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聊到这里,张曼已经把心里的疙瘩解开了,杨洁也兴致很高,两个人愉快地享用这顿大餐,前菜、主菜、汤羹、甜品一道一道按照法餐严谨的顺序端上来,摆盘精致,味道高级,尤其是一道温蟹肉沙拉的前菜,配上柑橘汁和鱼子酱,咀嚼时不仅鲜美清冽还有轻微甘甜的味道,让杨洁直呼“原来美食也能让人上头”。
等到甜品香橙冰糕上来时,对这餐美食的享受也接近尾声,她们才重启正式话题。
杨洁推开吃了一半的甜点,端起餐桌上的水晶玻璃杯,随意地喝了两口气泡水又放下,然后开玩笑似和对面的张曼说:“吃饱喝好开会了。”
“这几天,我把咱们这次的遭遇,做了一次全面复盘和深度挖掘,还是发现很多问题。我们未来的职场路还长,希望能给我们一些惊醒和启示。”杨洁态度认真起来。
所谓复盘和挖掘,是她们常用的工作方法。对于一个市场公关人来说,每次经历危机公关之后,必须要进行一次甚至两次复盘推演,在这次危机处理方式上,哪些地方做的好哪些地方做的不好,如果再有此类危机出现,如何做到更好更快的处理。
做完复盘,再做挖掘。挖掘就是深度剖析出现此类危机的原因,是否可以通过改善源头而消除危机再次发生的可能。比如,若公司CEO是个大嘴巴,喜欢乱说乱评,你无法改变CEO,但是你可以控制媒体的靠近,借此减少引高管言论引发公关危机的出现。
张曼突然觉到和杨洁的差距,这几天自己只顾着睡觉和发呆,都没有想到可以进行一次系统性的复盘。杨洁才是理性女性的典范,在这一点上她和Kelly真的有几分相似。
“通过复盘,你挖掘到什么了?”张曼迫不及待地想知道她的剖析结果。
“职场无闺蜜。如果下一份工作,你还有一个闺蜜级的上司,以及一个闺蜜级的供应商,可能遭遇还会重演。”杨洁的声音平静缓和,不再是她平时语速较快的声调。
“能具体说一下吗?”张曼接着问。
“公司高管内卷,是必然事件,在哪个大公司都不能避免。关键是内卷时你是否被对方抓住把柄。你和冯杉杉,已经不是上下级这样简单的职场关系,你们是一起逛街美容相互分享生活秘密的闺蜜。关系太亲近,就容易出现生活工作不分,留下被抓住的把柄。”
“我还记得有一次冯杉杉过生日,你送了她一个玫红色Dior斜肩背的小包,啥系列我一贯记不住名字,那个包两万多块钱。因为你们是闺蜜,所以她会欣然接受你的礼物,等你下次过生日时她再送你个等值甚至更贵的礼物就是了。但是,如果你们是正常上下级关系,她会接受你这么贵的礼物吗?一定不会,因为她要避嫌。根据千易公司规定,连下属请领导吃个饭都不允许,她怎么可能收你的礼物?”
“再说我和你,一个谁也无法遮掩掉的事情就是,蓝行真的是靠千易Ai市场组给的业务发展起来的。你是Ai市场组的总监,即使我们一直低调不提是大学同学,其他人都私下议论纷纷了。我们也是别人眼中的神秘闺蜜,至少刘飞雁就有过几次猜测。蓝行被你引进到千易,又靠你的Ai市场组拿到业务,我自然对你有求必应,无论是垫资还是采购礼品,都是一路开绿灯。这样下去,很难不出问题。”
“而且,即使没有出真的问题,在职场上这种亲密关系也容易授人话柄。Kelly随便攻击一下你和冯杉杉搞小团体,应该都能引来同事共鸣;再加上你一个Ai大市场组坚持用蓝行这个小供应商,一用就是几年不换,这本身就会引来别人的猜忌,我和你之间可能存在利益输送。”
“关于这次的发酵路径,我做了一个推演:因为你和冯杉杉这种长久的过于亲密关系,以及你对蓝行营销的业务照顾,其实这两年已经在整个市场部有些传言了。而在Kelly和冯杉杉开战之后,几个挺Kelly派的同事加大在部门散播传言的力度。而于浩又耍小聪明,努力去揣摩Kelly心思,给廉政委员会写你和冯杉杉的匿名举报信。之后崔主任肯定要去市场部调查的,当大多数人有这种认定时,你很难分清楚事实和情绪,所以我们就被警察带走了。”
张曼听杨洁说完后,大脑某个部位好像被尖刀戳了一下,尖锐的刺痛感立即传遍全身。她的身体,应激反应似的打了一个哆嗦,大脑在努力又认真地消化杨洁的这些话。
思考半晌,她才提出一个问题。
她的声音像是从遥远的天际传来,很轻很飘:“职场无闺蜜,可是,若我和冯杉杉没有这么亲密且信任,我能升为总监吗?能负责一年8亿预算的Ai市场组吗?”
杨洁盯着有些恍惚的张曼,一时也思考不出这个问题的答案:“我也不知道,只能说是一把双刃剑。”
张曼声音依然很轻,继续问:“那这对我以后职场的启示是什么?”
杨洁从桌上端起水杯抿了一口,才回答:“无论是上级下级还是供应商,都要保持友好但是有分寸的职场关系吧。我这样说似乎也不完全对,你可以回家再想想,我们下次继续探讨。”
张曼笑起来,看来她已经从“天际”返回“人间”,自然地说:“好,必须探讨。还是你厉害,我都没有想到复盘。这一点,我真的要向你学习。”
她们又交流了各自的状况:张曼马上离职,五一之后打算找新工作;杨洁失去占蓝行80%业务的千易大客户,正在积极找新客户,保证公司能够正常继续运营。
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