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我微笑地对郑凯道:“好啦!我们回去工作吧,否则一会儿凌叶又要找我麻烦啦。”“好!我去法务部报到。以后凌叶再欺负你,你就来找我。”郑凯特爷们地说。
郑凯对我微笑,转身,向法务部走去。我仍然担心凌叶与郑凯,他们的恩怨一天未化解,我就一天不得安宁。我心事重重地向销售部走去,来到工位,我打开电脑查看邮箱,一封凌叶发来的邮件跃然眼前。
我打开邮件详细阅读:
白痴!你速度太慢。我昨天等你一天时间,你也没搞定一个客户,能力太差!现在我给你一个客户的联系方式,必须给我搞定!搞不定,明天就别来见我!另,今天不要打扰我,我不想见任何人。
客户联系方式:秋云,13853xxxxxx。
我看完邮件,一股强大的压力袭来。什么叫我搞不定就别来上班,这命令也太苛刻了吧。客户愿不愿意合作又不是我能做主的,凌叶真嚣张,哼!我托住腮帮子开始纠结,如何说服对方与美华合作?
我虽不是专业销售,但上司分配的任务也要尽力完成,这是我最基本的职业素养。即使没有游说的手段,但也是要硬着头皮打电话过去。
无论面对任何难题,勇气最重要!
我边想着边拨通电话,“喂!您好!”我彬彬有礼。对方是个非常好听的男声,“您好!请问是哪里。”“您好!我是美华销售部,想与您聊一下广告企划一事。”我说话时有些心虚。对方说话很是客气,“多谢您!不巧的是我们领导刚刚答应了红开公司。”
红开!我的第18家公司,交给美华的简历上有所提及。这家公司资质不错,但是人际关系混乱,我的顶头上司就是一个心机婊,叫张惠。她在公司里依靠男人的关系才爬到了企划总经理的位置。论模样,她妩媚妖娆,但论实力,她就是零。
她什么都不懂,还不好好学习,对于有实力的下属她只会利用。对于上司,她伺候得体贴入微。据说她曾陪着男上司同住两年,职位稳步上升,工资成倍上涨。对于这样的女人,我特别不喜欢,特别的不喜欢!
我得知竞争对手是老东家,并不担心,毕竟美华的资质比红开好许多。而且我若拿不下这个客户,是要被凌叶赶出美华的。我相信,凭凌叶的脾气什么都做得出!
怎么办?我连忙劝说对方:“您再考虑考虑,看看我为您做的方案,您再做决定也不迟。”“也好!反正合同也没签订,你们还是有机会的。只是我听说美华的新客户是要被外包的,这个我们还是要考虑考虑的。”秋云说出了他的忧虑。
“没问题!只要您看到方案,我保证您满意!”我特别自信。秋云说:“好!好!那就暂时定在周三吧,你们可以带着创意来见我,我这就发些资料给你。”
“好的!没问题!”我愉快地挂断电话,迅速把电子邮箱地址发给了秋云。感觉自己干得漂亮,于是回邮件给凌叶:
凌总!我已联系客户,他们表示正在与红开公司谈合作,尚未签约。我们必须抓紧一切时间为客户做出方案,以保证他们满意。暂定周三与客户见面,希望您帮忙联系创意部,配合我完成这次订单。
多谢!
邮件发出后,我松了一口气,呆呆坐着,回想起了在红开的岁月。
在红开工作近两年的时间里,我成长得非常快,我特别认真地对待每位客户,绞尽脑汁地去满足他们的一切需求,只为求得认同。那时,别人的认可对我来说是极为重要的,我希望看到别人可定的目光,听到别人赞扬的声音。
那时,我的经验少,就跟着同事虚心学习。但是同事能交给你的东西十分有限,他们中流传着一句话:教会徒弟饿死师傅。
为了更好的充实自我,我还报了专业培训班,打算通过学习提升自我。
那段辛苦的岁月,我仍记忆犹新。三九天,我裹着臃肿的羽绒服,每天下班后挤上110路公交车,要赶一小时的路程从三元桥到国贸桥,周六日全天不休。如果,单位临时加班,我就向同学借笔记回来自学。
当时,我还住在北京的城中村,那里的房子便宜,生活条件差。数九寒天,暖气却不热,室温才20度,没有独立卫生间,没有独立浴室,我洗澡都要去公用浴池。还记得每次洗澡后,我都会把自己包裹得严严实实,生怕着凉。那时,我特别怀念在家里洗澡后就钻进被窝的温暖。
我的努力没有人知道,张惠仍然对我不重视,让我配合其他同事工作。我心甘情愿地做同事们的小智囊,帮他们出谋划策。是金子总会发光,同事对我的赞许声越来越多,张惠才注意到我这枚小新人。
没多久,她便把一家小公司的策划文案交给我来做。我很珍惜这次机会,竭尽全力积极配合,令客户满意是我工作的宗旨,体现我的专业素养,是我工作的动力。之后,她又分配几个案子给我,结果都还不错。
后来我与张惠闹了矛盾,主要是我引起的。怪就怪在我不了解她的脾气秉性。之后我才领悟到,人与人都一样,越没有什么就越在乎什么。
由于我接触客户增多,对客户了解深入,我开始自鸣得意。那天,我与张惠探讨文案,之前都是她说的多我做的多,可那天我偏偏话多了起来。我对张惠提出了大胆的质疑,因为我确定我的建议是对的。可是张惠偏偏讨厌直言上谏之人,与我在此问题上发生争执,一争执就是一个小时。
我也是执拗,直到客户看方案那天我都没改,结果顺利通过,客户十分满意。但,张惠不再满意。她表现出了心机婊特有的尖刻,在会议上对我冷嘲热讽,令我十分难堪。
得罪了上司,我以为工作不保,没想到张惠没有轰走我,又分配了一个客户给我。这个客户的需求有些难办,我花了几天时间才做出一套方案,交给张惠。张惠随便翻翻,让我重新做,我问其原因,她也不说。
我只得重新做,对细节稍加修改后,再次交给她。她看了看,便让我回去等消息。第二天,她对我说客户不满意,让我将方案推翻重做。我只得答应,因为是客户不满意。
一周后,我又重新提交,她同样让我回去等消息,一天后我等到的结果仍是推翻重做。我都快崩溃了,一个方案要花去我多少心血啊?但是客户不满意,我又能怎么办?
我继续花费一周的时间,做了一套新的方案出来,她仍然让我等消息。我感觉不对,于是向销售要到客户的联系方式,自己私下与客户沟通,我才得知客户根本没有收到过任何方案。原来,是张惠在故意刁难我。
太过分!我私下将做出来的三套方案全部发给客户,第二天张惠就来到我的座位,狠狠地把我骂了。说我越权、不听话、不尊重领导、不懂装懂之类的,我没有反驳。
她骂完,便转身走了。同事们都围过来问我事情原委,我没有隐瞒,而是如实回答,他们都夸我干得漂亮。之后,我与她斗狠的事情还有很多,但都是小事,一时也记不起细节来,总之邪不胜正,斗争直至她将我扫地出门。
这次机会来了,可以再与张惠抢客户,正面交锋,为此我还是很开心的,美华绝不会输给一个小小的红开,一个小小的张惠。
我静心等待凌叶的回复,期待再遇张惠时,可以趾高气昂地从她面前将客户带走。
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