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被纯妈惹得不耐烦了,我终于原神归位了。
我叫上圆圆和纯妈,还有新来的吴小锵,因为纯妈是吴小锵的师父,打算开始车轮转地围攻他,顺便也让吴小锵有学习的机会。
我一坐下来便开口笑笑,“先生好久不见了,我一共见了你三次,但除了第一次外,其余两次我都是有其他客户比你早到了一点,未能服务深感抱歉,但事不过三,我觉得你这次应该会决定到究竟是要买那套了吧。”我翻了翻销控,很认真地对他说,“你看中的106m2那套真的实在一套都没有了。”
突然我被狠狠地撞了一下,是纯妈,纯妈恶狠狠地怼了我一眼,唇语,你不应该这样说话的。
我做无辜样,这么鸡肋的客户,简直是浪费所有的时间,而且,106m2,四个人分,纯妈还要给一半给吴小锵,能有多少钱啊,就算沉没成本也不为过了。
纯妈转过头来,笑嘻嘻对客户说,“世事无绝对的,说不定你想买的时候就有了。”说完给了我一个眼神,让我去查总销控。
查就查,又不会是有奇迹的。
我去翻查了一下总销控,那个年代还是空白表自己填,退单退定换单位就用涂改液涂了然后再写上新的销售人员,签上日期,还有在交更本,就是,工作交接通知本上面,把退转单位明细写清楚,这样大家都知道最准确的销控情况。
What,我眼花,怎么还有一套的?
我拿着本子急急忙忙打算拿给客户看,一出前台的就被祁金凤拦下了,“总销控不能拿给客户看,只能让客户过来这里看。”我回了句:“知道了。”
看清楚销控,我边跑边跟客户说,“好消息,天大的好消息,还有一套。”
客户在被我的带动下也兴奋起来,急忙过去确认,在祁经理的监督下,看完了整本销控,然后确定是真的只有这一套重新放出来。
客户马上转身想回去跟家人老婆商量,此时,纯妈不知道从哪里出来,一脚拦住了客户,说,“这个真的是最后一次机会了,如果你错过了,我真的不知道你还能不能买这里”说完有点忧郁地看了看客户,然后说时迟那时快,拉着客户就往财务室跑,很难想象一个孕妇可以跑这么快是不是医学奇迹,边跑边说,“我们的房源都是对着十几二十个销售一起卖的,你现在售楼部里面而已,不知道外面样板房那里有多少个也在同时销售这套单元,万一他们不从售楼部门口经过,直接去的是财务室,就算你现在看到总控是有的,你刷卡慢了,也是以刷钱为主的,所以你先不要管先去刷了钱,后面再慢慢想,慢慢办手续。”
纯妈就是纯妈,做事果然有一套。
这个犹豫客户终于就被我们一前一后的架势解决了。
就在我们写好认购书的时候,突然看到桂湘红冲进来了,拿着笔就在经办人那里签了个名字。
我们错愕不已,桂湘红抬头,一副胜利的表情笑说,“你们跟了这么久都问不出是谁的吗?”
在我大脑急速想找推翻她的说辞时,她已经早一步拿出了个人的客户登记和公家的客户登记,一般我们接客跟客的程序都是,先带客户在公家的客户登记本上留下姓名电话,然后完成所有接待流程,客户没有即场成交的,就待客户走了以后,去抄回自己的客户登记本上,以便后续的跟进情况,当然后期去到有系统、人脸识别和App之后就方便很多了,但,公家的客户登记早期的确是作为判客的主要依据。
我详细看了看那个公家的客户登记,发现,有涂改的笔迹的痕迹,好像是之前写得不是红字,是北字,我偷偷走近玲子问,“我们这里之前有个销售是叫xx北的吗?”,玲子有点吃惊地看着我,说,“徐靖北啊,你怎么知道的?”。
我指着公家客户登记本上记录对着大家说,“这客户是徐靖北的,不是你的,你篡改了字迹。”
桂湘红噗嗤一下笑了,说,“你怎么不去问问谁是徐靖北啊?”
此时,祁金凤走了过来,说,“怎么了,徐靖北之前是跟桂湘红的,她是他师父,他离开后,客户分配了给红姐,有什么问题?”祁金凤一副“你在教我做事情的”表情。
那就是说那台客户第一次被暴击是桂湘红所为啦?
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