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第105章 朴素的商战3（第1页）

张二柱将店里所有的工人，包括帮忙做饭的人都叫上了，大家一起来聆听老板娘的训话。

都是从张二柱家家具店开起来就跟着他们两口子的人，不过事关一家老小的生计，这段时间家具店的生意明显变得不好，大家也很担心是不是家具店做不下去了，都显得有些惴惴不安，都是乡下人，要想在县城里找着一个像这样的工作也不是件容易的事情，他们也不像其他去了其他家具店里的人，也想再观望观望。

林娇和张二柱坐在椅子上，对面坐着八个男人外加一个女人，那个女人专门请来给这八个男人做饭的，八个男人神态各异，这个时候把他们叫来肯定是大事，他们在家具店里干活，也是知道外面是个什么样子，这些天大家都在说家具店要关门了，他们正忐忑不安呢，他们都是店里的老人了，在这里做得挺好的，东家也不是刻薄人，他们都愿意在这里做事，可若是店关门了，他们可要在哪里去找下一个饭碗，他们可都是上有老下有小的人，是家里的顶梁柱呢。

“今天把你们都叫来是有事跟你们说。”张二柱清清嗓子说道，“让老板娘来跟你们说。”

众人对家具店的大小事情都是林娇做主的现象早就见怪不怪了，他们平日里有什么事情也是大多直接找林娇的，张二柱虽然是老板，但也不至于只管干活。

林娇也不客气，都是熟人，打交道也不是一天两天了，还沾亲带故的，自然是有什么就说什么。

“你们也都是店里的老人了，我就不说废话了，非常感谢你们在店里如此艰难的时候不离不弃，你们也应该都知道了，现在店里呢遇到一些困难，不过请大家放心，我们店不会关门，更不会在这个时候解雇任何一个人，只是眼前的难关需要我们大家一起携手共同渡过，不过大家不用担心，该给你们的工钱我们一个都不会少。”林娇大声说道。

林娇也知道，这段时间这些人虽然没有离开，不过因为店里的生意不好，而且县里还有其他家具店关门，大家的心里多多少少也有些不安，如果他们的家具店也跟着倒闭了，他们等饭碗也就保不住了，都是上有老下有小的人，都指望他们每个月把银子寄回去呢，都是人，林娇也理解大家的想法，所以第一件事就是安抚大家躁动的心，让所有人安心等继续做事，不管店里的生意是好还是坏，该给他们工钱一分都不会少的。

听到林娇这番话，大家悬着的心总算是放下来了，只要店不关门，工钱又不少他们的，他们只管干活就好，其他的都是老板该担心的事情。

这就是打工人的心态了，只要工钱照给，店里他们甚至巴不得生意不好呢，这样还可以轻松一点，倒也不能太差，生意太差老板的店就开不下去，他们也就没有了饭碗，最好是不好不坏，能够维持基本开销甚至有一点赚就行。

林娇看着所有人不再似刚才惶惶不安的样子，自己的心里也定了不少，这个时候正是需要人的时候，不是不能重新雇人，只是这些人都是在他们家做了好几年的，对手里的事情也熟悉，重新找来的人能不能马上接手还是两说，现在他们等精力主要是在开拓市场上，对重新培养人这样耗时耗力的活，眼下实在是没有太多的精力去顾及。

“鉴于目前县城已经有好几家家具店了，我们决定调整一下以往的经营策略，以后我们主要做高端家具，用最好的产品服务最尊贵的人，就是以后我们的家具在材料上会更贵，产品也会更精致，这样对你们的要求也就更高了，以后干活要更细致，不得马虎，你们不管谁站出去都代表了我们店的形象，我们给你们订做了统一的衣服，过几天就到了，以后在店里干活的时候必须穿统一的衣服，也对你们提出了四点要求：一是不得邋遢，你们在家的时候不管咋样，但是在店里干活时必须干干净净的，不得衣衫不整；二是服务态度必须好，进门是客，客人就是我们的衣食父母，必须把他们招呼好了，就算他们无理取闹，你们也得先给我忍下，等事后自然会给你们公道；三是笑脸迎送，进门一杯茶，不管客人穿着如何、长相如何，哪怕是乞丐，你们也得给我恭恭敬敬给伺候着，至于是不是乞丐，就要看你们认人的本事，务必要让客人有来了一次还想来第一次的冲动，四是上面三条必须给坚决执行，要是发现谁没有做到，可就别怪我们不仁义。”林娇板着脸说道，先给了大家一颗定心丸后就要给大家立规矩，哪怕是在店里干活，但也必须拿出最好的状态。

毕竟现在还没有客人，她一下子说了这么多要求，大家一下子适应不了这种事情她也是考虑好了的，慢慢来，大家可以在工作中相互磨合。

她要说的也说完了，转头问张二柱道：“你还有没有什么要交代的。”

张二柱摇头，他也不知道说什么，他可没有他媳妇的口才，还一二三四，他是听得明明白白的。

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老板娘发话了，哪个敢不听，他们都知道张二柱虽然是老板，可真正做主的却是老板娘，她只要一句话他们只有滚的份，如今找一份靠谱的工作也不容易，当然是老板说什么他们就怎么做。

“老板娘，还要给我们做衣服吗？”张四好奇的问道，老板娘的话他说听懂了一些但也有些听不懂，老板娘的意思是以后他们都要穿统一的衣服，这对他们来说倒也不是什么坏事，以后他们连衣服都省了，如果是真的，他们倒是挺乐意的，只是不知道给他们做了多少套衣服，他问总不能三百六十五天都穿一件衣服吧，不然就和第一条要求不得邋遢相违背了。

