路人书

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第2章 无声的蔓延（第1页）

又是一个加班的深夜。

夏季流感传播，已经让应急部门近一半人请假，人手严重短缺。

作为尚且健康的陈默，无奈只能一人顶几人的工作。

大半夜还得值班。

在晚上十一点的应急办值班室，安静得能听见中央空调送风的嘶嘶声，以及自己心跳的节奏。

这种寂静很快被热线电话的尖锐铃声撕裂。

“市应急办，陈默。”他的声音带着值班十小时后的沙哑，但仍保持着程序化的平稳。

电话那头是个几乎歇斯底里的女人，背景里有个孩子持续不断地咳嗽，声音干涩得像是要把肺咳出来。

“你们得管管！楼上那家，从早上就开始装修！电钻没停过！我孩子才五岁，发烧三天了，现在咳得更厉害了！”

女人的声音因愤怒和疲惫而颤抖，“我去找过他们，根本没人应门！就他妈的一直在钻！钻！钻！”

陈默揉了揉太阳穴。

邻里纠纷，最常见的夜间投诉之一。

他熟练地调出投诉登记表：“地址请您再说一遍，我记录一下。”

“锦华苑3栋2单元501！你们赶紧派人来！这简直是要人命！”

陈默键入地址时，眉头微微皱起。

锦华苑，高档小区，物业严格，按规定晚上六点后禁止装修施工。

“女士，我已经记录，会立刻联系小区物业处理。请您稍安勿躁，照顾好孩子。”

“物业电话我打了一晚上！根本没人接！”女人几乎在尖叫，随后传来一阵更剧烈的咳嗽声，孩子的，也可能是她的。

挂断电话后，陈默按照流程联系锦华苑物业，果然无人接听。

他转而通过系统联系辖区派出所，请他们派员查看。

完成这一切，他在值班日志上写下：“锦华苑3-2-501装修噪音扰民，已转公安处理。”

刚放下笔，第二通电话进来了。

“是应急办吗？我要举报！”

一个老年男性声音洪亮，带着显而易见的愤怒，“西郊农贸市场的商户简直无法无天！我每天晨练都从那儿过，这几天后巷老是飘出一股怪味，今天一看，好几桶臭鱼烂虾就那么堆在巷子里，苍蝇黑压压一片！这大热天的，要滋生多少细菌啊！”

陈默一边记录一边询问：“您向市场管理方反映过吗？”

“反映？何止反映！那帮人根本不管！我还看见有商户把明显变质的肉拿出来卖！这要是吃出人命怎么办？”老人的声音因激动而有些喘息，“你们得赶紧派人来查处！这不是小事！”

食品安全问题。

陈默不敢怠慢，记录详细信息后，立即联系市场监督管理局夜班值班员。

对方听起来疲惫不堪，说今天已经接到五起类似投诉，人手不足，会“尽快”安排。

“尽快是多快？”陈默忍不住追问，“举报人表示情况很严重。”

电话那头叹了口气：“陈科长，不瞒您说，今天邪门了，全城各个市场都报来类似情况，变质食品比往常多得多。我们的人都派出去了，真忙不过来。”

挂掉电话，陈默在日志上添加一条：“西郊农贸市场食品安全隐患，已转市场监管部门。”

他起身倒了杯水，看向窗外。

城市的夜空被霓虹灯染成暗红色，看似平静的夜晚下，隐约有什么东西在躁动。

两台热线电话同时响起，打破了他的沉思。

他先接起一部：“市应急办，请讲。”

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