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会议室里,邵远还是坐在主位。黑西装白衬衫金丝眼镜,搭配在别人身上是很普通的商务装扮,搭配在他身上却不知怎么,平白无故地就是要比别人都好看,都精英。他隔壁有个空位,孟千影走过去坐了下来。谷妙语坐到邵远正对面的位置上。她知道,从她一进门,邵远就在静静地看她。她不去迎他的视线,怕视线对撞出她的不冷静。孟千影又主持起会议。她先问谷妙语一个问题:“我想先问下谷总,您对资本运作这件事怎么看?”谷妙语笑了笑,回答:“一家公司从创立到发展到一定阶段,想要继续壮大下去,通常是离不开资本的扶持的,毕竟好的资本方除了钱之外,还能给企业带来很多其他资源。我知道有很多同行业公司借助资本都得到了很好的发展。”有其他人问:“那请问谷总,互联网装修行业的资本运作情况,您有所了解吗?”这问题稍稍有一点难,但难不住谷妙语。谷妙语从容回答:“2015年号称是互联网装修元年,全国对互联网装修业务展开布局的公司有300多家,其中有27家得到了资本方的投资。2016年仅上半年,已经有20家互联网装修公司得到融资,全年的话,一共有46家得到融资,其中有10家公司的融资额都是过亿的。”提问那人边听边点头:“谷总除了对装修业务了解之外,看起来对资本和公司运作方面的事情也很了解。”谷妙语闻声一笑。她初创业那会,多少人都当她是个花瓶来着。她就背负着那些人的有色眼神,一步一逆袭给他们看。邵远当年给她的优盘,那些关于公司运营的事情,她没有白学白看,有了那些东西做底子,她的创业之路比其他人少走了好些道弯。想到邵远,眼随心动,她眼神向邵远一瞥。他也正向她看过来,他们的视线毫无征兆地对上了。他的眼神像长了手,透过她胸口抓住她的心,往上使劲一抛,她听她的心一个大跳后落出了咚的一声。当年的男孩长大了,长成了一个可以用眼神祸害人心的妖孽。她不动神色地看着邵远,邵远也目不转睛地看着她。而后他忽然冲她微微一笑,声音的低音炮模式全方位打开。他看着她笑着问:“能问一下谷总,是从哪里了解的公司运营和资本运作这些东西的吗?”未来的发展未来的发展谷妙语微笑地看着邵远。她用一瞬间在想,他是打算从她这里听到怎样的回答呢?“我去高校听过一些经营管理的课程。”她看到邵远微不可见地一挤眉心又马上放开。他释放了一个瞬间的失落。“不过最初启蒙,是从一个u盘中,那里面存放了很多公司运营和资本运作的资料。”她看到她的转折点亮了邵远的眼睛,他镜片后像要放射出金光一样。孟千影笑着说:“谷总真是好学,所以看得出您能有今天的成就,绝不是偶然,成功也总是青睐有准备的人的。”高帽送出,她话锋一转,又说:“我从高中时就在国外,和国内目前的装修市场有一点脱节。就我所知的一点,国内好像经常定装修免设计费是不是?在美国的话,设计师的设计费要在整个装修费用中占很大比重的。”谷妙语看着孟千影微笑。她知道孟千影这番闲聊一般的话语中其实暗藏着考题——你了解国外装修市场吗?你知道为什么美国的设计费很贵而国内却不这样吗?谷妙语笑着说:“我们都知道,美国其实并没有国内所说的毛坯房,开发商要根据照购房者的意愿对房屋进行设计和装修,完成这些之后才能交房,而装修费用会一起算在买房子的房款里。至于装修费用中,美国那边设计费所占比重较大,而我们国内有时会定装修免设计费,那是因为美国购房者对房子装修风格的‘个性化’程度要求比较高,而我们免设计费的装修,往往是标准化的装修模式。如果客户想在标准化装修基础上追求点个性化设计,设计费也是要根据客户需求程度进行收取的。”孟千影点点头。“看得出谷总对国外装修情况也很了解。接下来您能给我们介绍一下互联网装修方面的东西吗?所谓的互联网装修,到底是个怎样的装修模式。”谷妙语从容地微笑。