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第356章 4S店（第1页）

“叔你这么说，看来是不知道我还欠着政府上百万的钱呐……”

听到侯正康的话，苏长青笑道：“我们罐头厂正要扩建，买下了隔壁的搪瓷厂和一大片林地，一共一百多万，我付不起，和政府签了分期付款的协议，现在还欠着上百万呢……我现在呀，是穷光蛋一个！”

“苏总说笑了，罐头厂旁边的搪瓷厂和林地，那片区域我知道，如果将来扩建完，罐头厂的销量和营收肯定会增长好几倍。到时候，苏总一年挣个几百万，还不是轻轻松松？”侯正康笑道。

“这么说的话，叔你的汽车经销店也是前景广阔啊！”

苏长青笑道：“随着经济发展，全国经济水平和人民生活水平快速提高，汽车会从‘高档奢侈品’逐渐变成‘生活必需品’，将来买车的人会越来越多，汽车的配套服务也会越来越多样化。凭借你的技术和生意头脑，到几年后，你的店铺肯定会发展成为全市最大的汽车4S店……”

“那我就借苏总吉言了……”

侯正康笑道，但紧接着他又愣了愣，疑惑道：“苏总，你刚才说的什么店？四什么店？”

“4S店。”

苏长青说道，随即心中微微一怔。

这年头，好像还没有4S店这个说法。

前世苏甜甜挣了钱，打算买车的时候，他查过不少汽车方面的知识，顺便也看过一些汽车发展的历史。

根据他看过的一篇报道，国内第一家4S店，好像要到1999年才会开业成立，那是一家樱花国某知名品牌在国内开设的第一家特约销售服务店，开业时颇受关注，除了那个汽车品牌的社长亲自前来揭幕外，还有国内的省市级高官前去一起揭幕，可谓非常隆重。

而那之前，国内是没有4S店的，甚至连“4S”这个概念，在国内多半也还没有出现。

即便在国外，现在有没有这个概念，苏长青也不确定。

“4S店……什么意思？”侯正康好奇地问道。

“嗯……这是国外的一种汽车销售理念，也是一种先进的汽车销售经营模式……”

既然说出口了，苏长青也就没有藏着掖着，道：“4S指的是四个单词，分别是sale、s

are

art、service、survey，在汽车销售行业，它们分别指的是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈，因此4S店也是一种以‘四位一体’为核心的汽车特训经营模式……”

“整车销售、零配件、售后服务、信息反馈……”

侯正康重复着这几个词，心中隐隐觉得这个“4S”是一个非常不得了的东西，可能会给他的汽车销售生意带来极大的好处。

他的好奇心更甚，神情认真地问道：“苏总，这几个词扩展开来，分别代表着什么？能不能麻烦你讲一讲？”

“当然可以。”

苏长青笑道：“不过我知道的也不多，只是一些表面的粗浅概念，我简单说一说，你听听就好。”

“好，你说！”侯正康点头道。

“正如我之前所言，随着经济发展和人民生活水平的提高，汽车的销量必定会越来越高，但与之相应的是，汽车行业的市场竞争也会越来越激烈、越来越成熟。而与此同时，用户的消费心理也会逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，目前这种简单的代理销售模式也会越来越难以适应市场与用户的需求。在这种情况下，4S店就会成为未来汽车销售的一种新模式……”

苏长青侃侃而谈：“4S店集汽车销售、配件、维修和信息服务为一体，核心含义是汽车终身服务解决方案。它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时的跟踪服务体系，以此给顾客提供更加贴心周到全面的服务，提升顾客的信赖和依赖……”

“以上几点，再扩展一下来讲，意思分别是……”

“刚才所说的，就是4S店的基本建设模式和运营模式……”

“因此，4S店具有着普通代理销售模式不具有的独特优势，比如品牌优势、完整规范的服务系统、多种多样的增值服务……”

“当然，任何事物也都有它的缺陷所在，需要注意的是，4S店也存在一些缺点，比如投资大风险高、车型单一……”

关于4S店，苏长青懂的不多，基本上都是苏甜甜买车前那段时间在网上做功课学来的，后来苏甜甜买完车，他也就不看了。

但即便是这些在后世看来非常粗浅简单的知识，放在如今，也是划破时代的先进理念了。

这些知识和内容，落在苏建业和苏玉章耳中，和天书差不多，完全不懂。

侯正源可以听懂一部分，但也似懂非懂，于是便招呼着苏建业和苏玉章吃菜喝酒，聊些家长里短，让苏长青和侯正康单独聊他们的。

不过，他们听不懂，可不代表着侯正源也听不懂。

作为一个在汽车行业里待了近二十年的人，他清楚行业内的情况，积累了丰富的经验，并且也和苏长青一样，认为汽车销售行业拥有着非常广阔的市场前景，所以才开了一家汽车经销店。

但是，看好这个行业的，不止他一个人。

正如他之前所言，目前在临宁市里，就已经有了多家汽车经销店，互相之间已经产生了比较激烈的竞争关系。

因此，这段时间，他一直在思考，如何才能让自己的汽车经销店，从行业群体中脱颖而出，吸引更多顾客，占据更大的市场。

但思来想去，他也只是想到了一些优惠折扣、赠送礼品等方式，但这些方式，其他汽车经销店也在采用，因此并没有带来多么理想的效益。

如果依旧采用这种方式，想要击败其他经销店，就只能继续压价、让利，打价格战。

可侯正源也深知，打价格战并不是一种好的竞争方式，不仅会损害自己的利益，也会损害行业利益，招来同行甚至上游渠道的不爽，因此只能算作下策。

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