路人书

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俞夏把屏幕递过来。

原来是一个搭乘昨天那趟航班的乘客发了条微博，先概述了因为乘务员不舒服而备降的事，然后提出质疑，问鹭航为什么会允许身体不佳的员工上飞机，这样做是否对乘客负责。

上个月武汉机场n航晚点几个小时的事情在网络上发酵之后，最近一段时间各大航司的新闻普遍成为网友关注的焦点。这条微博发出后，很快被几个飞行博主和媒体转发。短短几个小时，转发评论已经上万。

俞夏忿忿道：“又不是没当天赶回来，只是晚点几个小时而已，而且昨天绝大部分乘客都已经表示理解了，为什么还会有这样的声音？”

贺时屿放下手机，淡淡道：“有不满也是正常的。晚点了四个小时，不算短了，都达到最低赔偿标准了。”

“可是公司也已经按标准给了补偿啊……”俞夏想了想，说：“不对，这不一定是乘客。”

“什么意思？”

“我觉得极有可能是同行，他们想借这个机会抹黑我们，或者至少是制造舆论压力……”

就在这时贺时屿手机震动起来，接听之后，对方简短地说了几句，他回答道：“我知道了，现在过来。”

俞夏问：“叫你去公司？”

“嗯，叫我去参加事故询问会。走吧，逃不过的。”

半小时后，贺时屿走进会议室，几位领导已经在对面坐成一排。

王绍招呼贺时屿坐下，开门见山道：“贺机长，今天请你来，是关于昨天的8213次航班备降的事，有几个问题我们希望了解一下。”

“请讲。”

“请问你是在什么时候，在什么情况下做出备降的决定？”

“下午四点十分，也就是我们从西安起飞后约两小时二十分钟左右。当时我接到客舱电话，说乘务员程晚柠身体情况不太好。我就出去看了，发现她确实情况很不好，整个人很虚弱，很苍白，腹痛难忍，几乎很难坚持。我询问她，她也说不清自己是什么问题。当时飞机上也没有医务人员，所以考虑到她的身体情况，为保险起见，我决定备降。”

“你在登机前有没有检查机组成员的健康证？”

“有。在当天早上的准备会之前，我按规定，逐一检查过每一位机组成员的健康证，没有发现异常。”

“那你最早是什么时候发现程晚柠身体不适的？”

贺时屿想了一下，“是在西安机场。当时是休息时间，我看到她不太舒服，询问之后说是肚子疼，还吃了止痛药。在西安起飞前，我再次和任悦确认过她的情况，反馈说是有好转。”

“你做了备降的决定之后，有没有提前通知乘客？”

“有。我决定备降之后，先通知了公司，然后第一时间用机长广播向乘客做了解释。”

王绍循例继续问完几个问题之后，转头看着领导们，“领导们还有什么疑问？”

一位领导说：“小贺，我想问问，在你通知备降之后，有没有乘客提出反对？”

贺时屿答道：“据我所知是有的，不过在乘务组的安抚和协助下，都没有再反对了。”

“那你当时有直接面对乘客吗？”

“在飞行过程中没有。但是在南昌落地后，我看到有一位乘客表示出异议和强烈不

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