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邵华原打算让人给丫头腾出一间办公室,不过丫头很婉转的拒绝了,她要在张睿办公室里办公,也就是增加一套办公设备而已,至于电脑,丫头自带。
两人进了办公室后,丫头坐在人体工电脑椅上,眨着眼说:“我高中还没毕业就被人喊做娄总,感觉好心虚的样子呢。”
“我也不过高中毕业文凭而已。”张睿笑道:“慢慢来,听习惯了就顺耳了。”
“那我的工作是什么?”丫头很谦虚的问,这是她坚持蹭张睿办公室的主要原因,新人总裁嘛,什么都不懂,不找老公帮忙找谁?
“主要看论坛的帖子。”张睿打开“网络超市”的页面,随便点了一个商品页面进去,“看到这个牙膏下单页面最下方没有,这儿有一块专门的商品评价、咨询、投诉区域,客服部的妹子们每天就重复处理这些事情。”
“现在客服部根据日用商品的类型进行了细致分类,有些是管理酒水饮料的,有些是管理日用百货的……她们刚开始的工作是背课本,将每一件商品的产地、规格、特征记忆清楚,并回答咨询区内客户的提问。”
张睿说着做了个范例,打开内部通用的数据库,调出了这款牙膏的所有数据,除了厂家提供的之外,还有一些小软文,然后点开咨询区某个潜在客户的提问,针对性的节选一些内容复制、粘贴上去。
“哇,懂了懂了,太简单了!”丫头立马拍着小手说:“这个我能搞定,我来试试!”
丫头毕竟刚上手,先从最基本的咨询了解吧,相信用不了多久时间,她会对整个客服部门了如指掌。
丫头忙活的时候,张睿通过内部聊天软件,给客服部之前的临时负责人孙佳发了个信息,“佳佳,这段时间辛苦你一下,帮着丫头理顺客服部的事务。”
“yes,sir!”孙佳回信特快。
换做外人来做客服部主管,孙佳和众妹子肯定心里不服,但丫头来做领导,妹子们可是非常欢迎的,谁让丫头上班那天扛着各种零食入场呢,一圈圈的零食攻略,加上与生俱来的亲和力,艾玛,妹子们真封丫头做女王了。
这边工作刚安排下,邵华板着脸敲门进来,手里拿着一张打印纸,言语中带着股小情绪说:“你怎么把开心农场和抢车位发到美国那边了,还有这份授权书。”
不用看,张睿也知道邵华的意思。
邵华离开这阵子,张睿做了一件事,将具备雏形的“开心农场”、“抢车位”打包给了Facebook的马克。扎克伯格,让他进行英化并放到Facebook中吸收人气。
两套休闲小游戏算是鲁东商城对Facebook的第一笔技术投资,毕竟拿着人家百分之三十一的股份,不做投资的话,等将来Facebook股东迅速增长,其他几家联合起来,他在里边没什么话语权。
而技术投资能稳固张睿的地位,而且在未来,张睿还会追加对Facebook的投资,以换取更多的股份。
不过现在马克等人的日子并不好过,因为他们官司缠身,之前他为另外一个社会网络站点做开发,而Facebook所用的源代码,就是他帮助建站时的源代码,马克为此苦恼了一阵,甚至给张睿发过email诉苦。
好在鲁东除了邵华之外,还有其他英语好手,比如“开心农场”的技术开发徐程是海龟来着,在徐程的帮助下,张睿很容易的回复了一封安慰email,并顺带将两个游戏打包发过去。
徐程一开始也有些不解,不过当张睿告诉他,Facebook现在注册量已经达到了60万人次,他持有对方百分之三十一股份,能保证游戏开发者的版权利益后,徐程闭上了嘴巴。
徐程有干一番大事业的心,对张睿的这个安排双手赞成,但他希望张睿能跟对方说一声,如果那边有更好的优化方案,到时候共享各种资源。
这点张睿肯定赞同的,国内的大环境和目前鲁东的局面,决定了在技术方面尚落后美国,双方在休闲游戏方面共享一些资源,对鲁东的将来有莫大好处。
于是也就有了邵华手中那份集授权、合同一体的打印文件。
“徐程开发小组在技术方面遇到了瓶颈,我们需要外援。”张睿十指相交撑着下巴说:“而且我得到消息,PayPal也对Facebook很感兴趣,准备等马克他们打完官司后,追加一笔价值五十万美元的投资,PayPal你应该知道的。”
PayPal在国内叫贝宝,是美国eBay公司的全资子公司,也是全球使用度最高的支付工具,类似于阿里马今年刚搞出炉的支付宝,但人家是这方面的祖师爷。
作为Facebook的股东之一,张睿自然知道这些消息,正是在这个基础上,结合其他几个因素,他才全力放两个游戏过去做技术投资,这是稳赚不赔的买卖。
“OK!”邵华闻言立刻明白其中的利害关系,点点头表示同意。
她肯定会同意,毕竟她也被Facebook最近三个月的人数吓坏了。
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