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三深度 夸外表夸能力夸品质（第1页）

1.夸外表：夸人的外在形象

夸外表，就是指夸奖人的外在形象。如“你好帅啊”“你皮肤真好”“你走路真挺拔”。

夸外表，主要目的是快速沟通，拉近距离。一般是在与陌生人刚见面时使用。

如果与人交往只是一味夸外在，就显得肤浅。尤其是对孩子的外貌进行夸奖，更要小心。

我的一个朋友××对我讲过一个为夸奖外貌而道歉的故事，我听了很受启发，分享如下：××到北欧某国做访问学者，去当地教授家中做客，看到教授五岁的小女儿满头金发，漂亮的眼睛像一湖清澈纯蓝的水，顿时惊为天人。××送给小朋友一份从国内带去的中国礼物，小女孩微笑着道谢，××禁不住夸奖她长得漂亮，很可爱。

教授当时并没有说什么，但女儿走了之后，她开始义正词严地对××说，她伤害了自己的女儿，要她道歉。

××大惊，说自己一番好意夸奖她的女儿，问“伤害”二字从何谈起。教授摇摇头，说你是因为她的漂亮而夸奖她，但长得漂亮这件事不是她的功劳，这取决于我和她父亲的遗传基因，与她个人基本上没有关系。孩子还很小，不会分辨，你的夸奖会让她认为这是她的本领。而且她一旦认为天生的漂亮是值得骄傲的资本，就会看不起长相平平甚至丑陋的孩子，这就给孩子造成了误区。你可以夸她的微笑和有礼貌，这是她自己努力的结果。所以，请你为你刚才的夸奖道歉。

××说后来她很正式地向教授的女儿道了歉，同时表扬了她的微笑和有礼貌。

从那以后，××每当她看到漂亮孩子，都会对自己说，忍住你对他们容貌的夸奖，从他们成长的角度来说，这种事要处之淡然。孩子不是一件可供欣赏的瓷器或者一片可供抚摸的羽毛。他们的心灵像透明皂，每一次不当的夸奖都会留下划痕。

2.夸能力：夸人的专长和本领

夸能力，就是指夸奖人的专长和本领。如“你的歌唱得真好”“你的课教得真棒”“你炒的菜真好吃”。

夸能力，是一种给人信心的重要方法。乐嘉在安徽卫视《超级演说家》里当评委，就很善于使用这种方法，给落败的选手鼓励打气。

2014年5月2日，安微卫视《超级演说家》的舞台上来了一位中国台湾选手——气球脱口秀表演者李圣堂。李圣堂用气球做的东西非常漂亮，但是他的演讲没有得到导师们的青睐，李咏认为“他表演的精彩让我们忘记了他演讲的精彩”。乐嘉则评论说：“在刘谦上春晚、大家知道他会变魔术之前，我和他有‘两面之交’。当时，我就觉得他是一个很会说话的人，如果演讲的话可以演讲得很好。但是，后来我发现，他的魔术变得实在是太好了。所以，无论他讲得再怎么好，永远都无法磨灭他在人们心目中魔术师的形象，当他讲完了之后，人们无法认为他是一个会说话的人。所以，对圣堂的人生来讲，他应该成为一个伟大的气球造型师，因为你通过气球造型带给千千万万的人快乐，远比你成为一个好的演说家重要得多。今天，我非常遗憾不能和你在一起，但是我特别希望你能收下我做你的徒弟，教我做好的气球造型。”

李圣堂在浙江卫视的《天下达人秀》节目中大受好评，说明他是有能力的，但在参加安徽卫视的《超级演说家》节目中铩羽而归，让人大跌眼镜。乐嘉是怎样鼓励这个失败的选手的呢？夸能力，高度认可李圣堂的专业技能，而且还要拜他为师。这一番夸奖就让李圣堂树立了信心，认清了自己的方向，而且帮助他做出了人生的正确选择。

夸能力，一般是事后的由衷评价。我上完“当众讲话训练”课后，经常听到学员这样的评价：老师，您教的耳语练声法真灵。过去我就是找不到气沉丹田的感觉，一练耳语法，一下子就找到了小腹收紧的状态。

