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情绪智力的概念与起源（第1页）

当日事必须当日完成

人性本身是放纵、散漫的，表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位，事情不能按时完成。如果拖延已开始影响工作的质量时，就会蜕变成一种自我怠误的形式。

当你肆意拖延某个项目、花时间来削大把大把的铅笔，或者计划“一旦……”就开始某项工程时，你就为自我怠误落下基石。巧妙地找借口，或有意忙些杂事来逃避某项任务，只能使你在这种坏习惯中愈陷愈深。今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必堕落、颓废。延迟需要做的事情，会浪费工作时间，也会造成不必要的工作压力。

任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。所以你最好制定每日的工作时间进度表，记下事情，定下期限。每天都有目标，也都有结果，日清日新。

人们做事拖延的原因可能五花八门：一些人是因为不喜欢手头的工作；另一些人则不知道该如何下手。要养成更高效率的新习惯，首先必须找出导致办事拖延的情境。

（1）如果是因为工作枯燥乏味，不喜欢工作内容，那么就把事情授权给下属，或雇用企业外的专职服务。一有可能，就让别人来做。

（2）如果是因为工作量过大，任务艰巨，面临看似没完没了或无法完成的任务时，那么就将任务分成自己能处理的零散工作，并且从现在开始，一次做一点，在每天的工作任务表上做一两件事情，直到最终完成任务。

（3）如果是工作不能立竿见影取得结果或者效益，那么就设立“微型”业绩。要激励自己去做一项几周或几个月都不会有结果的项目很难，但可以建立一些临时性的成就点，以获得你所需要的满足感。

（4）如果是工作受阻，不知从何下手，那么可以凭主观判断开始工作。比如，你不知是否要将一篇报告写成两部分，但你可以先假定报告为一单份文件，然后马上开始工作。如果这种方法不得当，你会很快意识到，然后再进行必要的修改。

怎样才不让工作追着跑

发挥个性张扬本色

工作步调不断加快，得失之间也变得鲜明无比，情绪的变化常让自己搞得头昏脑晕，稍有心态调整不当，就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。在自己工作情绪不好时，你可以通过各种方法来排除，想办法暂时告别工作中的压力，轻松轻松，不仅便于自己发现生活的乐趣，也能为再次做好工作鼓足干劲。

努力让环境“新鲜”

陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜，什么事情都要跃跃欲试，不过逐渐熟悉工作环境之后，这些心态将渐渐远去，更多体验的是谨慎、见怪不怪、程序化地完成工作任务。长此以往，工作积极性自然下降。为此，你可以想办法为自己创造各种“陌生”环境，让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在。

合理调配“自我”

善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的，工作是愉快的。为了达到这种境界，你应该对所有的工作都做好计划，并在规定的时间内完成。工作结束后，要充分利用自己的闲暇时间，切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”，以便让自己明白，目前已经完成了什么，还有什么工作没有完成；对没有完成的任务，应该规划好完成的时间，并在某段时间，合理分配自己的精力，从而使工作、学习、生活、娱乐尽量做到更加有效，而且能够很好地自我循环，自我提升。

找出压力的根源

工作中的压力是每个人都会有的，但最主要的一点就是你能否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，你会很从容地去面对，找出压力根源所在。虽然压力的来源很多，但最主要的是自己永远有颗自信的心！

同事是最好的“减压”医生

在工作中难免会遇到这样或那样的事情，每当你遇到类似的问题，并因此而产生了无形的心理压力时，你可以找最要好的同事进行倾诉。因为，这时对自己知根知底的同事，往往最能客观地“对症下药”。

如何锻炼你的思考能力

通过学习和实践的指导，每个员工都可以获得思考的能力，并改进这种能力。我们的大脑在活动时是有规律可循的，只要了解了这个规律，我们就能通过工作和生活的各个方面改善我们的思考能力。

清晰而深刻的思考是一项艰苦的工作，特别是当你在学习如何做时更是如此。因为人们不愿意动脑子，因而他们习惯于对事情的探究浅尝辄止，留于表面，而没有认识到“懒于思考”不能得出正确的结论。此外，思考的过程是很复杂和难以理解的，我们每天步履匆匆，人与人之间缺乏同情，这种生活对我们思考能力的培养极为不利。

要想培养你的思考能力，你必须广泛接受各方面的信息。但有许多人，总是习惯生存在与世隔绝的世界里，他们对他人的智慧视而不见，对能在思考方面给予其帮助的人也置之不理。他们已经对过去和现在的智者失去了兴趣，不愿意用他们的智慧激励我们，向我们自己提出新的挑战。实际上，我们这样做是在损害我们自己。

