人际交往心理学书(孙科炎)_前言

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前言（第1页）

在在过去的几年时间里，华通咨询心理研究中心陆续创作并出版了一系列应用心理学图书作品，这些作品包括组织沟通、社会交往、职业心理素质等各个方面，得到了广大读者以及相关需求群体的认可。但有一点遗憾——这些作品并没有系统的规划，因而略显零散，无法让有兴趣的读者窥知心理学在各个应用领域的全貌。

这套书，是我们因此做出的再一次努力。

应该说，心理学在国内兴起为一股热潮——在大众群体中受到普遍关注，还是最近几年的事，时间并不久远。借着这股热潮，社会大众已经开始意识到心理学对个人社会生活、职业生活等等的影响是巨大的，对某个心理问题、心理原理、心理机制的把握和洞察都可能广泛地影响到个人的家庭、职业、社会生活，正可谓牵一发而动全身。

但是，普通大众读者与专业心理学知识之间始终存在着一条鸿沟。

专业心理学知识是作为一门科学存在的。过去，很多人可能认为心理学很神秘，这个说法有些偏差——也许，心理活动很神秘，但心理学的研究不是神秘，而是复杂。它更像是逻辑测算一样，需要复杂的实验设计、严谨的推测论证、各种可能性的分析、比较、重复性验证等等，最终尽可能精确地呈现研究结果。正是因为这是科学、严谨的心理发现过程，所以，专业心理学研究及相关著作可能并不如我们大众读者期望的那样简单易懂，至少不会是想当然的那样充满乐趣。

这无疑是很多大众读者无法深入理解心理学专业研究的一个重要原因。我们看到，心理学大家们有着严谨的专业著作，但这些著作都鲜有人真正能够把它看完，更别提深入理解其中的每一个心理学理论了；我们更看到，专业的心理学研究可能提出各种各样的实用的、严谨的心理技术，我们也未必能够全身心地投入其中，感受其中的奥秘了。

正是从这个角度出发，华通咨询心理研究中心在过去一年多时间里，组织了一批专业的心理学研究工作者，试图对那些晦涩难懂的心理学专业知识，以贴近大众读者阅读习惯的方式呈现出来，搭建一个从专业心理研究到大众心理读物的桥梁，这也正是华通咨询心理研究中心的使命。

现在，我们把这一使命的初步成果——“《学心理，用心理》系列丛书”——交给读者。显然，我们将不断地推进这项工作，读者朋友也将不断地阅读到我们的成果，希望我们的努力能够让您满意。

这套书是我们再次努力的起步，同样，这套书也是读者初步了解心理学的一套基本的普及读本。确切地说，是心理学在不同应用领域的普及版本，这些领域包括个人修炼、婚恋、职业、社会交际、管理以及领导等等，共计14本。

回忆起来，从我们计划做这个工作开始，到今天接近成稿并接近付印，这14本书的创作和出版始终坚持以下几个不变的思路——这些思路也正是这套书的价值所在：

（1）科学性和专业性。

本系列书的计划是普及应用心理学的专业基础知识。我们每一个人或多或少都听说过心理学的一些知识，也可能通过自身的感悟或多或少了解一些心理活动的状态，也许你的理解与本书所阐释的内容未必完全吻合。

但是，专业心理学研究乃在于揭示心理背后的各种成因，各种现象……它们也许是深刻的，也许是简单直接的，但无论它们是什么，这套书的撰写过程都尽最大努力以专业心理学研究为基础。换句话说，我们尊重心理学家们的研究成果，并以他们的研究结果为依据讨论各类问题——我们的目的乃在于让读者最大限度地接近原汁原味的心理学研究成果。

（2）通俗易懂，可读性强。

如前所述，也许专业心理学著作，比如心理学家们对群体、人格等的研究著作，对大众读者来说确实过于晦涩难懂，或者即使易懂，也缺乏可读性，这阻碍了读者阅读的**——我们这套书试图修正这个不足，在尊重科学性和专业性的基础上，尽最大努力保证内容的可读性。

（3）侧重于实际应用。

心理学是一门讲求解决实际问题的学科，这套普及读本同样讲求实际问题。在这套书中，我们可能讨论了某个领域的基本心理特性、基础心理要素，但我们的重点仍是讨论如何用心理学方法改变自己的心理、行为，及至生活和命运。实用性，是本套书的重要特色之。我们侧重于实际应用，所以书中的大部分内容，是围绕着心理学方法论展开的。