老师，您的课程特别实用，让我们的讲话能力真的提高了。

老师，您的课互动性真强，让人不会打瞌睡。

这些夸奖就是对我的讲课专业能力的一种认可。

3.夸品质：夸人的思想、品德和认识夸品质，就是指夸奖人的思想、品德和认识。如“你特别有恒心”“你特

别有孝心”“您既教书又育人，不愧是名师”“你讲的话特别有哲理”“你非常有远见”。

夸品质，需要夸奖人的人有一定的思想内涵和独到见解。

敬一丹的丈夫在夸品质方面就很有水平。

敬一丹40岁那年，产生了职业上的危机感和失落感。妻子情绪的变化没有逃过丈夫王梓木的眼睛，他真诚地对敬一丹说:“作为女主持人，一直以来你不是靠青春美丽吃饭的，你之所以能赢得观众的喜爱，更多的是靠自己的智慧、学识、修养和内在的气质。年龄对一个人来说，可以是一种负担，也可以是一种财富。”

丈夫看似平淡的话，在敬一丹听来却铿锵有力，给了她信心、勇气和力量，使她的心境豁然开朗。是啊，自己虽然比那些年轻的女主持人少了一些活泼和靓丽，但她沉稳大气的主持风格对观众来说，是另一种快乐和享受。

一位学员夸我的课程：“老师，您不光教讲话技巧，还传递哲学价值。比如您讲的‘大道至简’‘简单练到极致就是绝招’等，都特别有哲理，让我很受益。”

这种评价就很独到，我听了印象特别深刻，觉得说到我的心坎上了，因为我的确是把传道授业解惑作为讲课的追求。

我有位同行兼朋友，因为长期当记者，也培养出了夸品质的能力。

这位朋友说，他采访过一位皮肤病专家，该专家在珠三角和港澳一带很有名气，每给一位病人看完病，开完药，都要求病人拿完药再回来，她要根据不同的病情告诉病人用药的具体时间和方法，并给病人写在药盒上。听了她的介绍，这位记者就很诚恳地夸奖：您这真是仁心仁术、济众博施啊！

她说，不敢当，不敢当，不过这的确是我的追求。

经过好话训练，我的大部分学生都能做到夸外在、夸能力，有少部分同学已经可以做到夸品行了。摄影系的黄同学夸品行的作业给我印象很深。

黄同学夸室友李锦崇

黄同学：阿崇，看你最近为了毕业作品的拍摄忙里忙外，我非常高兴。你不愧是我们全系的劳动模范，大家都没动手，你已经忙活开了。从大一认识你到现在，我就觉得你是一个在专业上严于律己的人，对于影视一丝不苟。你曾经问我，像你这样的人会不会成功，会不会以后的成就只是个高级技术工人。我想说的是：坚持很难。能坚持到最后的人就是胜者。我现在就看到了你身上的这种成功潜质。你会赢的，相信我。

阿崇：真没想到你对我评价这么高。我一直以为我只是一个埋头技术的愣头青，对系里的活动也不热衷，GPA（平均学分绩点）也不高。我的父母喜欢把我和我的书呆子哥哥做比较，认为我不如他。我一直生活在这样的阴影下，没想到被你一语点破。我之前一直忽略了自己的闪光点。很感谢你。

黄同学的感悟：阿崇是影视系的技术骨干。他不是传统意义上的好学生。虽然GPA并不高，但专业课一直名列前茅。他有一个亲哥哥学习成绩非常好，父亲从小拿他哥哥和他比较，这让他的心灵多少有一些挫伤。通过我的夸奖和表扬，他意识到把一行钻研到极致也是一种成功，从而重拾信心。这就是夸奖的力量！

应该说，这位黄同学真的不简单，他对阿崇同学的夸奖能让阿崇发现自己从未注意到的闪光点，并从多年的阴影中走出来，这就是实实在在地夸品质，让我这个当老师的也自愧不如。

怎样才能夸好他人的品质呢？三种能力很重要：第一，要有敏锐的观察力；第二，要有高度的概括力；第三，要有准确的表达力。

以上夸外表、夸能力、夸品质的三种夸法，在与人的沟通中都非常需要，如果全都掌握，那就是夸人的高手了。

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