路人书

手机浏览器扫描二维码访问

第56章 笑脸一（第1页）

“笑起来！别摆着一副司马脸！”

“你摆给谁看呢！”

“知道你委屈，但我们服务业就是这样！”

“你要想干，就去给我笑着给客人道歉赔罪去！”

一家五星级酒店，餐厅隔间内，餐厅经理训斥着胡嘉乐。

胡嘉乐心中愤慨，

他不过是例行公事的对来店客人推荐了一道餐厅新出的招牌菜——法式焗蜗牛。

谁知道，这位带着全家来吃饭的女人，听到这道菜名后莫名其妙感到恶心。

继而身体不适，说他影响了她们的食欲。

本来也没什么大不了的，恶心就走，五星级酒店的餐厅也不缺这一桌客人。

可女人却不依不饶，在柜台前大骂起来，

“给我道歉！道歉！”

“我们全家好不容易都聚在一起出门旅游，现在好心情都让你这傻逼给毁了！”

胡嘉乐当时就道歉了，

“不好意思！不好意思！”等等云云。

然而，或许是胡嘉乐道歉道的不够诚恳，

或许是他脸上的表情不够惶恐、不够谦卑，

或许是他身高太高弯的腰又不够低，

或许话术不对，

或许是天气不好，

或许是空气太湿或许是空气太干，

或许根本就是女人他妈的就没想就此他妈的解决！！！

女人又骂起来，并索要赔偿。

“什么意思！摆着这副脸色！”

“你就这态度？！！”

“你们五星级酒店就这服务吗？！！”

“光道歉有什么用！我们的精神损失是口头道歉就能弥补的吗！”

“你知不知道我有胃病！”

“害的我不能准点吃饭，等会胃病就要发作，你能赔偿的起吗！”

“把你们经理叫来！我要投诉你！给你们酒店差评！”

“你们要赔偿我的精神损失，我的健康影响，我的……”

女人说出一大堆胡嘉乐闻所未闻的项目。

听的他目瞪口呆。

对于女人的要求，餐厅是不可能答应赔偿的，

不到万不得已也不会因为这点小事报警，否则会惊动其他客人造成不良影响。

经理出面了解情况后，便让主管先安抚着这家客人。

然后把胡嘉乐带到隔间谈话，

让他好好的拿出百分之两百的诚意，用最最最诚恳的笑容去给客人道歉！

看能不能就这样解决，不行再另说。

胡嘉乐认命般点头答应，露出哭还难看的笑脸。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。