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第二章 初次客户拜访(第1页)

按照常规,新的客户部主管来了之后,首先要去拜访下客户,既为拜山头、也为互相认识建立联系。一把手通信部长,不是想见就能见到的,所以不是首次拜访的目标。总经理据说也很难约上,所以这次拜访的目标是在安电内部比较有影响力的副总经理明吴,提前预约了时间是下午2点。去拜访之前,张正刚给孔凡浩讲了下明吴的个人信息,同时叫上展云飞一起专门讨论策划了会谈的内容。明吴技术出身,五十多岁,他的学生时代安达国的经济和教育在整个区域都是最好的,所以他受过很好的教育,英语十分流利。在安电3o年,一路从工程师做起,直到现在主管网络规划和建设。总经理敏登技术细节不太懂,网络建设方面基本上都是听取明吴的意见,同时因为资历老,他在采购和供应商选择上影响力也比别人要强很多,总之权利很大,是各方紧盯的关键客户。对凯通来说,对与明吴的客户关系评价是中性偏差,没有较好的私人关系。因为这是第一次拜访,策划的内容偏常规套路。介绍和认识,对过去支持表示感谢,汇报下在进行项目的关键进展,然后表态未来对安电和明吴个人的支持,具体的措辞都提前演练了一遍。

中午过后,孔凡浩和张志刚提前2o分钟就到了。安电在通信部的大院里,五层的大楼建的还是比较气派的,大厅中间是宽大的楼梯通向各层两边的房间。明吴的办公室在大楼的二层右边的尽头,紧靠着旁边的小花园。刚走进大厅就看到一个中国人模样的小伙,小伙子也敏感的盯着看过来,随着孔凡浩他们上楼,他也跟了上来。孔凡浩好奇的问张正刚“这是我们的人还是?怎么跟着我们?”

老张淡定的回道:“亚科的人,每天轮班在这里晃荡,盯着我们每一个见客户的动作。他们对我们也是严防死守的。”

说着就走到了明吴的办公室,敲门进去,先是等候室,明吴的助理阿邦在这里负责登记和招呼来访的人。张正刚笑着打了个招呼,看来相互很熟悉。阿邦示意我们在沙发上坐下,然后招呼人端上来了本地咖啡和小饼干。

“领导还在一个会议中,还没结束,你们先等下。”隐隐约约的也可以听到里间在讨论着什么东西。

孔凡浩边等边思考着待会怎么聊,墙上的钟表不知不觉已经接近两点半了。这时门被打开了,一个一般个头的中年男子提着个公文包,没有敲门就进来了。张正刚和孔凡浩同时抬头看了过去,张正刚看了一眼点个头就转回来看手机了,一句话也没说。孔凡浩不知道这是谁,只是感觉很牛气,门也不敲就闯进来。这时手机振动起来了,孔凡浩打开一看,张正刚的消息“亚科,彭家伟”。孔凡浩心中一绷,这就是传说中的直接对手啊,亚科的安电客户部主管,没想到这么快就见面了。彭家伟进来后,把包放在了对面椅子上,对张正刚说:“你们来新人了啊?”看了看孔凡浩。

“嗯”张正刚十分简单的回应了下,眼睛都没有离开手机,显然不愿和他说话,这也正常,竞争这么激烈。

“安达国生意不好做,要有心理准备啊”彭家伟看着孔凡浩,语气有一些调侃。

彭家伟没等孔凡浩回应,就走到阿邦那里去了,两人打了个招呼。彭家伟压低声音和阿邦说起来了,孔凡浩注意听了下,没有听懂,应该是说的本地语,看来彭家伟在安达国的十年没有白待,本地语都学会了。孔凡浩也没有太在意,以为就是闲聊下。

又过了二十来分钟,从里面房间走出了几个人,离开了会议室,看来是会议开完了。张正刚和孔凡浩都站了起来,准备被接见了。彭家伟此时也站了起来。阿邦看人出来了,就走进里面去了,应该是给明吴说声客人在等着了。阿邦在里面聊了一会,出来脸色有些委屈的对张正刚说“不好意思啊,亚科那边出了个紧急的事情,领导需要先处理解决。领导说先让彭进去。麻烦你们再等下。”

没等张正刚答话就对彭家伟说:“彭,请进去吧”。彭家伟就一闪而进了。

孔凡浩想和阿邦抱怨了几句,被张正刚示意打住了。“走,门口抽个烟去吧。”

两人来到小花园旁边。

“亚科这么无耻啊,明明我们先约好的。这个彭家伟也太拽了吧!”孔凡浩明显忿忿不平。

张正刚狠抽了一口烟,说:“他们经常搞破坏的,没想到今天来的这么快。看出来了吧,他们客户关系明显比我们强多了。今天算个上一课,后面得多想想办法。”

“那今天没办法了,等会吧,他出来咱们再进去。才三点,应该来得及。”

“可能今天聊不上了。”张正刚用脚狠狠的碾了下烟蒂。“进去等吧”

两人在等待室无聊的等到4点,明吴和彭家伟一起出来了。彭家伟走在明吴后面忍着得意的神情看了看两人,没有言语。明吴走到张正刚前面微笑着说:

“张,马上我和部长还有个重要的会,今天估计没时间了,不好意思,我们下次再约吧?”

张正刚赶紧笑着迎上去:“明吴总经理,您好啊。您客气了,我们在这几个小时看到了您很忙。您看明天或者后天是否有时间?我们随时过来。”在孔凡浩看来,张正刚是一种十分复杂的表情,失望和不爽是肯定的,但是对客户还是要笑脸相迎,让甲方开心。

“你和阿邦看下吧。我得准备开会了。”

“多谢明吴总经理。对了,这是我们新来安电客户部部长孔,先给您问个好。”张正刚抓住时机引荐了下孔凡浩。孔凡浩毫无迟疑,躬身双手把自己的名片递给了明吴。明吴接过来,瞄了一眼孔凡浩,礼貌性的说“欢迎来到安达国”。

说完,明吴就回自己的房间了,彭家伟也推门离开了。果然如张正刚判断,今天没交流上,明显时间被友商占用给挤掉了。既然这样了,两人也就没有在明吴这多停留。接着张正刚带着孔凡浩见了其他几个中层客户,包括技术总监,一路亚科的那个小伙都如影随形,不时闪现。看小说,630book

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