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一、环境分析
(公司介绍与背景略)
1、PEST分析
P(政治)
1、法律支持:(1)通用法则:《民法典》与《公司法》、《合同法》《物权法》等20项法则。(2)企业本专法:《互联网信息服务管理办法》等18项法则;(3)产品本专法类:《农产品质量安全法》、《食安法》。
2、政策支持:(1)国家精准扶贫政策;(2)湖南省、湘西自治州及对口支持政策。
3、政策定位支持:为实现人们对美好生活的向往赋能,实现扶贫产业升级迭代。
E(经济)
1、国家层面:(1)十四五规划出台、小康元年启动,内外双循环对内需导引,人民币进入价值对标时代,产品进入品质升级迭代时代;(2)平台企业快速发展,国家管理加强,以价格战为手段垄断为目的平台面临政策压力;(3)高质量、个性化订制、差异化产品彰显生活品味与个性需求。
2、农副企业:(1)产品粗放无层次;(2)产品定位普遍为农产品,竞争处于低端同质化,目标人群泛化不精准;(3)渠道单一,流通通路与目标群体到达方法单一。
3、电商平台企业:(1)平台运营以数据及技术运营为主体,运营水平不高,成功机率低;(2)平台差异化不强,定位不明确,平台符号与品牌传播混乱,竞争同质化,对标主体为前五家,概念多而实操薄弱。
S(社会)
1、企业性:企业定位向专而精迈进,分工明确,粗放型企业将现生存危机,而精专之外是企业间向异业联盟、产业上下游贯通、关联产业融合发展,共享共有相互赋能提供产品以外的附加价值成为重要的企业属性。
2、民俗风俗:普遍回归本源,民族风中国化将成为基本差异化猎奇定位。
3、人际粘性:产品、企业、平台需加强拓、锁、留、升、转五个运营层次,做好流量、市拓、利润的三个层次定位。
4、社会定位:赋能、交互连带美学将成为企业成功的基本元素,发现、分享、回归、创造、延伸将成为五大基因。
T(技术)
1、技术发展:深加工的技术、产品粹取与成形的技术、产品美化与包装技术不会成为产品定位与销售的制约。
2、营销+平台:特色产品需要持续的粘性与信息到达,须予以产品的自带流量、服务流程、领导力等附加功能。因与企业、客户纽带作用,企业本身也将起到教育客户教育上下游与教育社会生态的作用。
3、产品+解决方案系统:企业将具有企业系统呈现的特性,企业内生态向外延发展的作用;即提供的系列品项本就是企业运营的一个子系统,多层赋能才是企业的核心竞争力。
1)国家层面。A)小康生活元年与产品质量升级——2020年是脱贫年,2021年是小康元年,对于整个国家定性将由满足人们低层次需求到满足人民日益增长的高质量需求发展。此时代产品将出现5G物联、智能化、精致化、极简化、BM行销与品牌化等。生产企业的销售与服务大概率围绕去基本功能、附加价值、非农定位等元素进行。B)后疫情时代——健康生活与爱国卫生将成为国家持续的工作,与疫相伴亦可能成为常态。人们更愿意在健康养生与抗衰、增强免疫力方面花钱,健康产品、袪邪固元概念类品项将是销售热点。C)建党100年——建党百年是全民族与全社会的大事,对于每个中国人都有特别意义。生活美是展现建党百年成果的最佳体现,而人的健康美又是生活美的核心体现点。红色元素与新社会热点事件的结合将是公司营销值得借鉴并借势的一个重点方向。D)冬奥与大国影响力——冬奥在2022年过年期间,是世界疫情后的最大型体育赛事,本身就是中国大国影响力的提升的历史性事件。国家层面必然会自2021年中强势宣传,在2022年春节晚会上达到高潮。社会环境布置将自建党节后元素调整。大概率会利用此事件综合推动红色元素、小康元素、建党元素在社会环境中的体现。需利用国家大势元素是做好产品的价值基础与机会窗口。
