路人书

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第二章新岗位二（第1页）

我所在的岗位是音像柜组，售卖游戏机，游戏卡带，麦克风，电源线，充电器。

崭新的玻璃铝合金货柜和统一制式的玻璃柜台，擦的铮明瓦亮。水磨大理石地面，光洁可鉴。顶棚方型节能灯具很大很亮，是普通一百瓦灯泡照明无法比拟的。柱面是装饰着有机玻璃板，里面衬着品牌商品展示画。墙面粉刷的雪白。顶棚还有音响设备，时不时循环播报各楼层特价商品信息，或者播放好听的流行音乐。整个卖场举架很高，通铺的吊顶大概离地面三米左右。每一个楼层是一个商场，大约面积六七百平米。

整体感觉一个字，大。是原来的九门口商店无法比的。

我们柜组三个人，大家年龄相仿，摊长是一个中等身材的男孩，还有一名个子高高瘦瘦的歌手男孩组员。他酷爱唱歌，自己业余时间组建了一个铁五指摇滚乐队。后来辞职当了酒吧专业驻唱。

东边临近柜组也是三个人，一位老大姐带着比我年龄小两岁的女孩，她们负责售卖光盘，磁带。西边挨着收银台，两位姐姐倒班收银。北边是三个人，一对恋人和一个妹妹负责卖电视天线和电褥子、暖手宝。我们三个柜组组成一个环岛，对面还有一个环岛，卖收音机，录音机，耳机，助听器，电池，各种座机电话。南侧是音响柜组，售卖各品牌VCD碟机，功放，音箱。最南侧靠墙东侧区域是冰洗柜组冰箱，洗衣机，脱水桶。西侧是电视机柜组。临近扶梯是小家电柜组，售卖电风扇，空调扇，吸尘器，微波炉。北侧靠墙是烟机灶具陈列区。

琳琅满目的商品，只有你想不到的，没有你买不到的，我们店宣传的口号是，来中央百货店，尽享一站式购物。

日常客流不断，购物的，咨询的，闲逛的。

这里要求比较严，只能站着，不能趴靠柜台，更别说坐着了。对大家站姿，站位都有要求。一人站中间，两人站两边，三人一条线。立正站着，双手贴紧两边裤线或者交叉握紧在身前小腹位置。

累了，渴了，可以轮班去后库喝水坐一会儿，但只限一会儿。不能空岗，不能怠慢顾客。有店堂管理员负责巡检，被抓住违纪会被罚款和要求写书面检讨，早会通报批评。部门经理也经常卖场巡视，督促员工在岗状态，也是及时了解卖场动态。整体感觉，忙碌，严谨，蓬勃向上。。

工资是基础工资由商场按月发放。厂商为鼓励员工售卖积极性，还按照月销售金额，给予大家一到两个点的提成奖励，都是厂商按月以现金的角度兑现。摊长正常是比普通员工多一个点提成，作为摊长管账对账要货返货，负责的辛苦费。总之按劳取酬，十分公平合理。摊长是由店铺指派，但厂商管账的是由厂商选定。大多数都是摊长担任，但也有销售业绩特别突出的，被厂商指定担任厂商管账负责的。这也是给了后加入的普通员工，一个公平竞争的机会。

天道酬勤，我的第一小目标，当管账的！

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