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「为甚么?如果是担心我,我没问题喔。退房业务,我已经可以做到近乎完美了。」
「我说的不是这个。」
「不然是甚么?」
但山岸尚美没有回答,突然笑咪咪地说了一声「早安」。当然这不是对新田说,而是对走近柜台的男性住宿客人说的。然后她就直接开始办起退房业务。
不久,退房结账的客人接二连三多了起来。新田也混在真正的柜台人员里办理退房业务。
今天他第一个接待的客人是,态度蛮横的中年男子。
「我在赶时间,拜托快一点!收据要用手写的,不能用印的。还有,不要写日期。」口气相当粗鲁。
新田说了一句:「知道了。」收下钥匙卡,操作终端机。以前不管做甚么都卡卡的,但现在手势相当自然。
「先生,请问您有没有吃冰箱里的东西?」说话也相当流利。
「嗯?啊,有喝啤酒。还有乌龙茶。大概就这样。快帮我结一结!」
新田一边听着客人口吃般的答话,打印明细,客人签名后就要做收据。请客人确认姓名之后写好收据,贴上印花,完毕。动作相当流利。
连自己都觉得不论谈吐举止都很像真正的饭店人了。而且丝毫不觉得讨厌,甚至还感到些许自豪。
「让您久等了。您看看这样可以吗?」
「哦,很好啊。」男性客人犹如抢夺似的收下收据,依然一脸臭脸便转身走了。
「谢谢您的光临。期待您再度莅临。」对着他的背深深一鞠躬时,新田觉得自己好像真的变成饭店人了。
退房业务告了一个段落后,久我对新田说:「新田先生,方便过来一下吗?」接着又对山岸尚美说:「山岸,妳也来。」
两人并排站好之后,久我说:「请你们去总经理办公室。我也会去。」
「出了甚么事吗?」新田问。
「详细情况到那里再说。」久我压低嗓门,表情也很僵硬。新田觉得,看来事情非比寻常。
三个人到了总经理办公室,久我敲门,然后打开了门。
一踏进房里,新田就吓了一跳。因为稻垣也在里面,本宫也在。两人和藤木面对面坐在沙发上。藤木的旁边坐着住宿部部长田仓。
「对不起,百忙之中把你找来。」藤木说:「因为发生紧急事件。所以我也把稻垣课长请来了。」
「到底是甚么事?」新田将视线从藤木移到自己真正的上司身上。
「我想你也知道,明天是星期六,也就是那个婚礼要举行的日子。」稻垣说。
新田当然知道,所以默默点了点头。
「我们已经彻底对婚礼会场与婚宴会场周边着手进行警备工作,但是又发生了别的问题。」
「甚么问题?」
田仓端详着新田的脸。
「渡边先生……也就是明天的新郎。刚才渡边先生打电话来,说今天想住在这间饭店。」
「啊?这么突然……为甚么?」
「不,其实也不是突然。渡边先生和高山小姐,原本有预定今晚的房间,是豪华套房。」
新田倒抽了一口气,看着稻垣摇摇头说:「我没听说这件事。」
「我想也是。」稻垣答道:「因为我们也是刚刚才知道的。不过仔细问了一下,好像也不是讯息传达上的失误。」
「怎么说?」
「只要在我们饭店举行婚礼与婚宴的客人,我们都会送他们一晚豪华套房。」田仓说:「甚么时候住都可以,两位新人预约了婚礼当天。」
「当天,就是明天啰?」
「是的。但这里发生了一个麻烦。新娘高山小姐说,妆发部份要请她自己熟悉的美容师来帮她做,可是这样就不能使用我们饭店的化妆室。所以要订房间,在那里化妆。」
「这样不是刚刚好吗?已经订了豪华套房。」
但田仓却摇摇头。
「新田先生您也知道,我们饭店的入住时间最早也要下午两点。只是化妆而已或许赶得上,但婚纱方面就无法准备了。」
「婚纱的准备?」
「因为流程上的关系,中午以前要先把婚纱和首饰之类的东西送到化妆室。所以要从外面找美容师进来的话,我们会请他们从前一天开始预订房间。」
「也就是说,豪华套房要订今天和明天两天?」
「是的,可是当初两位新人实际上订的只有明天一天。」
「结果突然今晚也住这里?」
「是的。新郎好像也说,难得可以订到这么好的房间,那就住两天吧。当然,就我们的立场而言不能拒绝。这是客人应有的权利。」
新田耸耸肩。
「新娘说不定被跟踪狂盯上了,还这么悠哉啊。」
「这也没办法呀。」稻垣说:「因为新郎不知道跟踪狂的事。就新娘而言,新郎说要住她也不能拒绝吧。」
新田呼了一口气,点点头。「那,我要怎么做?」
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