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以往,都是我坐在玻璃窗里面给人办业务。
现在,我坐在外面,等着里面的人给我办业务。
这个农村信用社可真逗,保安是个女的,上身穿一件保安制服,下身却是牛仔裤,凉鞋。着装不规范,而且还能帮助客户办理业务。
我没有要批评她什么的意思,我只是表达一下我的一些看法。
这样穿确实舒服一点,自在一点,比我们行好的多,人性化的多,工作人员能舒服一点。
但是从上层来看,这样不符合规范,不利于建立起良好的专业的公司形象。
我所在的,是国有大行。就像一个腐朽的老学究一样,坚持自己的风格,清高,固执的让人难受。
于外面人看来,这值得尊敬与钦佩,与身边人来讲,痛苦成分更大些。
毕竟,不是人人都有他那样高尚的格调,固执的做派,循规蹈矩,一板一眼。
人不是机器。
又开始了。
银行最常见的,“我有急事儿,麻烦行个方便让我先办……”“孩子要办卡……啥?咋还要这么多东西……”“什么?还要抽号?”
……
知乎上有个问题是人在医院能无知到什么程度?
我感觉我可以把医院替换成银行,提问,人在银行能无知到什么程度?
每天总有一帮无知的人来做各种骚操作来刷新下限,更有无理的人来各种闹腾,然后银行方面又各种劝慰,装孙子……
真是人人都能来银行找到存在感啊……
银行是服务业,哪里是什么金融业,呵呵^_^
你看,客户一进来就吆喝着,“服务员,怎么怎么样……”
机器对我们的称呼也是“前端服务员”。
我们还戴着笑脸牌什么的,办完业务还要客户给评价,您对本次业务办理满意吗?
……
这就是个服务业。
每天各种糟心事儿,各种奇葩。根本不可能说我今天遇上这事儿了我注意点下次就不会了,只要你在上班,每天,每时每刻,痛苦随影而至,如影随形。
我说过了,有些工作就是痛苦,就是折磨,可是还是需要有人去做啊!
你看,中国这么大,银行这么多,创造了多少基层岗位,解决了多少人的就业问题啊!
这样才让我们这样的贫下中农子弟有的工作可以做,可以养家糊口。
我饿了。
肚子饿。
农商行真的效率太低了吧,就办张卡开个手机银行的业务,我勒个去,一个小时过去了,还把我带到机器那儿,又回柜台,又去机器,又回柜台……
农商行,你牛!我服!大写的服!
效率如此低下,真的是厉害??我们银行的那些客户,还大吼大叫嫌弃我们慢,真该把他们赶到这里来办业务感受一下。
客户就是狗,越对他好越不知趣儿!
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