路人书

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她带着邵远和顾客一起走过去坐下，给顾客倒了杯热水。确切得到顾客有装修房子的意向后，谷妙语询问顾客家房子多大，是二手房还是新房，有房子的户型图吗，有没有什么特别的要求，打算全包还是半包。邵远在一旁用心听着记着。顾客说房子是二手的，房子原来带的装修不要得拆掉，面积是65平，户型是方正的朝南两居室，打算全包，特别要求就是材料一定得环保，因为他们一家人想在装修完后尽快搬进去住。他问谷妙语这样装下来大概要多少钱。谷妙语认真地给他算了一下，报了一个数。顾客摇摇头，觉得价格太高。谷妙语有点为难地笑了，说：“实话跟您说，年底了，我也想多做几单冲冲业绩，所以给您报这些主材辅材的价格真心都是按照最大折扣给您算的，再低就要我自己补差价了。您觉得报价有点高，其实这是因为板材什么的都是给您选的环保等级最高的，好材料是相对要贵一点。要不这样吧，我也是诚心想签您这一单，您要是交了定金，我给您申请一台价格不低于四千块的冰箱做礼品白送给您！”顾客撇嘴，觉得赠台冰箱也还是贵。他们隔壁桌的涂晓蓉不知怎么声音变得大了起来，正对她那边的顾客说：“老大哥您放心，知道您在北京买套七十平的房子不容易，大半辈子积蓄都掏出来了，我们一定给您好好装，用最好最环保的材料！您看一下，这是初步报价，按全包给您算，大概是五万多一点……”谷妙语这边的顾客一听就不乐意了：“他房子比我大，也用的环保材料，怎么报价比我低那么多？这也差太多了吧！”谷妙语没想到涂晓蓉为了挖她墙角能来这么一招。论底线低，她又输了。两看两相厌两看两相厌面对涂晓蓉的变相挖墙脚，谷妙语觉得喉咙口噎死了只苍蝇一般的难受。眼下这场合，顾客这问题，可让她怎么回答？说您放心吧她那单真装下来肯定不止她说那点钱，得远远地超，里边肯定有猫腻的。她要是按她说那数能打住我现场给您表演活吞水泥。同在一个公司，她这么说其他设计师的坏话，别人看她得是多low一个人。而且就算她真这么说了，涂晓蓉能自己贴钱让顾客真的只花他报价那个数装修，就为和她叫板。有些事知道是知道，可你就是没法去验证它。她噎在那。顾客一抬屁股起了身，连句告辞都没有，直接坐到了涂晓蓉那一桌去。谷妙语长长叹一口气。一转头，她看到邵远正瞥着自己，他的视线经过金丝边眼镜的折射，滤掉了温度，余下了嘲讽。他用十指敲着桌面，像在敲键盘打字那样，边做这个动作边问：“顾客对你做的设计和你监督的装修项目比较满意？”谷妙语知道他在讽刺她下午在电脑上和他说的话。她吸了口气，嘶的一声：“你这么不会聊天我猜你在学校一定没什么好人缘！”邵远掀了掀眉梢，说：“你也挺不会聊天的。你看隔壁涂设计师，什么条件都先答应下来，先让对方交了定金签了单，有什么具体事项稍后再慢慢说。你却要一开始就什么都摆得明明白白，把顾客直接吓跑了。”谷妙语神色凝重下来。她想了下，认认真真问了邵远一个问题。“明知道做不到的条件，却要答应下来，为的是先把人留住，反正定金交了不退，为了定金人就跑不了了，到那时再把条件变卦。你管这种行为叫什么？”邵远说：“这是变通。”谷妙语摇摇头：“你是从商人的角度去看的。商人为了谋求利益会把很多有罪的事情都美化，比如你说的变通，如果从老百姓的角度去看，这其实叫欺诈。”谷妙语从邵远的脸上看到了那么一点不以为然。