“是的，衣服已经做了，过几天就送到大家的手里，一人两套。”林娇说道，他们店里的工人大多数是要干体力活的，所以做的衣服也都是耐穿且耐脏的，林娇还在衣服上要求缝上他们家具店的名字，这样就可以一下子将他们的家具店和其他家具店区别开来，只要任何一个人出去，大家一下子就能知道他们是张家家具店的人，也算是变相对他们家具店进行宣传了。

“我们平常都在另外一边干活，好像不太能接触到客人。”张德利不解的问道，要他们态度好倒是没什么意见，就是他们都是干体力活的，平常也接触不到客人，尤其是有钱的尊贵客人，这些要求不是他们做不到，而且心有余而力不足呀，谁干个活还要笑啊，他们又不是卖笑的，而且就算是他们想要卖笑，也没得人愿意付钱。

“以后我们的业务和现在的业务会不一样，我们现在的业务大多数时候都是在店里干，以后可能更多的要到客人家里去，到了人家家里，你们每个人都代表了我们家具店的形象，人家看着你们的一言一行看到的也就是我们店的形象，所以服务态度和形象格外重要，你们都跟着去过别人家里干活，该有的规矩也都清楚，以后只会更严格，除了服从安排、认真工作、不得随意在主人家家里走动外，还要守着主人家的规矩，若是出了什么事情，别说是你们了，连我们也不一定兜得住。”有钱人家的家具大多数上门做的，而且有钱人家家里的规矩也多，他们去的都是男人，而有钱人家家里的女眷和丫鬟也多，他们要守的规矩也就更多了。

对于出门干活必须遵守的规章制度，林娇会根据之前的经验进行简单的总结，力争让每个人都牢记于心，外化于形，这个人吃人的时代，他们这样的小老百姓和有钱人打交道，如果惹得人家不快或者惹了什么事端，不给工钱都是轻的，说不准就把她们弄死也说不准，那时候他们真的是叫天天不应，叫地地不灵，还没有一个伸张正义的地方，所以这也是为了大家好。

在座的都是老实巴交的乡下人，对有钱有势的人有种天生的畏惧，他们也确实如果有钱人家干过活，知道有钱人家的钱好挣也不好挣，只是接什么活，也不是他们这些干活的人说了算，老板怎么安排他们就怎么做了。

“大家还有没有什么想要问的？”林娇问道，事情都是要他们每个人去落实的，有什么问题，一次性提出来，她好一一解答。

“老板娘，以后大家都到人家家里去做活了，我还需要做饭吗？”张婶担心的问道，她就是给张家的工人做饭的，如果以后大家都出门干活了，那她待在张家还有什么意义，是不是意味着她以后就没活干，她岂不是要回家了，在家里也是做饭，在这里做饭还有工钱，现在婆婆看到她拿钱回去的时候都是笑脸相迎的，如果失去了这份工作，她以后还不得过以前那种天天看婆婆脸色的日子了，过过了甜日子，就再也过不了苦日子了。

“张婶别担心，我们店里工人多，不可能所有人都同时去人家家里干活，留在家里的人还是要吃饭的，而且还要招待客人，以后您还要多花一些心思在做饭上，务必让每个人都吃好。”林娇可不愿意在这些事情上亏待了工人，只有吃好了才有心情干活。

“这点请老板娘放心，我肯定把吃奶的劲使出来，肯定让大家吃好。”得了林娇的准话，张婶总算是放下心来，只要还继续让她做饭，没有什么是她不应的。

大家对张婶做的饭也没什么不满意的，比他们在家吃得都好，每顿都是干饭，还有肉，这点不得不说张二柱两口子还真不是小气的人，所以大多数人还是愿意跟着张二柱两口子继续干的。

他们都是干活的，规矩都懂，当然是老板怎么说，他们就怎么做，周围的人在人家家里干活是怎么样的待遇，他们也是门清，别看其他几个去了吴家家具店，待遇看似比在张二柱家高，不过其他方面还真比不上张家，只要还要他们在这里干，他们没有不应的。

“如果大家没有什么疑问的话，我最后还宣布一个事情。”林娇看了看众人，能在他们家做几年，也都是服管的，相处也比较愉快。

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“不知道老板娘还有什么吩咐？”众人恭敬的说道，都是聪明人，知道老板好糊弄，老板娘可不是好糊弄的，也就不在聪明人面前耍小聪明了。

“以后我们店里的所有人，如果你们介绍来的客人在我们店做成了生意的话，我们店会按照你们介绍客人的最终成交金额给你们提成，提成的比例按照成交金额的两个点算，也就是如果成交金额是一两银子，你们就可以得20文，当然了，成交金额越大，你们的提成也就越多，上不封顶。”林娇继续说道，每个人都是有人脉的，林娇要充分激发大家的热情，对他们家具店来说，连普通人买家具都不止一两，更别说是有钱人了。

听到这个，大家心里一喜，竟然还有这样的好事，这真是闻所未闻啊，对他们来说绝对是天大的好事，每个人除了工钱，还有额外的提成，如果介绍的客人够多，甚至比每个人的工钱都多。

“老板娘，这是真的？”张德利一脸不可置信的问道，他也是在县城干了好几年的活了，从来没有听说过还给他们做活的人提成的。

“比真金白银还真，只要你们介绍来的客人在我们店定下了家具，我们拿到工钱的第一时间给你们兑现提成，不仅仅是你们，你们认识的人如果介绍的人给我们介绍的客人在我们家具店定下家具，我们一样都提成。”

人多力量大，众人拾柴火焰才能高，林娇不敢小瞧任何一个人，哪家还没有一两个有钱亲戚呀，有钱大家一起挣嘛。

林娇就想着把以前见过的那些VIP服务方式给用到店里，虽然不知道他们家具店能不能成功转型，但是目前的情况是不转型的话就只有死路一条了，与其坐以待毙，也只能背水一战。

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