“其实很多人问过我,到底什么是互联网装修?是在网上做装修吗?可房子是实体的,怎么搬到互联网上去呢?这时候我会告诉他们,互联网游戏是在网上连网打游戏,但互联网装修可不是把房子搬到互联网上去装修,这个不管vr还是ar都实现不了,就好像梦里的十万块钱带不到梦外来花,因为这不是同一个维度的事情。”谷妙语的比喻引出其他人的笑意,气氛变得轻松起来。“其实互联网装修是把互联网技术渗透到装修过程中,打通装修的整个产业链,让以前不透明的各个环节变得透明,让以前不高效的工期变得高效,让传统装修中的痛点、弊端,在互联网装修中得以改善。”顿了顿,谷妙语决定用实际事例举证她这番话。“以前在传统装修统治装修界的时代,装修的各个环节是割裂开的,设计是一部分,购买建材是一部分,施工又是一部分。设计的过程中,设计师可以埋下增项的陷阱,购买建材的过程中,设计师可以从建材商那里拿到返点回扣,等施工的时候玩点以次充好的手段,得到的猫腻就更多了。每个环节的割裂和不透明都给客户带去消耗和损失。”谷妙语一边说着,一边看了邵远一眼。这些行业痛点,她都带着他亲身经历过。她与邵远视线交汇的一瞬,彼此都从对方眼中看到了往事的历历在目。曾经她因为对这些默认的行业潜规则不为伍、不屈从,而显得格格不入、而势单力薄。后来他来了,他懂她,他支持她。他们在酒后豪气干云地约定,以后一定想办法改善这些行业弊病。五年过去,现在她可以微笑地告诉他,五年前那些酒后之言,她做到了。看,时光从不辜负努力的人。停了一拍,谷妙语继续说:“但互联网装修是去中介化、去渠道化的、它是全程透明、全程接受监管的。它能改善传统装修中存在的那些痛点。”谷妙语的话音落下,立刻有人对她提问。根据刚刚开会前的参会人员介绍,谷妙语记得他是投委会成员中的一个人。“谷总您好,我和孟总一起从国外回来不久,对国内的装修市场还处在探索阶段。就我现阶段所知,国内互联网装修大都采用的是o2o模式,说白了它其实就是一个平台,在平台上聚集了设计公司、装修公司、建材公司、监理公司等等,由客户到平台上根据自己不同阶段的需求选择想要合作的公司。从这点看,它其实并没有打通产业链,每个阶段都需要客户自己去选择合作方。那这和您刚刚说的互联网装修打通产业链是不是有点矛盾?”谷妙语点点头:“您说得很对,o2o模式的互联网装修公司并没有打通产业链,它们只是起到一个中介撮合的作用,协调能力有限,并且不对用户承担主要的装修责任。但o2o平台模式只是互联网装修的一种,除此之外还有一种,叫‘垂直式’互联网装修。“所谓的垂直模式互联网装修,它是对用户负责一切的一种装修模式,是一种全流程全产业链的一站式服务、一口价服务,它很有效地解决了装修过程中的增项问题。并且从装修设计,到建材选购及运送、到工程施工、到家居产品配置、再到售后服务,这整个过程中,垂直式互联网装修公司会全权对用户负责。”谷妙语看到提问人听得认真。她笑了笑,继续说:“这种垂直式互联网装修模式,一般都采用标准化设计、标准化工艺工序和标准化装修套餐,但在标准化的基础上,也为客户提供个性化的增值服务。我们‘温暖家’就是垂直式的互联网装修公司,2015年我们推出了666元平方米的装修套餐,这个装修方案一经推出就备受客户认可,很快市场上就有人开始效仿我们。可以说2015年的时候,我们温暖家的垂直式互联网装修给当时互联网装修的主流模式——o2o模式带去了颠覆般的影响。我相信垂直模式会是未来的行业趋势。现在很多平台式互联网装修公司也都在学我们,他们除了实现他们的平台功能外,也在开始着手于打通整条产业链了。比如某家装网站,除了原来的中介功能外,也组建了装修团队,推出了799元平方米的整装套餐。”
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