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度量PK脾气 好情绪随叫随到（第1页）

做人就要有好脾气，面对别人的坏脾气，就要用度量的清泉浇灭它，好脾气会让你的情绪越来越好，人生也越来越有内涵。

说到度量我们总能想到温婉贤良的女人，她们一般都是有宽容之心的人。然而，因为日常生活中我们要解决的事情太多了，以至于让我们的情绪变得很烦躁，脾气也大了起来，有脾气又何谈度量呢?

社会中的竞争太激烈，人们的生活压力也太大，因此想有个好脾气是很不容易的，正因为这样，我们的生活中也多了许多因为臭脾气而酿成的苦果。其实脾气大、发火很多时候不但解决不了问题，还会把事情搞得更糟糕，局面也更难以应付和处理。

公理自在人心，有时候虽然你真理在握，但如果能得饶人处且饶人，以德报怨，这既是自己修养的一种体现，也能化干戈为玉帛，调整好人际关系，许多不愉快的事都将迎刃而解，说不定还能收获一份友谊。

一天下午，一位女顾客在滨海的一家私营饭店门前摔了一跤。酷暑盛夏，本来就热得心烦意乱，再加上跌倒在地，很是尴尬，她怒气冲冲地闯进饭店老板的办公室，大发脾气，吼道：“什么破地板啊，滑得要命，我的腿一定摔坏了，你必须马上把我送医院检查治疗！”

老板冷静地听他说完，然后说：“小姐，实在抱歉，腿伤得厉害吗?请您先稍坐一下，我马上就和医院联系，叫辆的士把您送去。”

老板立即派秘书到外面叫了一辆车，然后和秘书一起扶着那位顾客来到车前，然后又拿出一双拖鞋让顾客换上。

“请您换上这双拖鞋，我已经和医院联系好了，现在就送您去。”

当那位顾客离开办公室时，老板把他换下来的鞋交给秘书并悄悄地说：“顾客穿的鞋，鞋底都磨光了，你马上把它送到外面的修鞋处钉上橡胶后跟，快去快回。”

医院就诊检查后的结果是，腿部无异常发现，一切正常。

老板拿着医院的检查报告单对那位顾客说：“没有发现什么异常情况，真是万幸。走，回饭店休息休息，喝冷饮解解暑。”

此刻，那位顾客才对自己的做法感到有点儿内疚，并解释说：“地板刚冲过水，很滑，实在危险，我只是想提醒你注意一下，别无他意。”又为自己找台阶下说：“这次摔倒的是我，要是摔倒了上年纪的人怕就麻烦大了。”

老板拿来已修好的鞋子说：“请不要见怪，我们冒昧地请人修了您的鞋子。据鞋匠说，鞋底都磨平了，若是穿着它在楼梯上滑倒，那可就太危险了！商店门口天天有人进进出出，说实在的，您是第一位滑倒的人。”

那位顾客面带愧色，接过修好的鞋子不好意思地说：“给你们添麻烦了，实在感谢，多少修理费?我按数付钱，不能让你掏腰包。”

“哪里的话，这是对您表示的歉意，你要付钱，就见外了。”

那位顾客被老板的宽容所感动，上前紧紧握住老板的手说：“请原谅我的无礼和粗鲁，真是太不好意思了！”

这位老板用宽容的胸怀和以德报怨的方法，用度量的清泉浇灭了顾客的怒火，让这位顾客深受感动，并且在以后的日子里他们成了莫逆之交。一次极小的人情投资便带来了如此大的收益，这便是宽容待人的好处。

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