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第346章 深夜灯火（第2页）

窗外，城市的霓虹灯在夜色中闪烁，远处有几栋写字楼还亮着灯，像散落在黑暗中的星星。

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九点四十分，客服部的办公室里还剩下最后三个人。

刘敏姨戴着老花镜，正对着一台电脑屏幕，一个字一个字地输入客户反馈信息。她的手指不算快，但非常认真，每输完一条就停下来核对一遍，确保没有错误。

“刘姐，您还不走啊？这都快十点了。”坐在她旁边的周婷打着哈欠，一边收拾东西。

刘敏姨头也没抬：“你们先走，我把这五十条回访记录录完就撤。明天早上要出报表，不能耽误。”

周婷犹豫了一下，又坐了回去：“那……我陪您吧，反正我回去也没事。”

“哎，不用不用，”刘敏姨抬起头，摘下老花镜，眼角笑出了深深的褶子，“你年轻小姑娘，早点回去休息。我老婆子觉少，回去也是看电视，不如多干点。”

周婷看着刘敏姨，心里说不清是什么滋味。她来萧氏才两年，以前最怕的就是和这些老员工共事——办事拖拉，推诿扯皮，动不动就说“我这么多年都是这么干的”。但从上个月开始，一切都变了。

刘敏姨学OA系统，每天提前半小时到公司，晚上多待一小时，硬是把一套新系统学得比年轻人还溜。上个月绩效拿了四千二，比原来多了八百，老太太高兴得请全部门吃了水果。

“刘姐，您上个月拿了S，这个月肯定没问题吧？”周婷好奇地问。

刘敏姨摆了摆手，神色认真起来：“那可说不准。这个月标准又提了，客户响应时效从24小时缩短到6小时，我还在适应呢。再说，你们年轻人跑得快，我一个老婆子，不敢松劲儿。”

她顿了顿，目光落在电脑屏幕上，声音低了一些：“我跟儿子说了，我现在拿的工资比他还多了。他嘴上不说，心里肯定高兴。我得争这口气，不能让他觉得他妈是拖累。”

周婷鼻子一酸，用力点了点头：“刘姐，您放心，您肯定行。”

两个年龄相差三十岁的女人，并排坐在深夜的办公室里，一个打字，一个陪着她打字。安静而温暖。

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十点二十分，李峰从会议室出来，手里拿着厚厚一沓材料。

他刚从外地赶回来，西装都没来得及换，领带松了一半，衬衫领口解开了两颗扣子。眼睛里带着血丝，但整个人像一把刚磨过的刀，锋利、耀眼。

“李总！”走廊里，一个年轻女孩小跑着追上来，是销售二部的新人小杨，“李总，我想请教您一个问题。”

李峰停下脚步，看了看手表：“两分钟，你说。”

小杨喘着气，翻开手里的笔记本：“南城那个项目，我跟了半个月了，客户一直压价，我都快被逼疯了。您上次拿下南城一期，到底是怎么说服客户的？能不能给我支支招？”

李峰靠在墙上，揉了揉眉心，沉默了两秒。

“你那个客户，最在意的是什么？”

“价格啊，他说我们比竞争对手贵了百分之八。”

“不对。”李峰摇了摇头，“价格只是表面。你去查一下，那个客户的老板最近在忙什么。”

小杨愣住了：“忙什么？”

“我跟你讲，”李峰直起身，目光炯炯，“我当时拿下南城一期，不是因为价格低。我是发现那个老板的儿子马上要高考，他想让孩子上本地最好的国际学校，但那个学校对家长的企业资质有要求。我们萧氏正好是那所学校的理事单位。我帮他把儿子的入学问题解决了，他签单的时候，连价格都没再跟我谈。”

小杨瞪大了眼睛，嘴巴张成了O型。

“做销售，卖的从来不是产品，是解决方案。”李峰拍了拍小杨的肩膀，“你回去好好想想，你的客户真正需要的是什么。想通了，这一单就活了。”

“谢谢李总！谢谢李总！”小杨激动得差点跳起来，抱着笔记本一路小跑消失在走廊尽头。

李峰看着她的背影，嘴角浮起一丝笑意。曾几何时，他也是这样追着前辈问东问西，而那些人要么藏着掖着，要么敷衍几句就溜了。那时候他觉得，这个公司的人心是冷的。

现在不一样了。制度变了，人的心也跟着变了。大家开始分享、开始协作、开始真心实意地帮别人——因为团队的业绩越好，每个人的蛋糕就越大。

他走进电梯，掏出手机，给妻子发了条消息：“今晚可能要到十二点，你先睡。”

不到十秒，手机震动了。妻子回了一个表情包，是一只小猫盖着被子睡觉的动图，底下配了一行字：“等你回来，锅里有汤。”

李峰盯着那条消息，鼻子忽然有些发酸。

他想起一年前，他还在为每个月六千块的房贷发愁，妻子想换一台新洗衣机，他在商场里看了三遍价格都没舍得买。现在他一个月的提成是二十七万八，足够把那家商场里的所有洗衣机都搬回家。

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他想起女儿上个月过生日，他给她买了一个很大的乐高城堡，女儿抱着他的脖子尖叫：“爸爸最好了！”那一刻，他觉得所有的加班、所有的应酬、所有的疲惫，都值了。

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