路人书

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对方这次连续发了好几段话，语气激烈，“连话都听不明白，你是有智力障碍吗？”“那玫瑰花瓣上又没有标注过敏的人不能触碰，我买的时候你也没一再强调，这不是欺骗是什么，你就是故意害人！”“你这样的代购，趁早倒闭算了，自己是个什么货色，心里没点数？”“投诉不可能取消，去反省后再来给我道歉！”夏至沉默的看完了回复，直接关上聊天窗，靠在沙发上长长的缓了口气，将心情平复下来，这人说话太过分了。他找到了原先的购买页面，把详情部分截图上传后，在星淘系统上提交了“投诉解释”，仔细把具体的情况说明清楚后，接着等待处理，这期间，一个私聊弹窗出来，还发送了针对特别好友的爱心抖动。满屏幕的粉色心形纷纷扬扬的落下，掉在屏幕底部还会发出好听的音调，夏至不禁眉心舒展，他和弹窗出来的联系商聊道，“有什么事吗？”绝无假货，信誉担保：“你那边一个人能预定到足够的星云玫瑰数量么，如果不够我这边可以再购买一些。”星云玫瑰的出售官网是绑定个人身份信息，并且需要成为会员才能登陆购买。哪怕夏至拥有星际贸易资格证，也是试了好几次才申请成功，他一人只能预约30朵。联系商显然很关心这边的发展情况，夏至很快回复，“目前收到预约订单25朵，接下来还有一个月的时间推广，到时候估计要麻烦你帮忙了。绝无假货，信誉担保：“互利互惠的事情，有什么麻烦不麻烦。”夏至发了个击掌的表情，继续刷新后退页面，等待星淘系统的判定结果。绝无假货，信誉担保：有心事？夏至怔了怔：没有。绝无假货，信誉担保：发生什么了？夏至不禁环顾四周，确定对方没有在他家装了监控器，夏至沉默了一会，还是没有把这次的事情说出来，毕竟是一个如此妨碍心情的遭遇，没理由拖联系商下水。正当他想着要找什么理由搪塞过去的时候，屏幕上弹出了视频连接邀请。夏至整理了下面部情绪，无奈的点开，平和的笑道，“你好。”眼前又是一片结实有力的肌肉，因为距离太近，几乎能看到上面的蜜色光泽。夏至微微脸红，问道，“怎么突然开视频？”绝无假货，信誉担保：“听你语气不对。”夏至有些好奇：“我一般是什么语气？”绝无假货，信誉担保：“我没事，你别担心，亲一下就好了。”夏至哭笑不得，“我什么时候说过这样的话……”绝无假货，信誉担保：“你不是经常说没事，别担心吗。”夏至：“我说的是亲一下！”绝无假货，信誉担保：“好，给你亲。”夏至：“……”绝无假货，信誉担保：“究竟发生了什么事？”不小心话题又饶了回来，夏至努力挤出一个温和的笑容，正要说真的没事情的时候，面色却是越来越沉了下去。他的视线停留在视频画面旁边的弹窗信息上，一条接着一条，每一条退货信息后，都跟着投诉理由。退货申请：“星球杯”投诉内容：“杯子太容易摔碎，割伤了脚底，代购没有强调要轻拿轻放，不负责任。”退货申请：“夜间照明光球”投诉内容：“一直盯着发光的地方看半个小时就会眼睛疼，代购没有说明不能直视太久，有故意损坏买家视线的嫌疑。”退货申请：“体能小圆饼”投诉内容：“吃完了体能是上升，但是拉肚子拉得虚脱，根本无法食用，因为一箱都吃完了，所以把包装袋退回去，差评！”☆、绝无假货，信誉担保：“你现在的脸色，看起来像是被跑单一百件的模样。”夏至强忍住情绪，免得影响到联系商，“抱歉，我有点私人事情需要处理，先关视频了，今天真不好意思。”绝无假货，信誉担保：“和代购生意有关吗？”夏至老老实实的点了点头。绝无假货，信誉担保：“作为从你手里拿分成的同伴，为了今后利益，我申请旁听。”夏至无可奈何，只好将事情的经过告诉了对方。他想了想，联系商的确是有知情权，如果这次的连串投诉处理不好，对他们以后的订单影响很大。现在的买家都特别注意代购店的信誉度，好评越多信誉越高，就越有保证。有时候人们宁愿花费贵一点的钱，也愿意去信誉度高的代购店铺下订单来保真。绝无假货，信誉担保：“无理由的差评和投诉，会被星淘系统驳回。”夏至叹了口气，“希望如此。”两人一边聊着，一边关注后台处理的进度，过了两小时，一个系统弹窗提醒跳到了屏幕界面上，清脆的提示音连通讯对面都能听得一清二楚。绝无假货，信誉担保：“恭喜，看样子是解决了。”夏至稍稍松了口气，“还好速度够快，不然今晚星云玫瑰恐怕是接不到订单了。”他点开那名买家账号，准备把人拉入黑名单，却是诧异的发现这名客户不止是自己这一家店铺下单，而是在数十家代购店都有购买货物，但是全都给了差评并且提出投诉。夏至细细看了一遍，发现这人的差评竟全都被系统驳回了，没有一条是有正当理由而投诉成功的。他皱了皱眉，若是刚开的小店铺，影响倒是不大，但是如果是拥有一定客户的代购商，一个差评可能就会影响到那一段时间的订单量，因为在系统处理之前，买家的投诉是会一直挂在首页上，直到有足够多的好评把它给盖下去。夏至想了想，给这名叫“纯良之辈”的买家的双方互评上，点了一个差评，并且说明了理由。如果有代购注意到这个地方，可能会留点心进去看看这个账号之前的购买和评论记录，了解清楚情况后再决定要不要接下订单。星际代购是一个刚刚兴起不久的产业，他也希望能有一个好的环境来发展，夏至关上系统，原以为这件事情就这样过去了。第二天早上，夏至被连续不断的提示声吵醒。他眯着眼打开系统，入眼便是一连串的辱骂。因为“纯良之辈”这个账号已经被夏至拉黑，所以现在发来信息的是一个叫“弄死黑心代购”的小号。“你敢给我差评？你有什么权利这样做！”“限一个小时之内取消，不然你该知道后果的！！！”“别来挑战我的耐心，给你的时间不多了。”还有不少粗俗的话语，夏至自动过滤掉，他回复了一句，“我当然有这个权利，因为你这样做会对代购店铺造成恶劣的影响。”弄死黑心代购：“我花了钱买东西，就有权利评价好不好，你有什么理由来干涉我的想法？”夏至：“给差评没关系，总得有理有据。”弄死黑心代购：“你把东西拿出来卖，就该接受被人说，拿了钱还敢挑三拣四，我看你是不想活了！”夏至打算关了信息，不想再谈，对方最后发了一句：“你到底取消不取消？”夏至回复道，“我不会取消差评，如果你不满意，可以申诉。”至于星淘系统会不会包庇这名有这么多不良记录的买家，他就管不着了。因为系统账号和个人信息绑定，就算是开小号，也会有历史记录，这也是为什么之前夏至被投诉后特别紧张的缘故。在星淘系统上，可没有销号重来的方法。“行，你给我等着！”对方撂下一句狠话后，便下了线。夏至没有理会这人，不再接他的订单就不会被继续投诉，如果在追评那里辱骂，也可以和系统申请删除不正当评论。夏至心想只要占理，总不能连一名黑心买家都斗不过，结果他还是低估了对方。

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