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赵琳负责公司办公耗材采购,直奔常合作的供应商门店,一眼盯上刚需的打印纸:“这款进口打印纸,多少钱一箱?”
“50元一箱,纸浆细腻不卡纸,咱们长期合作,给的都是实价。”供应商笑着回应,顺手递过样品。
赵琳翻看样品觉得合意,随手选了10箱放在柜台,抬头时瞥见角落陈列的高端商务文创礼盒,礼盒烫金纹路精致,瞬间动了心思:“这文创礼盒看着档次高,怎么卖?”
“新款梨山限定款,一盒800元,皮质包装+定制logo,商务送礼特有面儿。”供应商立马凑上前推销,打开礼盒展示内里质感。
“太贵了,超出预算了。”赵琳皱着眉摆手。
供应商见状,连忙让步:“诚心要给您省点,700元一盒,就赚个辛苦钱。”
赵琳摩挲着礼盒犹豫,想着公司季度客户答谢能用得上,但一盒700元成本太高,纠结半天还是放下:“先订打印纸吧,礼盒下次再说。”递单时她突然转念,礼盒能讲价,打印纸肯定也有让利空间,当即追问:“打印纸也给个折扣呗,10箱不少了。”
供应商瞬间挑眉,语气笃定:“真不行,打印纸利润本就薄,50元已是底价,一毛都不能少。”赵琳没讨到好处,只好按原价付了钱,拎着耗材悻悻离开。
没半小时,同公司的李悦也来采购,进门先直奔平价区,拿起一套文件夹问:“这基础款文件夹,多少钱一套?”
“10元一套,加厚材质,正逢补货价,划算得很。”供应商随口回应。
李悦翻了翻文件夹,没着急下单,转而走到打印纸货架前,拿起一箱仔细查看,问道:“这款打印纸和刚才那位订的一样吧?多少钱一箱?”
“没错,都是进口款,50元一箱,质感靠谱。”供应商热情介绍。
李悦放下打印纸,抬头直视供应商:“算便宜点,我不买文件夹了,直接订20箱打印纸,长期用,以后常来。”
供应商盯着20箱的量琢磨片刻,立马点头应下:“行,冲你这长期合作的诚意,45元一箱,亏点也乐意。”李悦爽快付了钱,顺利拿到优惠价。
人性启示
1.预期管理是关键,先稳定位再谈诉求:
供应商对打印纸定价本有浮动空间,但赵琳先触碰高价品再回头压低价品,打乱对方预期,引发抵触;李悦循序渐进,先问低价品再转目标品类,让供应商有合理预期,更易接受议价。人性对预期敏感,职场沟通中先明确需求定位,再针对性提诉求,避免打乱对方心理节奏,才能更易达成目标。
2.筹码决定议价权,需求置换更易达成共识:
李悦先锁定平价文件夹,再以“放弃文件夹、改订高单价打印纸”为筹码议价,供应商为争取更高利润的订单,自然愿意让利。人性趋利,职场合作与议价的核心是有对等筹码,单纯索取优惠易被拒绝,用需求置换给对方利益预期,才能撬动让步,这是利益博弈的底层逻辑。
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