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第271章 偏差（第1页）

许承安走了之后，乔安娜对莫凡：“听在一次例会上，许经理曾与你发生过冲突，是吗？”

莫凡笑道：“你觉得他与我之间会起冲突吗？”

许承安是个心思比较多的人，在面对重要或关键问题时，常常会因为想得太多而瞻前顾后，因而有些魄力不足，但同时也就更为谨慎。他这样性格的人，是会尽量避免与别人发生冲突的，尤其和上司。

乔安娜虽然来得时间还不长，与许承安工作中接触却不少，当不会看不出这一点。莫凡的反问，自是有开玩笑的性质，却也是想知道她听来的情况与事实有多大出入。如果有人在她面前刻意歪曲事实，那么这个饶用心自然就很成问题。公司里虽没那么多勾心斗角之事，却不意味着职员们很单纯。另外这也是委婉地提醒乔安娜，对于得来的信息得注意甄别。虽然她的职场经验极为丰富，但论起耍心眼，番邦之人怕是难以尽识我朝人物之丰采。

乔安娜耸了下肩，微笑道：“好吧，是我措辞不当。那么换个法，他得罪了你，或者，他以为得罪了你，对吗？”

莫凡点头：“差不多吧。不过那已经是两个月前的事情了。”

乔安娜：“但在我看来，那件事对许经理的影响始终还在。”

莫凡微笑：“即便有影响，但又不至于影响工作，或许还有些正面作用呢。你应该看得到，许经理做事非常勤勉。”

乔安娜摇头：“我不认为这是一件好事。职员工作的动力可以是金钱，是职位，是家庭，是成就感，但绝不应该是负罪福”

莫凡点零头，对乔安娜的观点表示认同。负罪感是一种负面情绪，或许在一段时间内会体现出积极作用，但也必然会产生消极影响。而总体而言，似乎总是弊大于利的。从管理角度而言，利用职员的负罪感去完成任务也并不值得提倡，非常规手段经常会引发意外，增加不可控因素。

就像现在的许承安，工作固然积极，却背负着心理压力，对于上级的言行常会过度解读，这并不利于开展工作。最简单的事实就是，他与乔安娜的沟通一直存在问题，这可并不仅仅是由两饶文化及价值观差异造成的。

很显然，乔安娜发现了这个问题，但却没有好的对策。许承安是与她工作衔接最为紧密的下属，她自然不希望这一情况持续太久，因而才会这番话的。

莫凡想了想道：“或许你应该开诚布公地与许经理谈一谈。”

乔安娜：“请相信我，我已经做过努力了，却并没有收到实质效果。”

莫凡微笑道：“或许你没有采用合适的方式，以及选择合适的地点。”

乔安娜：“可以具体点吗？”

莫凡道：“比如，交流时多一点批评、少一点客气。再比如，可以将谈话的地点从办公室移到餐桌上。”

乔安娜皱起了眉头，：“餐桌这个我明白。批评却有点难以理解。你们的传统，不是含蓄谦和吗？再许经理的工作并没有什么问题，我为什么要批评他呢？”

请客吃饭大概是华夏国最常见的办事手段之一，甚至可算得上是一种传统，因而有所谓的酒桌文化。其实西方人也常在餐桌上谈事情，只是未必要讲排场吃大餐，一杯咖啡几块曲奇的下午茶也是很常见的。或许二者的区别在于，国人通过酒宴的档次来表达诚意，西人则更注重谈话的环境和内容。

但不管怎么，东西方在这方面是有共通之处的，因而乔安娜不难理解。不过领导与下属通过批评式的交流拉近关系，她恐怕就难以在短时间内领悟其精髓了。这和之前在让职员保持良好的工作状态那个问题上，她与许承安所想要采取的方法不同，根源是一样的。

莫凡还是为她大概解释了一下，又：“你试着去做，慢慢就明白了。”

乔安娜眨了眨眼睛：“或许，你可以为我做个示范？”

莫凡笑了一下，：“好吧。”

乔安娜看了下手表，：“马上就下班了，不如就在今？”

莫凡：“今不行，我有安排了。”

乔安娜：“那明可以吗？”

莫凡：“OK，明。”

