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情绪智力与工作行为（第1页）

知足情绪

人生非常矛盾的选择是知足和知不足。常常是知不足容易而知足难，知不足是一种欲望的反应，知足却是一种理智的抑制。

知足者也较多地涉及到心理比较问题：如果拿自己的不足去与别人的富足相比，越比较越令人沮丧；如果拿自己的优势去比较别人的弱势，越比较越没有不满足的理由。要自寻烦恼，你就去寻找高不可攀的目标；要寻得心灵的慰藉，你不妨多比较低于自己生活水准的群体。

修养情绪

修养情绪其实就是学习情绪。良好的修养是情绪的重要源泉，而且可以使你终身受用。修养大体包括道德修养、党性（责任感）修养、情商、智商修养等。

通过学习修养可以树立远大理想，可以益智，可以陶冶情操，可以“贫贱不能移、富贵不能淫、威武不能屈”，可以宠辱不惊，从容面对生活和工作中的波澜起伏，守护住自己一份良好的心境。修养能使你认清个人的价值，发挥潜能；能使你参透生命的内涵，优雅而充实地生活；能使你明白工作的意义，从而更加精神抖擞地、愉快地投入工作。

以愉快的心情进行工作

也许人生的最大情绪就在于有目的地、朝气蓬勃地工作，一个人的信心、活力和其他种种优良品质都依赖于它。

在牛津大学流传着关于一个非常卓越的建筑师的故事，他接受了长时期的良好教育，并且到古老的东方作过旅行。然后回家准备从事一项实际工作。他决定能找到什么样的工作，就从什么样的工作入手。因此，他从事了一个与房屋维修有关的职业，这是一个最下贱而且报酬最低廉的职业。但是，这位建筑师却有着良好的心态，没有改行。并且，他下决心要一直做下去，因此，他有了一个良好的开端。在一个非常炎热的六月天，一个朋友发现他跨坐在屋顶上全神贯注于房屋维修工作。他用手擦了擦脸上的汗珠，大声喊道：“对于这个走遍了全希腊的人来说，这是一个最好的职业。”他就是这样全身心地一丝不苟地从事自己的工作，直到他一步一步转入其他报酬更为丰厚的职业，最后达到他辉煌的顶点。

愉快的工作心情是极为难得的财富。它能促进工作的顺应性，使时间在不知不觉中过去。智慧的精髓就在于愉快与勤奋的结合。所以，愉快地工作是成功之道、幸福之源。

如何养成情绪的习惯

情绪纯粹是内在的，它不是由于客体，而是由于观念、思想和态度而产生的。不论环境如何，个人的活动能够发展和指导这些观念、思想和态度。

除了圣人之外，没有一个人能随时感到100％的情绪。你的意见可能使事情更不乐观，甚至在遇到悲惨的条件和极其不利的环境时，我们也很难做到情绪，其实即使不能做到完全的情绪——只要我们不在不幸之中再加上自怜、懊悔的情绪和于事无补的想法，情绪也是比较容易把握的。

情绪或随时保持人的思想愉悦的观念，能够在漫不经心的练习中巧妙地、系统地培养出来。首先，情绪不是在你身上发生的事，而是你自己所做的，取决于你自己的事。如果你等着情绪主动降临，或者碰巧发生，或者由别人带来，那你可能要等很长时间。除了你自己以外，谁也无法决定你的思想。这个世界上和我们的私人生活中，不断出现的各种因素和“事实”，它们不是体现出一种悲剧、抱怨的看法，就是一种乐观、快活的看法，这完全取决于我们的选择。

能否情绪的关键问题仅仅在于我们主要注意哪一方面，思想集中在哪一方面。

如何使自己陶醉在工作中

成功的人必须有健康的身体和无限的精力，全身心投入工作中，才会得到“忘我”的情绪，这种情绪是因循苟且者永远享受不到的。

没有人能永远全神贯注，事实上也没有这种必要。只要养成习惯，必要时便可把精神集中在工作上，你会发现生活比以往更有味道，因为你已学会专心做一件事，你会工作得更有劲，也玩得更痛快。

事业有成是人健康的因素之一。他们乐于接受压力，因为他们精力充沛，面对压力和挑战时，会全力以赴，集中精神解决问题，不久便进入忘我的境界，这种精神状态和运动一样有益健康。

如果你在工作上只是盲目地做牛做马，那就太不值得了。你必须有目标，为你的目标而努力。辛勤工作并不表示你真正投入工作了。同样砌砖墙，有的人默默埋头苦干，觉得工作很无聊，但还是认命地做下去；有的人一面砌，一面想象这座墙砌成后的面貌，上面也许会爬满玫瑰花，孩子们也许会攀在墙头看风景等，他努力砌墙的同时，眼睛已经看到努力的成果了。

前一个砌墙人虽然卖力，其实跟牛马差不多，在现有的工作上打转，生活对他而言是一种苦刑。后者却能陶醉在工作中，同时他很可能一面工作，一面思考改善，因此技术会不断进步，工作不仅不让他觉得无聊，还让他有机会成为这一行的高手。

从工作中发现自己的价值

你的工作情绪吗？

面对越来越大的工作压力，我们是选择一味地叹气抱怨或者干脆放弃？还是处之泰然，并努力在工作中寻找情绪，享受工作的过程？

当然是后者！

拥有情绪的态度最重要

人终其一生，半生都在工作。薪水与职位不能让一个人对于自己所从事的工作有高度的承诺。唯有在工作本身实现自我，感到情绪，才能持久。

如何培养情绪的工作态度？

找到日常生活的情绪小片段

不过，就算再乐观的人也有情绪跌落谷底或压力大的时候，没有人天天都是情绪的。

要如何找到方法，让自己的情绪有宣泄的出口？那就得培养日常生活的情绪小片段。就算早上被客户骂到臭头，还是可以迅速调适自己，打起精神，继续拜访下一个客户。

透过简单的小活动让自己情绪，是非常有效的方法，特别是面对压力时。

选择可以发挥自己长处的工作

工作情绪的关键不在于找到对的工作，而是如何发挥自己的长处，把任何一份工作转化成对的工作。工作本身没有所谓的好与坏，而是看你如何去做，在工作中发挥自己的长处。

工作与生活不但是平衡，也是融合

工作只是一部分，相较于过去，新时代的工作者更重视工作与生活平衡。事实上，要达到工作与生活的平衡，不表示工作与生活完全地切割。

工作与生活应该是多元的平衡，在生活中工作，在工作中生活，两者很难真正切割，而是结合在一起的，每个人最好能找到自己真正喜欢的工作，让自己能够沉浸在其中。

工作之外，寻求其他成就感来源

归根究底，工作不会是生活的全部，个人自我形象的建立如果愈多元，愈容易感到情绪，同时在遇到挫折时也比较容易复原。

如果成就感来源只有工作，很容易因为工作上的不顺心而影响自己的情绪。一旦在工作上遭遇挫折，心理的冲击也会更大。所以，每个人应该在工作之外，寻求其他的成就感来源。

情绪力量大

每个人都有自己情绪的方式和定义，就看你如何调适自己。聪明的人会做三件事：改变自己去适应环境、塑造有利的环境、选择新环境。

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