类型的资料，然后按照相对应的职业给完成作业的学员们一一发送过去。

两天之后，今日是体验课的最后一天。温舒言双手合十在心中不断祈祷，终于把如何续正式课的群公告发了出去。

“如果不想继续续课也没关系，只要完成这七天的学习和作业，大礼包还是会正常发送的。”

温舒言发出这两条消息之后就一直很忐忑，虽然这次群内氛围很好，没有人在捣乱，但是不代表就一定有人愿意续订正式课。

“嘟嘟”手机阵了两下，有人私信了她：“我想上正式课，该怎么付款呢？”

如此爽快的学员让温舒言一下子打起了精神，在指导学员完成支付之后，温舒言忍不住问道：“能问一下，是什么原因让您选择继续上我们的正式课吗？”

“感觉你们还挺有责任心的，发的资料我都很喜欢。所以就继续上下去吧。”

也许是开了一个好头，陆陆续续地不断有人戳温舒言要买课。温舒言兴奋地一个一个回过去，不过每一个完成支付的学员，温舒言都会问一下选择他们的理由。

“我这人比较懒，学点什么东西都希望有人监督我一下，这每天的作业都有人批改，挺适合我的。”

“我觉得你发的卡通人物很好看，我还想继续集，所以就报课了，对了，这个正式课也会有的吧？”

“你们这课感觉应该还有些用，又给发资料，我就再继续学学看喽。”

选择的理由各式各样，但是有一点温舒言看懂了，那就是她之前做的针对不同职业的学员进行不同的吸引，做对了。也就是她这一期的用户画像很成功。

在新的组会之上，组长笑容满面：“这一周啊，我们的销冠依然是七星大刀。但是，有一名同事进步特别大。”

组长环视了一下全体，点出了温舒言：“就是我们的发财童子。发财童子用了短短一周的时间，从垫底的0业绩，现在上升到了比较靠前的排名，可见十分用心，希望大家都向发财童子学习，同时发财童子呢，也要再接再厉，争取再进步一些。”

舟水一边鼓掌一边悄悄地向温舒言竖起了大拇指，七星面无表情地看了温舒言一眼，手拍得不情不愿的。

“发发，你真的是太厉害了。这下好了，你肯定不会被警告了。”散会之后，舟水向温舒言道了声恭喜，温舒言想着之前舟水一直耐心帮助自己，便也把自己的心得告诉了舟水。

“舟水，你试试，我觉得我的这套办法还是挺好用的。”

舟水微微一笑：“但是这样一个一个地聊过去太耽误时间了，你现在刚刚接手这个活，而且只负责这一个群，等到你负责的多了，你就知道了，不可能会有时间这么细分的。其实只要严格按照SOP里面的步骤做，也不会出错的，至少我干的这半年里，是没有出现连续三期都是0业绩的情况。而且如果你太过于负责，把学员们的阙值提得过高的话，到后面会很累的。”

舟水的话倒是让温舒言有了一些思考：“的确我现在带的群只有这一个，而且我还没有完完全全地带过一批人，也许你说得都对，但是我还是想试试，我相信我面对地不是一个个冰冷的手机，每一个昵称后面都是一个活生生的人。既然是跟人相处，那还是需要用心的。”

舟水没有再说什么：“那就祝发发好运喽。”

正式课的群没有了转化率的压力，明显比之前的群好带一些，虽然日常问问题的学员多了，但是有助教帮忙，温舒言觉得没有那么吃力。

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