于是她知道，他并不认同她的观点，他还在觉得她不会变通。很多时候她都对自己的事业自己的未来充满美好憧憬，但也有很多时候她对这个行业的现状有点灰心。比如眼下。瞧吧，刚入职两天的小伙子，已经被涂晓蓉的思路带跑了。那个顾客最后被涂晓蓉签下了，当天就去财务交了定金。涂晓蓉笑容满面送顾客一直送到公司大门口。顾客走后，谷妙语在公司大门外截住了涂晓蓉。涂晓蓉笑容依旧：“有事？”谷妙语点点头：“能聊聊吗。”她们两个去了邻着公司不远的一家咖啡厅。一坐下涂晓蓉就先开口：“多点点儿，我今天新签下两个单子，又多两份提成，这顿我请你。”她把“签下两个单子”这句话说得又自然又显摆，字面上是爽朗的笑语，字面下是故意的挑衅。这是在主动引战咯？“aa就好，谁的钱都不是大风刮来的，你挣的钱不是，顾客的钱同样不是，你说对吗？”谷妙语不想继续虚来虚往，她选择想说什么直接就说。涂晓蓉还是笑：“妙语，你怎么把脸拉那么长？瞧着都不年轻了！哦我知道了，你是因为那个顾客最后选了我，有点不高兴了是吧？正常，如果是我我也会有点失落，毕竟你前期给人家谈了那么久，连初步设计都给规划出来了，说起来我得谢谢你，让我省了不少事。”她低头喝口咖啡，忽然话锋一转：“但话说回来，妙语啊，我一没拉他二没绑他，是他自己主动过来找我签单的，我还真跟他说来着，我和你都是同一家公司的，他这样半途从你那跳到我这边不太好。可顾客他自己非要坚持啊，说如果我不答应他转单到我这里，他就亲自找经理去说。”谷妙语不想听她忽忽悠悠地虚情假意下去了，听着实在烦。她打断涂晓蓉：“我不是要跟你说单子的事，我就是想咨询下你，做到全环保材料装修，只花你说的那点钱，得是怎么做到的？我掰着手指头算都算不下来这笔账，我都有点担心你别再自己往里面搭钱。”涂晓蓉脸色变了变，说：“我当然有我自己的办法。”谷妙语想了想，说：“我知道一个办法，是我以前公司的一个设计师常用的，他故意在签合同的时候漏掉一些装修项目，或者把墙面面积故意算少一点，等开工了再让客户补钱。不过他后来比较惨了，被顾客投诉到315，闹得很难看，公司怕受牵连就把他辞掉了。”涂晓蓉垂眼珉抿着咖啡说：“这在业内不算什么新鲜招儿，确实好多人都在用，不过看起来你说这人要倒霉一点。”谷妙语盯着她的脸，说：“晓蓉，今天那个客户不是善茬儿，要是发现有什么猫腻儿，会来闹你的。”涂晓蓉放下咖啡杯，“嚓”的一声。她抬眼，给出一副戴了面具似的笑：“你这么说话我就不爱听了，我能有什么猫腻？妙语啊，虽然我和你同年，但我大专没毕业就出来干活了，我比你工龄长两年呢，有时候你对我说话还是要有点尊敬前辈的样子的！”谷妙语看着涂晓蓉笑眯眯的样子，觉得自己很多拳都打在了棉花上。她有深深的无力感。可是目前她能敲敲打打做的事，也只有这么多了。-------砺行装饰每天晚上下班前都要开会，经理会在这个会上做一天工作的总结，做第二天工作的展望。会上秦经理再次提到年底业绩考核的事情，借着这个事情做由头，他大力夸赞涂晓蓉。“晓蓉非常棒，在已经稳稳做到我们分店年度业绩第一的情况下，依然不放弃不松懈，依然在为我们整个分店提高签单业绩。就只今天来说，她就一下签下两单！我要谢谢晓蓉在超额完成任务的前提下，还这么卖力，让我年底去参加总公司的总结年会时都能脸上有光！”

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