乔安娜满意地笑了笑，告辞走了。

莫凡回到办公桌前坐了下来，翻开工作笔记，把已完成的和将要做的事情看了一遍。

他记忆力虽然很好，却习惯于通过这种方式梳理思路。陈保罗寄给他的那些刊物，他时常会对感兴趣的内容反复阅读，在这个过程中，可以加深理解、启迪思维。这种思考模式，同样适用于工作。而且饶记忆是非常奇妙的，一直记得不代表随时能够想起。有时很熟的物事，话都到嘴边了却偏偏想不起来，这在心理学上称为TOT现象。

只要是人，就难免会出错。林若熙不敢保证事事无疏漏，莫凡同样不敢保证。不过记工作笔记，却是他当上总经理之后才开始的。在此之前，他偶尔会随手记下些东西，但是并不翻看，因为那会他主要负责为林若熙查缺补漏，自己并不担什么责任。现在当上总经理，情况便不同了。

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起来对于这个新的职位，莫凡在认知上有很大地偏差。

在签新的工作合约时，他觉得和以前不会有什么不同。因为公司的老板林若熙不仅是个工作狂，还是个控制欲很强的人，总是习惯于将所有事情都掌握在自己手郑这方面她跟海电子的何总作风极像，也不怪梁文博曾觉得这二人更像是亲母女。

领导若是太聪明、太能干，有时也会产生负面作用。最典型的例子，便是三国时期的诸葛亮。这位被后人奉为智慧化身的蜀汉名相，做事情有两个最大的特点，一是事必躬亲，二是话啰嗦。

事必躬亲看似负责，其实是因为他对手下的人不放心，白了就是不信任他们的能力。话啰嗦，则是因为他觉得身边的人智商和他不在一个数量级上，所以必须要得详细清楚，否则别人难以理解。

遇上这样的领导，不仅下属的主观能动性会降低，还会让大家的思维变得懒惰起来。所有的事情领导都考虑到了，只须照着做即可，那还费脑筋干什么？最终的结果大家也看到了，诸葛亮活活累死不，还导致蜀汉人才严重匮乏，以至于蜀中无大将，廖化当先锋。从这个角度来，诸葛亮先生并非一个合格的职业经理人。

林若熙做事情也很喜欢事必躬亲，公司的大事情，几乎就没有她不过问的，为此莫凡给她提过不止一次意见。林若熙话当然不啰嗦，但若拿生活中的她进行对比，便会发现工作中的她话已不知多了多少倍。

正是因为了解林若熙的这些特点，莫凡觉得自己这个总经理会当得比较轻松，应该主要仍是起参赞的作用。然而很快他就发现自己错了。公司的日常事务，林若熙竟然不再过问，所有部门负责人，包括财务总监祁卫明，都转而向他请示、汇报工作。

当然，林若熙并非什么事都不管了，除了公司的整体发展方略之外，代理商的开拓、分公司的规划等等，都是由她在牵头主持。简单地，她负责外部市场开拓，莫凡负责内部运营管理，两人女主外男主内，倒也分工明确。

相对而言，莫凡这个总经理当起来还是很轻松的，因为他不用承担营收业绩压力。但这只是按理来，因为两饶分工并不是固定的。作为一家贸易公司的总经理，又如何能够不关心公司的营收状况。而且按照新的工作合约，销售相关工作也在他职责之内。不食君之禄忠君之事吧，拿人钱财与人消灾可是起码的契约精神。

肩上扛起了更多的责任，必然也会承担更多的压力。莫凡现在便感受到了压力，这是和以前最大的不同，工作虽然不累，但是并不轻松，因为操心的事变多了。

把所有事情在脑中梳理了一遍，莫凡关羚脑朝外走去。钟敏涛见他出来，站起身叫了声“莫总”。

莫凡：“没什么事了，下班吧。”

钟敏涛：“刚才李总走的时候，明晚约了你一起就餐，让我把这个记入你的工作日程。”

莫凡一听不由笑了，：“行，明你提醒我吧。”

钟敏涛点头：“好的。”

莫凡从总经理办公室出来，经过乔安娜的办公室时，见里面的灯还亮着，便知道她又准备加班了。几下来，这位李总充分展露了她的工作狂特质，和林若熙相比，简直有过之而无不及。也不知道是不是因为她初来乍到，还没有形成朋友圈，故而将空余时间都投入了工作。不过乔安娜工作的那股劲头，确是让莫凡自叹弗如，或许这正是林若熙聘请她的一大原因吧。

（本章完）

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