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前台被骂的头上发麻,依旧耐心解释,“辛女士,因为你昨天特意交代过前台确认续房意向才有此一问。”
“你的意思是我错怪了你?”
辛小小破防,“昨天是昨天,今天是今天,你想推卸责任直说,不用找这么蹩脚的借口。”
“自己不会做人,反而阴阳怪气客人,谁给你的胆子?”
“我花钱住酒店是来享受的,不是给自己找罪受的。”
“你工号多少,立刻马上告诉我。”
“我现在就下去找你们经理理论!”
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辛小小怒气冲冲杀到楼下。
酒店经理亲自出面认错,当着她的面训斥前台好久她才消气。
辛小小勉强满意,“这样才对。”
“我是顾客,也是上帝。”
“别说没错,就算有,你们也得忍着让着。”
“否则我为什么来你们这里消费?”
“辛女士说的对,我们是服务人员,满足客人需求是最基础要求,看不懂时你需要充实自己,而不是内涵客人。”
“这次遇到的客人是辛女士,善良大度,不愿跟你计较,才只罚这个月奖金。”
前台心如死灰鞠躬道歉,“对不起辛女士,我一定牢记这次错误,以后绝不会再犯。”
酒店没开除前台,辛小小还是不太开心。
然而,转念想想,自己跟一个服务员较真,着实有失身份。
“下不为例,这次就算了。”
“感谢您的理解和支持。”
经理如释重负,伸伸手,做出请的手势,“辛女士,请过来这边,我亲自帮您续房。”
“哦。”
辛小小漫不经心拿出卡刷。
心里非常后悔。
早知道陆枭会进局子,就不该任性什么都没带跑出来。
若是今天刷的是金若瑶那张卡多好,就当打自己那巴掌的赔偿了。
熟练的输入密码,辛小小倨傲地等着经理交接房卡。
然而,刷卡失败了。
联想到陆枭的遭遇,辛小小把所有卡掏出来,“你们全试试。”
交易失败,交易失败,交易失败……
全都失败,无一例外。
她不死心地拿出手机。
解锁屏幕,试探网络支付,依旧无法支付。
果然,账户被冻结了……
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