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第8章豪门
杨雨馨对冯嘉怡做事纸上谈兵、喜欢故作专业、把简单问题复杂化的埋怨,在一个风轻云淡的秋日上午彻底爆发。
“我发现她其实就是一假大空!看着好像很懂的样子,实际上对销售的本质和细节问题根本一窍不通,就喜欢发号施令、给人出难题!”
事情的起因是冯嘉怡在周会上突然把跑终端的门店赠品和客情费用,全部取消了。
冯嘉怡的原话是:“我们的产品质量好、卖相佳、操作简单,店员晒单提成也比其他厂家给得要高一些,为什么还要额外再给小礼品和客情费?他们卖我们的产品,收入高、售后无忧、销售的热情和积极性本身就应该非常强。”
业务部所有人都听得想笑,但又都非常知趣地忍住了。
只有杨雨馨年轻气盛,话不过脑子,脱口而出:“冯总的意思是,我们不用给他们东西,他们还该反过来感谢我们才对,是吗?”
哪晓得冯嘉怡根本没听出这句话里的嘲讽意味,还自以为是,满脸认真和惊讶地反问道:“不是吗?”
当然不是!
难道药房里只有鸿康一家人的货?
一个门店数量100多家的小型连锁都至少有三个器械供应商,更别提几百上千体量的连锁,竞争得有多大。
举个例,单单血压计这一个品类,药店里就有两三个品牌,而每个品牌还有好几个型号。
鸿康的产品确实提成给得高,但人家竞品品牌也有自己的优势,名气更大、客人点单更多,而且提成金额也不见得差异有多巨大。
并不是你红包发得最高,愿意多让出点儿利润,你就是大爷。
店员推得再起劲,选择权永远在客人手中。
冯嘉怡显然是只看到了鸿康的优势,忽略了弱势。而看竞品又只谈别人的劣势,不提优势。然后,理所当然的觉得,销售应该很好做。
但实际操作上,产品要动销,全靠日常业务员刷脸刷得多、私下关系处得好,小恩小惠给得频繁。
杨雨馨实在不明白,赠品又不是什么贵重物品,客情费也就是偶尔买点奶茶、饮料和水果的钱,冯嘉怡来计较这点费用算什么事!
盛樱把咖啡递给义愤填膺的杨雨馨,两人已经从公司出来,在省医附近一家药店门口坐了会儿,“那怎么办?她不给,你们业务还跑不跑?”
“必须跑啊,除非不做了。不过真的太奇葩了,说出去我都怕其他公司的人笑掉大牙。我觉得老冯应该让她先去门店锻炼一下,从终端销售、业务、仓库什么的各个环节都摸一遍再做管理,继续这样自以为是下去,她倒是自我感觉良好,但全是为难我们。”
“算了,私人公司都是一言堂,她爱怎么弄怎么弄。厂家那边不是经常给赠品么,偶尔找郑茹拿点就行了。”盛樱开始出主意。
“只能这样了。你呢?她还在问睿德供货权的事么?”
“岂止是问,简直是紧追不放好吧!不仅美心这边,睿德在慧民堂和一众的销售情况也在事无巨细的了解,还有我们往年和睿德的合作历史,翻来覆去的问,那天开完供应商会,第二天周六就喊我发邮件给她。”
“神经!不过我说,她这到底是对睿德感兴趣还是对董晋尧感兴趣?”
“那我怎么知道?”
杨雨馨突然一声嗤笑:“我倒挺希望她是对那大帅逼感兴趣。那人一看就不是个善茬,背后还有一尊金灿灿的大佛,让她铆足劲好好去撬一撬根本撬不动的墙角,杀杀锐气。”
“小屁孩儿你太坏了。”盛樱也笑。
两人又聊了几句,告别后,杨雨馨去了附近一家社区门店,盛樱去三环外一家连锁总部对账,晚上约了美心采购叶心瑶吃饭。
盛樱在美心附近找了家粤式私房菜。
“姐妹你得帮我啊,我们小老板现在对睿德特别上头,我看这阵仗,明年供货权拿不回来,我得走人了。”一见面,盛樱便开始直白的求人。
“那么强势吗?”
“我感觉她以前应该在外企做过一段时间,定任务、卡节点、不管过程,完全是结果导向,没有可商量的余地,和老冯的风格简直天上地下。”
“哟,这是要做大做强,彻底改头换面的节奏啊。”叶心瑶调侃道。
能不能做大做强,盛樱持观望态度。杨雨馨吐槽冯嘉怡假大空的那些话,她是基本认同的。
冯嘉怡强势有余,个人能力看着却很缥缈。
她想法很多,却仅限于提出各种质疑拿捏人,真正解决问题的能力和建设性的规划,都还看不到。
但这并不是今天吃饭的重点,不管冯嘉怡能力如何,她已经坐在那个位置,掌握着鸿康所有人的去留大权,这是基本事实。
盛樱沉默着,还未开口,叶心瑶又问:“你们这小老板那么厉害,她对这事怎么看?没提点提点你?”
话聊到了点子上,盛樱耸耸肩:“指导是指导了,但我跟她想法不一样。她想从厂家突破,争取鸿康成为官方指定给你们的唯一供货商。可我觉得,关键还是得看你们这边,对吧?”
叶心瑶笑:“我们确实不看什么指定供应商,只要货是正品、资质齐全,哪里拿都行,但价格是你们最大的问题,你知道的,这个降不下来,什么都没得谈。”
“我们在终端的日常培训和服务绝对比久鑫强。”
“是,这点我承认,可这是第二步。你知道现在药房上产品,抛开必备的特定品牌,第一步考虑的永远是价格。价格能满足,才有后面的第二步、第三步。我们现在每次过新品,领导都是这个路子。”
“所以这事如果能把肖总说通,还是有机会的,是吧?”盛樱眨巴眨巴眼睛。
叶心瑶闻言,神情立刻就严肃了些:“盛樱,话说得直白点,你只是个打工的,社畜牛马,没必要这么拼。老肖什么样人,你没听说过吗?你要私下去找他?”
盛樱心里是很感动的。
她和叶心瑶职场相识,从纯粹的利益关系走到现在一半利益一半友谊,实属不易。
她当然知道叶心瑶的担心,美心采购总监肖海城在业内口碑一直不好,吃喝赌美色,样样都沾。
找他办事,不容易。
“放心啦,我再拼也有底线。”盛樱给叶心瑶夹了一块鸡肉,“请他吃吃饭、打打牌、送送东西,尽力就行。你知道的,我在鸿康呆了五年了,好不容易混到现在这样子,产品、工作流程、人情关系,什么都是现成的。如果跳到其他地方,一切从零开始不说,机会也没有想象的那么多。现在到处在裁员,工作哪有那么好找,大家都在求稳定,保住现在的收入。而且哪家公司都不好做,没有这个问题,也会有那个问题,都得自个儿想办法去面对。反正,不到万不得已,我是不会轻易离职的。”
叶心瑶叹气:“你先别慌,还有一个多月呢,久鑫承诺的指标多半是完不成的,到时候我会在肖总面前好好提一嘴,总之有什么情况我及时跟你说,实在没办法,你再试试去找他。”
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