路人书

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第五百五十一章（第1页）

我之所以这么生气，是因为这根本不是什么需要保护的爆料人。因为这人是投诉，她觉得自己是投诉无门，才找的媒体，这和爆料根本就是两回事。

我皱着眉头，冥思苦想着。找不到当事人，这件事就彻底陷入了僵局。而这次会议，已经开了三个多小时了。众高管的手机此起彼伏的响着，他们本来就忙。这个会议时间又长，找他们的电话自然也就多了起来。

我想了下，不能因为这件事，耽误了整个公司的其他工作。想到这里，我便看了潘源一眼，直接说道：“潘总，大家也都忙，会议就到这里吧。让客服部、公关部，以及法务部跟踪这件事就可以了……”

我的提议，立刻得到了潘源的同意。他点了点头说：“好，那就先这样，大家忙去吧！不过各位，手机必须保证二十四小时畅通。如果有事，要保证能在第一时间联系到各位……”

潘源话一说完，众人起身，各自忙去了。

而我和潘源，以及公关部、客服部、法务部的负责人，去了潘源的办公室。我们几人坐下后，我掏出手机，开始看公司的微博。

那则潘源要求的微博已经发出去了。内容很简单，就是对外公布，美美哒公司已经成立专门调查小组，事件正在调查当中。之后一定会给客户以及网友一个交代。

这内容倒是可以，可以翻看下面的评论。我心里咯噔一下。数千条评论，基本都是一边倒，全都是骂美美哒的。有的人直接是污言秽语，而有的人是冷嘲热讽。而评论的网友也越来越多，没刷新一次，都会涨十几条评论。

潘源几人也都正在看着微博。公关部的负责人，忽然抬头看着我说：“卓总，现在微信的公众号也开始转发这条消息了……”

她话音一落，潘源马上接话说：“美美哒上热门了……”

潘源指的是微博热门。我立刻点开热门一看，美美哒三个字，赫然出现在微博热搜榜。虽然排名不高，但关注度却不低。

我呵呵笑下，无奈的摇了摇头：“这是美美哒第二次上热门。不过怎么也没想到，这次居然会是以这种方式上的热门……”

法务部的负责人看着我和潘源，他立刻说道：“潘总，卓总，我的意思我们现在报警吧？”

潘源马上反问他：“那你先告诉我，我们报警告的是谁？投诉人？还是那家媒体？”

法务部的负责人立刻也哑口无言了。我知道，他是想以有人造谣为由报警。但现在问题是，我们根本不能确定，事情到底是怎么回事。就算是报警，我们和警察都说不明白。退一万步讲，就算是警方同意调查。但等调查清楚，恐怕最少也要几个月。那在这几个月中，美美哒的形象恐怕是一落千丈，再想挽回，恐怕是难上加难了。

这就是我们这种创业公司，根本禁不起这种折腾。一点风吹草动，就有可能让我们所有的努力都付之东流。

潘源拿出烟，扔给我一支。他点着后，一边抽着，一边在宽敞的大办公室里走来走去。我们几人现在都有一种感觉，那就是无力感。因为我们什么都不了解，除了被动挨打，没有别的任何办法。

大家都沉默了。趁着大家沉默，我又看了一眼微博。刚刚官方账号下面不过几千条评论，可这一转眼，已经一万多条了。和之前一样，除了谩骂，就是讽刺挖苦。

其实我理解这些网友。毕竟服务行业，是关系到所有人的。即使是一个不做美容的男人，但他的家里也有女人。所以，大家感同身受，外加上性骚扰这样夺人眼球的字眼，更把众人的怒火勾了出来。

看了几眼之后，我抽了口烟，抬头看着潘源，直接说道：“潘总，事态这么发展下去，肯定会失控。到时候给公司带来的损失，恐怕无以计数了。我们必须要采取行动……”

潘源听我这么一说，他立刻站住了。回头看着我，马上问说：“卓越，你有办法了？”

我摇了摇头。潘源的脸上立刻浮现出一丝失望的神情。我马上又说道：“不过，我想再发一条微博。以我的名义来发，争取让大家回归到理智的一面……”

潘源很信任我，不然他也不可能把我挖来担任COO。听我这么说，他直接说道：“好，那你现在就发吧……”

我给运营部打了电话，把公司官方账号的密码要了过来。用潘源的电脑的登录上。接着，我开始发布了一条长微博。

各位网友，大家好。我是美美哒公司COO卓越。今天，我要和大家说三句对不起。

第一句的对不起，并不是因为我们美美哒做错了什么。而是因为到现在为止，我们还没调查出事情的真相。甚至，我们连当事人都没联系到。对于这种工作效率，我要和各位说声对不起。

第二个对不起，是说给所有美美哒的用户的。你们选择了美美哒，就是对美美哒的信任。虽然，我们并没有辜负你们的信任，但却让你们陷入了担忧之中。所以，我要说对不起。

第三个对不起，是说给所有网友的。美美哒走到今天，和大家的支持是分不开的。我想请各位网友放心，美美哒绝对不会辜负大家的支持。这件事如果真的和美美哒的员工有关，我们绝不姑息。同时，我们也会对造成损失的客户给予赔偿。

最后我想说的是，作为一个负责人的公司。出了事情，就要有人来承担责任。如果这件事真的是美美哒管理上的疏漏，导致技师胡作非为。除了处理技师之外，我作为美美哒公司的COO，会主动引咎辞职。所以，请大家在给我们点儿时间。我们一定会还给大家一个真相。

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