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丁昭试着说句你好,没有回应,死一般寂静。他看着那张秀气脸蛋,心想好看是好看,可惜脾气也是有够臭的。
跟大头离开创意组,丁昭问起金发背景,大头声音神秘兮兮,“那是创意组的资深文案,我们a组有几个品牌在他手里,佲仕你暂时碰不上,以后和他合作,一定小心。”
“为什么?”
大头抬手做个抹脖子的动作:“郝思加,aka阿康杀手,客户满意度和司内被投诉率都是创意组的第一名。”
丁昭大惊,当即将郝思加这名字加进供奉名单,排行第三,仅次程诺文与佲仕的肯尼。
“别紧张,杀杀就习惯了——哦对,你记得啊,要碰到没法处理的事情,一定找nate解决。他严厉是严厉,做错事会被骂,但骂完一定会帮你。”
最后那句丁昭就当随便听听。开玩笑,他可不敢找程诺文来给自己擦屁股,想想那场景,程诺文会拿什么表情看他,别了。
大头接着给丁昭讲解创意组架构。文案、设计与客户组之间有不少牵连与暗雷,虽然2的理念是开放包容扁平化,但丁昭进去第一天,便觉得这里食物链鲜明,一挑就是一串,你咬他头,她咬你尾巴,一个个小周天,合成2大周天。
要想搞清楚谁吃谁吃谁,还需多花时间。整个下午,丁昭都在高强度输入,添加的联系人与收到的邮件比前一个月加起来还多。
手忙脚乱之际,企业微信传来消息提醒,点开竟是佲仕客户肯尼。
对方主动私下来加丁昭,通过后上来第一声:你好呀。
你好你好。丁昭立即回复。很高兴认识你,我是丁昭,新来的阿康,之后会配合大家完成佲仕的工作,还请多多指教。
两人寒暄。肯尼说话语气词颇多,一溜的好呀、不哦、没有啦,非常之嗲。东拉西扯几句,突然来了重点:这周开始的微博就是你来负责,对吧?
丁昭:嗯,是的。
肯尼甩来一个压缩包:ec有条商品节的东西要发哦,文案有了,要做张kv,根据里面的ref改一下就好啦。
丁昭翻看排期,这条电商内容并不在计划内。他又点开参考图,估算做张海报至少要两个小时。
见他没有及时回复,肯尼又问:看到了嘛?快快帮我做一下喔。
嗲嗲的语气词叠加,搞得丁昭呼吸加速。他太熟悉这种感觉,以前工作也常遇到类似情况。客户热衷白嫖,自己又不敢拒绝,只好加班加点,去找创意救火还要获赠几对白眼。
但大头今天才耳提面命,对待肯尼防线要牢。想了半天,丁昭打下几个字:我们设计下午都排满了,暂时抽不出空,贵司ec部门是不是可以直接提供图片?
肯尼:哎呀就是ec没给我呀,我也找不到人弄,你当帮我个忙,搞掉么好了,也就一会会的事情,谢谢亲亲哦!
丁昭对着那排字,脸都挤到一块,决定继续维持专业素养:不好意思,这条不含在ota内,如果需要我们设计,我现在快速出个报价邮件,您这边确认一下就好。
肯尼:??什么叫不算?你意思是让我开天窗咯?
丁昭:没有没有,我不是这个意思。
肯尼:你让nate来和我说。
程诺文名字太有杀伤力,丁昭怎敢唐突。他想找大头帮忙,结果这位哥又杀进会议室昏天暗地了,抓也抓不出来。
那头肯尼彻底卸下语气助词,一顿信息轰炸:什么情况?请速回!
催命消息让丁昭头皮发麻,甚至开始想象电脑那端肯尼的45度白眼。他想起过去婉拒客户被其臭骂的经历,一时不知道该怎么回答。
肯尼:人呢?说话啊,做不做啊?
肯尼:帮忙弄个东西还要三催四请,你架子蛮大。
肯尼:???已读不回是什么意思???
丁昭喉咙发甜,敲出四个字:好的稍等。
肯尼:下午四点发,尽快。
一看也就剩下两个小时不到,丁昭点开刚加上的设计师,请对方抽点时间做张图。
设计师发来一排省略号:……今天没安排发这个吧?
丁昭尝试哄一哄:客户临时加的,要麻烦你。
设计师:还有好多活儿压在我这里,你插队我很难办的,而且佲仕以前老是临时塞活的问题不早解决了吗?怎么又开始了?
哄不过,丁昭只能连发两句对不起,对方又是六个点:……我会和组长说的。
说就说吧,丁昭心想,这队死活是要插了。
四点前,设计师发来图片。丁昭千恩万谢,加上文字发微博,给肯尼说发掉了,对方信息同样已读不回。
掉线半天的大头终现身,他一出会议室,就见对着电脑欲哭无泪的丁昭,疑惑问:“你这是什么表情?”
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第5章新客户(2)
纸包不住火,丁昭给客户行方便插队一事没几分钟就被捅去程诺文那里,还是设计组长亲自去捅,俗称“投诉”。
程诺文下午会议不断,还是忍不住抽空训人。他屏退下一波与会人员,单独叫丁昭进会议室,用意明确。
丁昭替客户解燃眉之急,不是灭火,是引火上身,顺便烧一烧同事。
接完投诉的程诺文脸色难看,丁昭发挥长处读空气,读出一个令人泄气的事实:程诺文该骂他了。
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