路人书

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第14章（第1页）

演讲动人的人，怎么可能把台下的观众当作西瓜呢？教堂里的牧师、竞选时踩在箱子上用扩音器大声疾呼的候选人、直销大会的讲师、学校最受欢迎的教授……他们谁会天真到把台下听讲的人，当成西瓜呢？

除非是爱西瓜爱到发狂的……比方说……烈日下被晒到快脱水的……猴子好了，才会对一排一排的西瓜慷慨激昂、声泪俱下吧？

演讲的人，要设身处地的以台下观众的立场来想，才是最有用的原则。

例如：他们是被学校逼着，在寒风中站着发抖听你演讲的应届毕业生吗？他们是一群刚吃完中饭昏昏欲睡的企业家吗？是一群比较爱听八卦、但迫于社交原因才来听你讲解《红楼梦》的贵妇？还是一群被病所苦的病人？

人能够集中精神“听事情”的单位，每单位大概只有十五分钟。也就是说。在每十五分钟之内，对方如果能听进去一件你要告诉他的事（只一件喔）剩下的十三分钟或十二分钟，他可以听些不要紧的谈话、扯淡、八卦、你问我答之类的。这样过了十五分钟后，你可以再开始讲一件事，浓度也请继续保持如此，每十五分钟、试着只讲清楚一件事。

而如果你是演讲一小时，也不必硬帮帮的把六十分钟除以十五分钟，然后认定你的听众，就一定可以记住四件事。

依据我的经验，一场演讲，或者一级节目能让人记住三件事，已经是非常好的内容了。剩下的时间，你就是逗他们开心，勾起他们的兴趣，调查他们的星座，或者从他们之中找几位看起来人缘很好的人，站起来和你玩些问答或猜谜。

不管他是自己花钱买票，还是被老师逼着来听你演讲。只要你体谅听讲者容易恍神，给他一些乐趣，以及两到三样有用的讯息，他就会觉得你是个非常好的演讲者，下次还会乐意听到你的演讲。

不要任性的把别人当西瓜，当心西瓜们联合起来把你当成莲霧喔。

26【乐在其中，跟长辈“凑趣”】

古古有个朋友，虽然外型只有中等，在交男朋友上面，却有独到的功夫：她很搞得定男朋友家里的长辈。她的工作是百货公司的专柜小姐，她很懂得“凑趣”。

男朋友的妈妈在拨豆子，或者剥虾仁，或者看韩剧，或者在用按摩器按摩肩膀，她都会很在乎的东问西问。有的妈妈是爱抱怨的，喜欢说“现在爬一层楼梯就好喘”“去年的衣服，今年竟然穿起来会太紧”这些事；有的妈妈是爱教导的，喜欢说：“这种鱼一定要这样切”“我跟他们杀价的时候啊，一定会先把钞票从皮包拿出来，拿在手上”这些事。

这些话，其实都很容易“凑趣”的啊。只要你愿意，对顾客凑趣，对上司凑趣，对长辈凑趣，都不难。难只难在，你有没有“乐在其中”而已。

我们说很会做主人，很会款待贵客的人，常常能做到“宾主尽欢”。

说实话，我不太相信“宾主尽欢”这四个字。宾客玩得很尽兴的时候，主人往往累得半死，哪里还“欢”得起来？但一个称职的主人，会觉得“宾主尽欢”，是因为她款待客人，看到客人尽兴时，她也就乐在其中，觉得很有成就感。“做为宾”和“做为主”的欢，是不同的“欢”吧。

如果一个做主人的人，懂得调整自己的心态，懂得“以宾客的乐趣为乐趣”，那么，一个做晚辈的人，一定也可以对他的“长辈”，调整心态，以长辈的乐趣为乐趣。一旦调整成功，你会发现，“凑趣”的陪他们说话，即使那个内容你已经听过了八九遍，也还是很轻松就能完成的事。比起你为了凑长官的趣，必须早上六点起床，去陪打你并不爱打的高尔夫，或者为凑客人的趣，必须熬夜喝酒喝到吐，这样一比，听重复的老故事起码不伤身啊。

当然，对长官凑趣，也许能升官，对客户凑趣，也许能拿到订单，那对长辈凑趣呢？我看也未必没有好处吧：

第一，将来长辈不在时，回想自己有陪长辈说话，会安心很多。

第二，常听上了年纪的人讲话，很有看《铁达尼号》的效果，会觉得人生海海，不过如此，比较容易豁达。

第三，长辈故事里，偶尔还是藏着一些人生经验，会启发你解决问题的灵感。

第四，说不定长辈会分你遗产哩（喂喂！这不是好的动机啦……因为……很可能根本没有喔！）

27【如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线】

小戈去庙里面上香的时候，跟所有去拜拜的人一样，对着神像喃喃祈求，诉说自己的愿望。

如果在小戈喃喃祈求的时候，耳中竟然听到神明跟他诉苦说：“哎，其实我也有好多苦衷的呀。”那小戈该如何是好。他应该会夺门逃出庙去吧。

神明是拿来单向诉说祈求的，不是拿来聊天的。怪物是拿来单向吓你吃掉你的，也不是拿来聊天的。如果“异形”从你同事的肚子里爆出来，接着就自己倒杯咖啡，跟你聊起心事来“哎，人的内脏生吃，吃久了也是会腻的，对心血管也不好……”，那你一定觉得“异形”未免也太窝囊，太不吓人了。

喜欢经典电影《教父》的人，应该会记得马龙白兰度扮演的教父，在书房内接见各方请托者时，他是背对着窗户，窗户从他背后透进光来，而书房很暗，于是日光在教父的背后形成光晕，进房的人，根本看不清教父脸上的表情。因为教父本来就不能让你知道他心里在想什么！教父才不跟你聊他牙痛还是白头发太多这些事，他必须“天威难测”。

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