路人书

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第3章（第1页）

方唯唏嘘：“婚姻徒有虚……名？”哎在一个已婚人士面前这样讲，有点不道德？话已出口刹不住，只得生生地在后面加了一个不确定的尾音。

好在洒脱的ichelle关注点完全不在这上面，继续说：“所以，a&d看重婚姻忠诚道德可见一斑。”

“但这个即时生效，听上去似乎不只是婚外情那么简单？”

ichelle又长长地吐了一个烟圈，回头意味深长地看了方唯一眼：“赵太太能够发出这封邮件，想必已是内心决绝，如果猜得没错，ri插rd应该还有一些经济问题，而赵太太手握确凿证据，一击即中。”

“我们不会……”方唯担忧地看了ichelle一眼。

“你想哪里去了！”ichelle再次打断她，“dotherightthganddothethgsright，ok?”做正确的事以及正确地做事

“哈哈。”方唯干笑两声。

“你就是容易想太多，简直不能对你太好！”ichelle站起来，按熄香烟。

“也没有很好吧？”方唯反驳。

ichelle又竖起眉瞪她一眼，“还能对你更好吗？请你吃个午饭，你都能想到我犯错误快要被拉下台去。”

“那是因为您请得太少！”方唯嘀咕了一句。

ichelle凌厉的眼神又瞥了过来。

“好啦，我只是担心ri插rd离职影响我们的业务。财年马上要结束了，新老板会不会要求公关代理商重新竞标？”

“放心，swc是a&d全球的公关代理商，我们在中国区是有优势的。这个时间也有点尴尬，重新竞标会比较紧张。不过接下来确实要打醒十二分精神。”

“接替的人会从内部直接提升么？”

“eily的老板上不了啦，她还不能管理这么大的盘子。”ichelle沉吟了一下，又说：“中国区美尚事业部目前应该尚未有人可以接手。”

“这么突然，外部招聘应该也来不及吧？空降进来也需要时间适应a&d的工作方式。”

“确实，这么短时间外部的人更难找到合适的。不过a&d一向注重内部提升，人事体系成熟，这个职位接替的方案，应该会从别的地区调任。”

“如果外国人过来任职，一时间也未必能理解中国复杂的媒体环境。”

“不然今天我为什么要请你吃饭？因为接下来你要辛苦了！”

方唯震惊地看她一眼：“您认真的？茶餐厅？”

“我确认我非常有诚意了。”ichelle抬手看看腕表朝电梯走去，“别忘了超过30美元算商业贿赂了！”

“……”

这天窗外已是绿意盎然。方唯无心欣赏，各种事情接踵而来，加之奶奶病重，她真有点焦头烂额。

先是配合品牌3月8日女神节营销活动的一系列公关宣传，各种的计划执行及总结的工作；紧接着是315的风险分析预判及危机处理预案，然后又是危机公关案例分析报告。

整个三月大家的工作神经都处于紧张的状态。

除了a&d的护肤品牌，方唯手上另有一个知名的糖果客户，为其提供年度公关传播策略服务以及微信公众号的运营。越是在人人都能无门槛地成为自媒体的时代，企业越需要建设和经营官方的发声平台。特别是危机公关时刻，这点显得尤为重要。

两个客户都是知名外企，对出品的要求很高。方唯下面配了2个资深客户经理（sa）跟进日常的项目管理和执行。此外，她最近正在和ichelle一起竞标一个饮料客户的公关项目，如果赢了，团队可能还要继续增加人手。

和a&d的合作很成熟，方唯之前的时间其实更多地倾向新客户。但眼下3月忙碌的余韵尚未消散，ri插rd离职又起波澜，她的精力不可避免地需要更多地回归a&d。早上的内部例会，她将糖果客户未来两周的重要事项安排好，会议结束后又约了eily下午五点的电话会议。

中午和ichelle从26楼回来，方唯和负责护肤品牌公关的高级客户经理grace一起过了接下来的应对工作。一是对外的公关口径，因为敏锐的媒体很快就能从ri插rd突然离职中嗅到不寻常的味道；二是为客户的新老板准备品牌公关现状的总结报告。

5点和eily开会的时候，方唯和grace已完成简单的方案。

关于ri插rd的离职，预判媒体可能涉及的风险问题：

美尚品牌生意下滑出现颓势？

高管离职意味着公司留不住人才？

突然离职是否因为违规牵涉企业内部腐败问题？

对媒体统一的答复指引分三个维度：

首先，ri插rd是a&d在中国培养的非常优秀的本土高级管理人员，感谢他为公司发展做出的贡献。ri插rd因为个人原因离开a&d，公司尊重并支持员工的决定。

过去一年，美尚品牌在中国市场持续增长表现优秀，a&d亚洲皮肤护理研究中心在北京正式投入使用，我们有信心加大投入。

作为成熟的跨国公司，a&d拥有完善的人才培养体系以及具有竞争力的福利体系，能够吸引并留住优秀人才，在公司获得成长，实现个人职业梦想。

最后，祝愿ri插rd带着a&d的创新基因在新的领域继续发挥个人价值，取得更大的成功。

swc在应对媒体在这方面是专业的，这份公关口径很快与eily达成共识，大家又补充了一些细节以及支持数据，以备媒体进一步问询。

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