（3）尽可能体现应用上的全面性。

另外，要强调的是，每一个心理学知识、原理、方法，在不同的应用领域都有它的特殊性，比如同样一个心理学定律，在组织管理活动中与在个人生活中可能是两种不同的解释。但是，为了让每一个应用领域的心理学知识和方法都独自地、全面地得到阐释，我们完全按照应用上的标准选择每一个“知识点”，这中间可能出现看似重复的收录，实际上完全不同的两回事。读者朋友可稍加留意。

回过头来看，这套书的创作和出版是一个艰难的过程。落笔之际，特别感谢华通咨询心理研究中心的所有同事，是他们的努力才有了这样一套完整的书稿；同时，也感谢中国电力出版社的同仁，没有他们的支持，要让这一套书如此顺利出版几乎是不可能的。当然，最重要的是感谢读者朋友们，正是因为读者朋友们的热情支持，给了我们所有工作人员共同努力的目标和动力。

能力有限，书中难免不足，诚望读者朋友们提出宝贵意见！

孙科炎

2011年3月于北京

人是社会的人，人不可能脱离社会而独立存在，这就决定了人必须要跟社会中的其他个体打交道，而能否处理好人与人之间各种各样复杂的关系，在很大程度上决定了这个人是否能够获得幸福的生活，取得事业和生活的成功。

曾经在某本杂志上看到过这样一则寓言故事：

一只青蛙老了，弹跳力大不如从前，眼睛也不太好使了，因此捕捉起虫子来很费劲，经常是饥一顿、饱一顿。

一天这只老青蛙遇见了一只老蜘蛛，老蜘蛛悠闲地坐在他的蜘蛛网上晒太阳，不时有小虫子飞过来撞到网上，老蜘蛛可以不费吹灰之力地把它们捉来当食物。看到如此情景，老青蛙不仅感叹道：“哎！这世道真是不公平啊！我一辈子辛辛苦苦地捕捉食物，但只能勉强糊口。现在年老力衰了，等待我的就只有饥饿而死了；而你呢，从没见过你劳动，却一辈子丰衣足食，即使现在老了，也还有美味佳肴自动送上门来。哎！不公平啊不公平！”

老蜘蛛听到青蛙的如此感慨，语重心长地对他说道：“你不知道我当年为了织这张网付出了多大的艰辛，我每天操劳，日复一日、年复一年地织，好不容易才把网织好，使生活有了依靠。就是现在，我还要经常检查、修补网上出现的破洞。你之所以生活艰辛、劳而无靠，是因为你是靠四条腿在生活，随着时间的流逝，你的四条腿会衰老；而我是靠一张网来生活，我的网不会因为岁月的流逝而衰老，所以，虽然我现在年事已高，但生活无忧。而如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活的话，恐怕我过得还不如你呢！”

人又何尝不是如此？单个人的力量是弱小的，单靠自己的力量，很难取得理想中的成就，而如果能够依靠团体的力量，就会取得巨大的成功。团体的力量来源于哪里？来源于良好的人际关系，而良好的人际关系，则来源于良好的社交。

但是，有些人因为各种各样的原因，不善于与人交往，处理不好人际关系。因为不善社交，所以就回避社交，越回避社交能力越弱，形成一个恶性循环。

社交问题归根结底是人与人之间关系的问题，掌握了人心理变化的一些规律，就很容易找到社交的突破口，增强自己的社交能力。

本书是一本综合性的社交心理指导图书，全书从人的社会性本质和各种需要入手，探讨了社交中的各种现象，包括人与人之间相互吸引的规律和原则、锻造完美的社交人格的技巧、平衡社交中个人与他人之间的利益关系、实现人与人之间的有效互动、说服他人、提高自己的情商、处理社交中出现的矛盾和冲突等，共分八个大主题，这八个主题层层深入，环环相扣，自成一体，内容涵盖了社交问题的方方面面。

而在内容上，本书的每一个要点都有相应的心理学原理、心理学实验解读，并密切结合社交情境中的案例进行解说，从而使本书既有科学的严谨性，又有实用性和可读性，能被大众所接受。

通过本书，我们力求让读者达到以下两个目标：

（1）掌握一些有关社交的心理学知识，从而更好地理解社交中的各种现象；

（2）利用一些心理学原理来提高自身的社交技巧。

衷心地希望这本书能够给广大读者朋友带来帮助。由于编者水平有限，书中难免会有疏漏不到之处，如果您发现书中的不足之处，也请向我们提出宝贵的意见和建议。

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