作为一个成熟的思考者，意味着在复杂的现实生活中，他具有运用人类的知识进行正确判断的智慧和能力。如果我们不知道如何对信息进行分析、组织、评价和运用，使我们的生活更有意义，而只是掌握了一些信息，这并不能使我们变得更聪明。这也就是我们为什么需要改善知识的来源和我们自己的思考过程。约翰?钱斐博士总结了转变命运的三条原则：

批判地思考：你的思考过程就像挖墙角一盏明亮的灯塔，为你塑造人格和丰富生活阅历的各个方面，都已经确立了正确的、能指导其行为选择的信仰。为了尽可能地确立最科学、最正确的信仰，你需要意识到你自己的偏见，从不同的角度看问题，用有力的理由来支撑你的观点。

如果你缺乏批判思考的能力，你就无法在最具挑战性的职业生涯中有所成就，因为你不能做到清晰地思考，解决复杂的问题，作明智的决定。此外，无论你提出什么样的有创造性的思想都没有根据，缺乏实施的明确的框架或实际的可操作性。你将是一个不切实际的幻想家，注定不能获得成功，由于对自己的认识不足，你的自由将会受到禁锢，因为你不能明确地认识自己的选择，或从限制你的禁锢中解放出来。

创造地生活：创造性能以许多不同的方式丰富人们的生活，帮助人们实现自我，达到生活中和谐的平衡。创造性能使我们胸怀世界，展现自我。创造性是一种能赋予你生活以意义的强大的生命力，它与批判地思考相结合，就能使你在生活中取得成功。当你用发现和发明的眼光对待生活时，你就能不断地用你丰富的想像力创造生活。当你任自己创造的冲动自由地发挥时，你生活的每个方面都会发出光彩。你能摆脱习惯的思考模式，每一分钟都生活得很充实，一切行为表现都很自然。用创造性的眼光看待生活，就能使一切变得更美好。问题成为发展的机会，创新方法是对庸俗的惯例的挑战。

如果你缺乏创造性生活的能力，那么，你的思考能力能使你做事有根据，有技巧，但是，你的工作却缺乏想像力，由于你害怕承担失败的风险，因而你不敢大胆地尝试，你的人格将失去他人所钦羡和仰慕的、出自自然的生气和活力。很快，你就会成为一个称职但却缺乏想像力的“工作蜜蜂”，只会循规蹈矩地做事，而不能达到你本应达到的高度。这样一来，你的选择范围就会被你的想像力所限制，你实现自我的道路也就十分狭窄。

自由地选择：人们有选择不同的生活道路的权利，而且，我们的选择是真正自由时，才能转变自己。要想获得真正的自由，你必须对你的选择有明确的认识，并能据此作出明智的选择。如果你认为你是真正自由的，那么，你就会以一种全新的态度重新确定你每天的生活和未来。通过努力消除对你自由意志的限制，用积极的态度对待人生，你就会看到由于你视野狭隘而以前无法看到的多种选择。你的未来变得更加广阔，选择的可能性和活动的空间更多更大。自由的生活对每个人来说都是至关重要的，它充满了想象不到的机会，也能带给每个人巨大的成就感。

如果你缺乏自由选择的能力，那么，你批判地思考和创造性生活的能力也无法使你从失望和沮丧的生活中摆脱出来。虽然你可能有一定的分析和理解力，但你将缺乏面对困难作行为抉择、坦然面对挫折和险境的能力。虽然你可能有独特的和有价值的思想，但却无法集中精力，实施你的构想，最终你的构想只能化为泡影。如果你缺乏把自己塑造成一个强大的、具有诚实品德的个体的意志，你的领导就会把你看成是一个随风而倒的浅薄之人，而不是一个可以赋予职权和职责的人。

把批判的思考，创造的生活和自由的选择这三个方面和谐地结合起来，能使你具备走向成功的三个要素——明智、有创造性和果敢坚决，从而使你的“自我”达到最理想的生存状态。这样，你才会在工作中脱颖而出。

将工作和兴趣合二为一

情绪工作是一个职工工作的最高境界。一个对于工作感到不满的人，不管他如何努力，绝不会有优越的表现。许多事实说明：大多数人的失败，都是由于工作的不适宜。情绪工作有如下标准：

兴趣与职业合二为一

兴趣是一个人力求认识、掌握某种事物，并经常参与该种活动的心理倾向。

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