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“你是乘务长么?”
“对,我是。”
“你们的咖啡到底兑了多少水?!这是给人喝的么!”
“先生,如果您对我们飞机上提供的事物不满意,可以下机后到客服部进行投诉。”
梁韵晗此刻心情很不好,她满心满脑都是关于闻予的事。现在遇到一个色眯眯盯着自己,故意找茬的乘客,梁韵晗打心底往外的厌恶。她冷眼看着这名乘客,连敷衍都不愿意。
“你什么意思?”
“意思是您若对我们机上的饮食不满意可以投诉。”
“你一句投诉就把我打发了?你们就这种服务水准?你们简直是%$#”
梁韵晗看着男人不停动着的嘴唇,竟忽然想起了刚认识闻予时被暴风雪隔在机场,闻予呵斥闹事的几个男人的事。
这个男人声音越来越大,很快引来了周围人的注意,马欣淼也匆匆赶来,
“乘务长,怎么了?”
“乘务长?呵,就她这个水平?我看也是个靠脸吃饭的人!”
“这位旅客,请您注意用词,您这是侮辱。”
“侮辱?谁侮辱谁?我花钱是来买脸色看的?还乘务长,就这么解决旅客问题的?”
这名旅客忽然凑近,以不大的声音说:
“还是说你只会在床上解决?”
“旅客!”
马欣淼脸色变了,梁韵晗拉了一下马欣淼,冷冰冰的看着这名乘客,说道:
“您是要喝咖啡么?”
这名旅客蔑视的看着梁韵晗,
“对啊,怎么,不是说没有么?”
“您是想要什么口味的咖啡?”
“我就要人能喝的咖啡。”
“这位先生,整趟飞机有不少人都点了咖啡,您现在这样的意思是在侮辱所有喝咖啡的乘客,所以请您注意用词。”
“你这人说话怎么回事!这是推卸责任知道么?”
梁韵晗无语了,她皱了下眉,周围有人指责这位乘客说话过分。
“不爱喝就不要喝嘛!这里又不是家里!”
“就是!”
“互相理解一下嘛!”
周围的声音越来越多,渐渐变成谴责。男人看了周围一眼,没吱声,但是恶狠狠的瞪了梁韵晗一眼,转身坐下。
梁韵晗面无表情的回到休息区,马欣淼担心的问道:
“没事吧?”
“没事。”
“我看他不是善茬,你小心点儿。”
“恩。”
“一会儿这边我来负责好了。”
梁韵晗点点头。她整理一下橱柜,借此调整一下状态。飞机上偶尔会遇到故意刁难人的乘客,但是梁韵晗都会很平和的对待。今天的她有些反常,她自己也知道,可是内心的烦乱就是让她无法安静下来。
果然,一回到t市梁韵晗就接到了投诉通知y找她谈话,问了事情的缘由。但是那个男人恰恰跟英航的几个领导相熟,现在正赶上英航整治风气的时候,梁韵晗竟成了典型。上次举报信的事情就是许放仁想办法压下的,这才没过过久,梁韵晗又被乘客投诉!许放仁都有些纳闷梁韵晗这是怎么了,过去那么多年梁韵晗从来没有惹过麻烦,似乎从和闻予在一起开始她就麻烦不断了。
许放仁约了梁韵晗在一家咖啡厅,
“韵晗,你最近怎么了?是不是有什么事?”
许放仁看出梁韵晗脸色不太好。
梁韵晗搅动着杯中的咖啡,淡淡的说道:
“没什么事,最近没怎么休息好。”
“韵晗,这次的事麻烦在英航要树立典型的时候。”
“我知道。”
“韵晗,有什么事你可以跟我说。我不希望你凡事都压在自己心里。如果是因为私人情感出问题,那么我以朋友,也以领导的身份告诫你要注意,不要让私人情感影响了你的职业态度。”
“对不起,当时我的确冲动了些。”
许放仁没说话,他看得出来梁韵晗现在情绪低落,可是梁韵晗总是将自己的情绪锁在她自己的世界里,丝毫都不肯分享给别人,这让许放仁一点办法也没有。
“因为闻予吧?”
许放仁冷冷的说道。
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