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没多久,余经理似乎面试完毕,只听他对女子道:“你回去等通知吧,如果录用,我们会在两天之内通知你,否则,就表示我们酒店暂时不需要你这类人才,请另谋高就!”
说完转头对沈艳笑笑,问道:“这位是你的……?”
“哦,他是我的一位朋友,看到我们酒店的招聘广告便过来看一下,余经理看看他是否符合条件?”沈艳微笑着说道。
“好啊,能说说你的情况吗?”听了沈艳的话,余经理扭头望着陆明磊问道。
“……”
陆明磊简单的说了一下自己的简历。余经理皱皱眉头,问道:“以前没有在哪家酒店干过啊?那你对酒店管理知道多少呢?掌握酒店客房管理方面的知识吗?知道酒店餐饮管理方面的知识吗?知道酒店客户服务管理方面的知识吗?或者说,知道酒店安保方面的知识吗?”
“我以前的确没有干过酒店管理方面的工作,但自学过相关管理知识,譬如说对酒店服务质量管理,如何才能提高入住酒店客户的满意度,如何才能提高客户的回头率……”陆明磊侃侃而谈,将一个小时前在书店学到的酒店管理知识全部倒了出来,也不管说得对不对,只管一股脑的倒出来。
“呵呵,看来你是看过有关酒店管理的书籍,但是,听你说来,就知道这些知识在实际工作中是没有多少用处的,要真正理解和掌握酒店的管理方法,还必须从实践中去了解。譬如说拿客房管理来说,什么时候适合打扫客房卫生,客房被子应该怎么折叠,客房的毛巾应该怎样挂放,这些都是有严格的要求的。必须经过实践,才能真正掌握。纸上谈兵是不行的。”
听了他的话,陆明磊如一盆冷水当头泼下,知道自己是没有戏唱了,于是转头望望沈艳,苦笑道:“那不行我就先走了!”
沈艳也无奈的望望余经理,说道:“你看看能不能通融一下呢?我这朋友还是比较有能力的!”
“既然沈小姐说了,也可以留下来,但是还得从基层干起来啊,不过,你毕竟是重点大学毕业的,我怕从基层干起来会委屈你。”余经理说道。
“哦,那让他干什么呢?”沈艳问道。
“酒店现在缺一名保安,不知道你是否愿意,如果愿意,明天就可以上班。”
“保安啊?”陆明磊叹道。
“是的,保安,你可以先从保安干起,熟悉酒店的基层工作后,我会考虑的。而且,以后沈小姐也可以帮你说话嘛!”余经理向沈艳笑笑说道。
沈艳脸色红了一下,说道:“我可帮不上什么忙啊,用人是你们人事部的事。”
“呵呵,只要有能力,你有机会时给兰总讲一声,我这里也帮衬说一下,估计不会在基层干多久的!”
“主要还是要你余经理关照才行。”沈艳似乎有些忸怩的说道。
“嗯,那我考虑一下好吗?”陆明磊说道。
“可以的,但是要快啊,最好明天给我回话。”
“好,我明天一定给你一个话。”
“那感谢你了,我们先走了。”沈艳微笑着对余经理说道。
“呵呵,沈小姐不再坐一下了?”
“不了,我那儿也还有事呢!”
陆明磊和沈艳从余经理办公室出来。沈艳让陆明磊去她办公室坐坐,陆明磊想想也没其他事情,便跟着去了沈艳的办公室。
办公室不算宽敞,但一个人办公足够了。在这样的五星级酒店能独立拥有一间办公室,看来沈艳的确混得不错。不到一年前,记得沈艳还是一名服务员。如今已经成为了酒店的一名管理人员,怎不令陆明磊刮目相看?
想到自己堂堂重点大学的毕业生,前来应聘,竟然要从保安干起,陆明磊心中就不免一阵失落。这种失落感表现在他的脸上。沈艳恰好给他倒了一杯水过来,见到他失落的表情,噗嗤一声笑道:“怎么了?是不是感到不平衡啊?”
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