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国家、社会要以人为本,企业同样如此,出色的员工是企业最宝贵的财产。如果员工工作努力,企业的效益就能节节高升;如果员工态度怠惰,企业的发展就会停滞不前。
激励可以调动员工的情绪,让员工更加努力地工作,进而推动企业的发展。如果说企业是一辆汽车,员工就是企业的发动机。要想让发动机更有力量,就要不断给发动机加油,“油”就是激励。
激励作为员工的动力,有着重大的意义,如何通过激励给予员工动力,是管理人员必须面对的问题。有以下几个关键词可以很好地阐述这个问题,下面我们就来看看。
1.信任
信任是上下级之间顺利沟通的桥梁和纽带,如果上下级之间失去了信任,管理人员的话到了员工身上大打折扣,企业如何能运转顺畅呢?
管理人员大致有以下四种类型:
第一种,会说会练。这种管理人员会告诉员工企业能给予员工什么,并且努力地实现诺言,帮员工实现目标,让员工更加努力地工作,实现双赢。
第二种,光说不练。这种管理人员会为员工画一张饼,让员工努力工作。等员工达到了管理者要求的目标时,却发现竹篮打水一场空。
第三种,光练不说。这种管理人员会努力地帮助员工达到期望,但是由于缺乏良好的沟通,员工并不知情,因此员工前期的工作会缺乏动力。
第四种,不练也不说。这种管理者与员工之间存在很深的隔阂,很
难激发员工的斗志。
这四种管理者哪一种会得到员工信任呢?显然是第一种。一名优秀的管理人员,不仅要会说,还要做到言行一致,让员工知道管理者是值得信任的,管理者所描绘的未来是可以实现的,这样员工才会有动力,才会愿意为公司做出更大的贡献。
2.效率
激励的目标之一就是提高员工的工作效率。严格的管理固然会让一切进行得井井有条,但也会将员工的个人表现局限在一个有限、可知的范围之内,只能保持效率。人类的潜力是无限的,激励会激发出员工更多的潜力,让员工突破个人的极限,创造惊人的奇迹。
3.合作
管理人员虽然与员工是从属关系,管理人员很多时候都肩负着监督员工的责任,但有一句话说得好,你越是像对待某种人一样对待一个人,他就会越来越像那种人。真正会为企业着想的是什么人?自然是企业的主人。所以管理人员应该告诉员工,他们也是企业的主人,他们才会真正发自内心地为企业着想。
4.活力
在企业里,如果有一名充满活力的、容易被激励的员工融入群体之中,就很容易对整个群体产生一种带动作用。一名员工表现优秀,其他员工就会争相效仿,管理人员管理起来就会事半功倍。
5.沟通
在员工心目中,公司的阶级构成究竟是怎样的呢?很多管理人员并没有觉得自己是特权阶级,只是与普通员工分工不同而已,但是在员工心中恰恰相反,他们认为管理人员是有权阶级,高高在上,因此与管理人员之间存在隔膜。所以,管理人员要想与员工打成一片,就要经常跟员工沟通。管理人员主动与员工沟通,并询问其意见,会让员工觉得自己很重要,受到了重视,自己的能力得到了认可。这样的激励会化成能量,让员工活力十足、斗志昂扬。
6.规矩
没有规矩,不成方圆。合理的奖惩制度、晋升制度会让员工更有活力、有动力。面对员工不同的需求,企业虽然不能面面俱到,但可以让员工明白,当自己付出了怎样的努力,达到了怎样的高度时,会获得怎样的利益。
一个能力已经超出了现在职位的员工,由于没有合理的晋升制度而无法升职;一个工作效率极高的员工,业绩远远超过同等职位上的人,却因为没有合理的奖惩制度而拿不到更高的薪水,这是不合理的。一旦出现这种情况,员工就会变得消极怠工,甚至毅然选择离开公司。
7.需要
英国心理学家曾经做过一个实验,让人在问卷中选出他们认为人生中最重要的东西,可选的项目有很多:金钱、亲情、友情、爱情、事业、享受等等。最终的结果让人大跌眼镜,其中获得最多人选择的选项是被需要。由此可以看出,人最大的需求不是别的,而是被需要,企业的员工也是如此。只有让他们感受到自己很重要,让他们觉得自己是被企业需要的人,他们才会为了团队、企业努力工作。
法国一家化妆品公司为了让员工明白自己的重要性,专门开展过这样一项活动——让员工想象如果明天自己不在公司了,公司会变成什么样。每个员工都思考了这个问题,结果让他们自己大吃一惊:公司中不管少了哪个员工,都会给公司带来麻烦。
员工从来没有想过原来自己对公司是如此重要,是公司不可分割的
组成部分,于是都心满意足、备感光荣,从此工作起来动力十足。
8.竞争
机会是留给有准备的人的,谁是准备充分的人呢?在激励中加入竞争机制无疑是考验一个员工是否准备充分的最佳方案。人都有好胜之心,为了获胜,哪怕没有奖品,没有任何好处,也不允许自己在同样条件下输给他人。
企业的动力靠员工,员工的动力靠激励。只有正确运用激励员工的方法,才能让企业发展起来,让企业更快前进。
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