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103 我们苹果能给双倍（第2页）

“M10这语音语义识别功能未免做得太牛逼了吧？这是哪位业界大拿做的软件啊？”

“不行了，不行了，我已经感觉到银行卡里的余额正在旋转、跳跃，它们已经迫不及待的要离我而去了。”

“我后悔关注这场发布会了，本就不富裕的家庭即将雪上加霜！”

“突然有种预感，等会M10首发销售可能没那么好抢了。”

……

的确如此。

当发布会进行到这里时候，有为商城跟各大参与有为手机预售活动的网络店铺，流量突然便增加了。

很多人也许不会在网络上发言，但看到这一幕，好奇心总是有的。

尤其是对于许多电子发烧友来说，他们观看发布会，本就是为了看看有没有值得他们抢先体验的技术。当看到让人心痒的介绍好，难免直接用钱投票。

AI芯片是一个卖点，但之前谁也没想到真正AI的竟然是语音助手。

这已经不是挑战友商了，而是在吊打友商了。

……

“好了，刚刚给大家演示的是我们的语音助手一般场景下的使用。这种情景式互动是相对于用户个人的。但小艺的使用场景并不止是个人互动，她可以在用户授权之后，进行更高层级的互动。”

一直面对着观众介绍的廖正强说到这里时，将面孔再次朝向M10手机的方向，开口说道：“小艺，我的有为平板T3昨天使用过程中不慎将屏幕摔坏了，你能不能帮我咨询一下有为客服，问问售后政策。”

“好的，主人。”

答应了过后，只见屏幕上先是快速开始闪动在系统闪过了一个售后电话，随后电脑开始了直接拨号，然后直接按照对面的电子音开始进行选择，直到开始转接有为集团的人工客服电话。

在台下无数人的目瞪口呆中，电话接通了。

“您好，这里是有为消费者产品售后人工客服，我的工号是：Zxxxxxx，请问有什么可以帮您？”

“你好，我是有为M10手机搭载的语音服务助手小艺，我的主人想让我咨询一下有为平板T3系列的售后政策，我们的通话会被录音，以供我的主人事后查阅，所以你同意进行接下来的对话吗？”

显然这是没经过演练的，因为小艺的回话直接让对面的客服懵了……

“额……啊……那个您好……您刚刚说您是M10手机语音服务助手？”

“是的呢，亲爱的人工客服Zxxxxxx。”

“哦，那个……您好，那请您先描述一下我们的产品是出现了什么问题好吗？”

“好的，这是一款在有为商城直接订购的有为平板电脑T3，交易号：xxxxxxxxx，平板序列号为：xzzzzzzzz，购买日期为：2017年10月10日，收获日期为2017年10月11日。目前出现的问题是因为使用不慎，造成了屏幕不可修复性的永久损坏，我的主人希望了解一下这种情况如何进行售后。”

“请稍等……哦，我查到了这台产品的信息，因为查询到您在订购平板时购买了碎屏险，可以在一年内免费享受一次屏幕更换服务。您可以选择将平板邮寄回指定的售后点进行更换，也可以选择在有为授权的线下门店进行免费更换，如果方便的话，您可以告诉我在哪座城市，我会以短信的形式将邮寄地址跟授权线下门店发送给您。”

“好的，我的主人目前在明珠市东方体育中心附近。”

“嗯，请问就信息就发送给您现在正在通话的这个号码可以吗？”

“当然，麻烦您了呢。”

几乎同一时间，大屏幕上显示手机收到了短信……

“等会您将会收到短信。”

“已经收到了，谢谢，我会尽快将信息推送给主人的。”

“额，那个，你真的是有为手机自带的语音助手？”

“真的呢，如果你也想体验小艺的话，可以第一时间到官网订购哦。”

“哦，谢谢，那么您还有什么需要帮助的吗？”

“没有了呢！”

“那个，我也不知道行不行，但如果可以的话，你能不能对我的服务做出一个评价？”

“当然，你的服务值得五星好评，不过我需要在汇报了之后听取主人的意见哦。”

“好的，谢谢，再见。”

“再见，亲！”

……

电话终于挂断，参加发布会的台下众人依然处于懵逼状态。

所以……刚刚到底发生了什么？

这也还好就是选择了人工客服，如果是现在正在流行的机器客服，天知道两个机器智能能擦出什么样的火花。不过话又说回来，大概率会是M10的小艺嫌弃那些所谓的智能客服太傻吧？

大家说好了一起智商一点五，结果你突然飙到一百五？

至于网络上，观看直播的弹幕这一刻彻底爆炸了。

“手机里藏了个萌妹纸，鉴定完毕！”

“为什么要推给我？这特么是我这种穷屌丝应该看到的内容吗？”

“我觉得M10是真的可以用那句宣传词了，买手机送女友。”

“没啥别的意思，兄弟们，我就想问问，如果买了M10，平日里用来看日岛爱情片的次数多了，我的手机会不会嫌弃我？万一被嫌弃了，这玩意儿特么会罢工吗？”

“那些纯洁的人还在弹幕上提问的时候，真正的LSP已经在脑海中浮现出最少一千个从未出现过的玩机技巧！”

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