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第85章 转化成二次购买（第1页）

林辰星面沉似水。他快速浏览着“极速数码”的店铺信息、用户评价和对方客服的回复记录。

对方的模仿非常彻底，显然是有备而来。而且，这种先用差评攻击，再用低价抢市场的手段，很专业，不像是普通小卖家的行为。

“慌什么。”林辰星的声音很冷静，“跳梁小丑想抢食，那就打断他的腿。”

他没有选择立刻和对方打价格战，那是最低级的手段。

“徐浩，你马上做几件事。”林辰星开始发布指令，语速极快，条理清晰，“第一，所有客服，对今天起收到的关于差评链接产品的咨询，全部解释是‘遭遇恶意攻击，正联合平台处理’，同时承诺‘凡在本店购买过该产品的顾客，凭订单截图，下次购买任意商品，直接打八折’！用这个机会，把客户维护住，甚至可以转化成二次购买！”

“第二，统计所有恶意差评的账号信息，特别是注册时间、购买记录、评价习惯，整理成报告，直接向淘贝网官方渠道申诉，要求删除恶意评价，处罚对方店铺。证据要做足！”

“第三，把我让你准备的那款‘碳纤维超薄’手机壳的页面，立刻上线！所有图片用最高清规格，文案突出‘独家设计、军工材料、手感无敌’这几个点。定价，比我们现在最高的款，再贵百分之三十！”

“啊？还涨价？”赵鹏飞愣了。

“对！不仅涨价，还要搞预售！”林辰星敲着桌子，“预售前一百名，送价值99的钢化膜和数据线！把声势造起来！他们不是想模仿吗？这款让他们模仿都模仿不来！”

那款碳纤维手机壳，是他利用重生优势，找到一家还在实验室阶段的新材料公司，提前拿到的样品和少量供货承诺。这种材料和工艺，在这个时间点，绝对是独一份！

“赵鹏飞，你负责仓库这边，把所有发货流程再优化一遍，确保速度和准确率。同时，联系物流公司，谈一个更优惠的长期合作价。我们发货量大，这是我们的优势。”

“好！”两人立刻行动起来。

林辰星则打开了自己的笔记本电脑，手指在键盘上飞速敲击。他没有直接去攻击那个“极速数码”，那是违法的，而且容易留下把柄。

但他可以分析对方。

通过一些技术手段，他绕过了平台的保护，追踪到了“极速数码”店铺背后的一些信息。注册信息是假的，IP地址用了好几层代理，看起来很谨慎。

但是，在分析对方店铺的流量来源时，林辰星发现了一些不寻常的痕迹。除了常规的平台搜索和广告流量外，有一小部分非常隐蔽，但持续不断的流量，指向了几个境外的服务器节点。

这几个节点，他有些眼熟。

仿似是……上次他做那几个国外“白帽子”任务时，其中一个发布悬赏的公司的服务器地址！

难道只是巧合？

林辰星眉头微皱，将这些线索默默记下。

接下来的几天，“星辰数码”和“极速数码”的交锋进入白热化。

对方继续用水军差评和低价策略冲击。

林辰星这边则严格执行他的计划：安抚老客户，高调预售新品，同时不断向平台提交申诉。

效果很快显现。

老客户被八折优惠和诚恳态度安抚，流失率得到控制。

那款定价高昂的“碳纤维超薄”手机壳，凭借着极具科技感的宣传图片和“独家、限量”的噱头，竟然引发了意想不到的抢购热潮！预售名额瞬间被秒光，后台咨询络绎不绝，直接带动了整个店铺的关注度回升！

而淘贝网那边，在林辰星提交了详尽的证据后，也判定了部分差评确实属于恶意攻击，做出了删除处理，并对“极速数码”发出了警告。

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