2)市场层面。A)产品运营专业化——近年来,随着互联网销售平台的快速发展,互联网营销、微营销、社群营销、视讯营销等概念的出现与发展对传统销售的冲击很大。但平台运营过程中的技术流、数据流与平台对标(平台运营标准由前五确立)等并没有形成百花齐放的平台运营环境。企业运营与产品运营、市场运营的基本内涵消失,平台产品运营需要专业化。产品运营应集聚产品功能内的咨询、技术指导、专业服务职能,外延客户管理、品牌管理、团队运营等方面。无专业技术、无服务流程、无视觉冲击(VI)、无营销能力的产品及平台企业将从市场淘汰,无法做到专精、有差异化,服务无流程、产品无层次的非专业化现代农业科技企业发展易波动且有天花板。B)精准扶贫农副产品行业——这是一个充分竞争行业,进入门槛低,易形成低质同质竞争,产品易过剩,产品迭代缓慢。特别是没有核心技术基础的贴牌公司与产品销售公司更是处于激烈竞争行业。行业的主要竞争方式不是以技术竞争、服务竞争、品项竞争为主体,而是资源与赋能能力竞争为核心。此类公司处于大起大落不稳定状态。C)扶贫产品代理企业——代理行业分两种代理路径,一是以纯产品销售为目的的销售型代理公司,一种是以售后服务为核心的品牌运营型代理公司。而随着人们对品质的追求越来越高,具有技术性、提供产业赋能的综合性代理公司才具有竞争力。目前具有赋能力的综合性品牌运营代理商占比不足1%(30家左右),湖南更是一家专业性公司都没有。D)扶贫电商体系——扶贫电商企业主要是做的电商流通,主打的是概念运营,某种程度上谋取扶贫资金与科技补贴,对农品帮助并非绝对性且主要。平台存在入驻少、客户基数少、流通环节不畅等问题。圈于行业内从业者多为数据流无法引入先进服务理念、管理理念、技术理念,企业运营依然停留在10年代运作手段上做重复劳动。产品、服务、技术与人们对精品优品的追求有较大差距。E)农业生产厂商——源头生产厂商普遍规模不大,集约化程度不高,自主研发能力不强,绝大部分企业仅为初加工厂或者原料提供厂。大部分厂商销售模式为OEM或ODM,部分自有品牌开发者只做直营无品牌运作与多品类运作。
3)目标群体。公司藤茶目标群体分三类,一类入口流量客户——中老年功能性定位群体,二类是市拓爆品客户——白领商务性定位群体,三类是利润客户——美业院线群体。此为产品目标人群,但公司的客户应是到达目标人群的通路渠道商,这才是企业的目标人群。A)从目标客户行业属性看,农产品深度开发进入白领(易被平台及生产企业忽略)、美业院线茶饮(非茶饮)基本上处于较大的空白市场,可避开同质产品竞争,同时三个人群亦为易形成风向标效用的群体。B)从目标对象来看,目标对应三个产品层次有利于产品的分层营销,更利于集中一个产品多点突破,以点带线(多品项)、以线带面(平台)。
4)公司发展。A)打造一家值钱的公司、挣钱的公司、具有市场影响力的公司,或者三者兼而有之但目标有序的市场定位不明确。B)服务客户的核心是提供产品,但产品的定位不精准明确。业拓团队赋能力不足,不能满足现时代营销需要。品牌对外拓展的外拓品牌力与品牌定位不明确。C)是否因应市场由单一客户群产品提供商、平台服务商转向多体系多层级包含产品、服务为基础以赋能为主体的BM标准提供者转变将决定企业发展的高度。
2、竞争性分析——SWOT分析
S(优势)
1、公司为扶贫企业,与相关方联系紧密,享受国家政策支持;
2、企业是多协会会员企业,行业资源充分。
3、企业投资方之一为金融机构,资金较为宽裕,有利于体系运作。
4、线上运营有平台,线下运营有品牌连锁系统。
W(劣势)
1、产品定位不明确,层次感不足,目标群体标定不确切;
2、企业回归营销后的营销力不足,团队未建立;
3、渠道不建全,未搭建从产品到客户群体的完整通路,盈利模式、营销模式、运营模式不完善。
O(机遇)
1、产品升级(产品+):农副产品由初加工进入深加工及非农边沿产品深度开发阶段,差异化成为避免竞争和升维打击的机遇;
2、平台差异化(平台+):平台由三种运营模式变为多种模式,平台进入差异化非数据化盈利时代;
3、小康元年与后疫情时代(渠道+):白领需求由高品质生活转变为高品质产品与商务结合,美容养生产品使用,大量非就业人群副业等。
4、代理商崛起(赋能+):经过一段时间的去中间化后具有解决方案提供、服务能力提供、广泛接触终端的代理商重新崛起。
T(威胁)
1、同品同质竞争及快速被模仿;
2、平台差异化形成后平台冲击;
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