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第462章 元旦后就要改口（第3页）

柳月说：“杨哥，你说，快说说，我正需要知道这些呢！”

杨哥掏出一张纸，说：“我听着电话，快速做了些符号，记了要点，我看着这个结合记忆和你说吧，你要不要记下？”

柳月掏出笔记本和笔，我说：“我来记吧，杨哥说，我给整理！”

柳月笑笑将笔记本和笔递给我：“好，正好你也加深记忆！”

杨哥开始说了：“此次面试的评委由省委组织部、省人事厅、省纪委等单位的人组成，每场面试有7名考官，都是临时通知决定谁去哪一场，评委自己事先也不知道……”

我和柳月认真听着，看着杨哥。

“每个考官手里都有一张面试成绩评分表，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。”杨哥继续说着。

我开始做笔记。

“举止仪表这项满分为8分，评分标准为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。考察要点是仪表、涵养和礼节。仪表我就不多说了，政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，这个你应该懂的……

“关于涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的气质，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。我相信，这点你应该没问题……至于礼节，我想就不用我讲了，你会做的很好的！”杨哥说。

柳月看了我一眼，说：“杨哥，你还是说说吧……”

杨哥顺着柳月的眼神看了看我，似乎明白了什么，笑着说：“那好，我说下……其实面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。

“一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品，如包，伞等，当然，最好不要带，如果有，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。

“二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句‘各位考官，阴阴好’，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官，一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官。这时候主考官会对你说，‘请坐’，你说声谢谢即可坐下。

“坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我判断，99％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在我的感觉是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的。

“所以坐下后，要端坐，双手交叉叠放在桌子上，目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实……”

我靠，面试的礼节还有这么多规矩和注意事项，我快速记着，大开眼界。

柳月听得也很认真，微笑着不时看看我。

杨哥继续说：“理论素养、政策水平占20分，观察的要点是马克思主义原理以及实际运用能力，还有运用的原则性和灵活性。马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性重在个人的平实领悟……”

杨哥继续说：“综合分析、思维能力也占20分，观察的要点是严密性、条理性和完整性……语言表达能力占14分，要点是精确性、简练性、流畅性和生动性……组织协调能力占14分，测试要点是组织能力、协调能力、合作能力和沟通能力。这点应该不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。”

柳月点点头，又看看我，我正记得带劲。

“还有，就是责任感与进取心，考察的要点是诚实负责、自信进取，也占14分，此要点主要有2点：一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处……”

杨哥继续说：“最后一项是应变能力和个性稳定，占10分。要点是适应性、灵敏性、创造性和个性稳定性，这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务……嗯……我记下来基本也就是这些……”

柳月听完，感激地看着杨哥：“杨哥，你说的这些太重要了，真的很让你费心了！”

我也有同感，杨哥为柳月做的事情，是我力所不能及的，我没这个能量做到这些。

杨哥刚才讲的这些，让我初步了解了官场面试的一些细节，我以前是一点都不了解的，没想到面试还有这么具体的规则和评分标准。我觉得今天我借了柳月的光，学到了很有用的东西。

杨哥又说：“对了，我还得提醒你一点，一定要放平心态，坚定信心，世事我皆努力，成败不必在我……其实，不用我提醒，你在这点上，做的比我还好！”

柳月笑笑：“哪里，我怎么能比的上你呢！对了，杨哥，你再给我说说回答问题时候的注意事项！”

杨哥想了下，说：“这一类的考试特点和内容决定了你答题时要集中精力，辩证答题。一般来说，当考官给你问题以后，你应稍作思考，不必急于回答。即便是考官所给的问题与你事前准备的题目有相似性，也不要在考官交代完规则后立即答题，那样给考官的感觉可能是你不是用脑在答题，而是在背事先准备好的答案。

“如果是此前完全没有接触过的题目，则更要冷静思考。经过思考、理清思路后抓住要点、层次分明地答题，效果要好一些。对把握不准的内容，最好不要正面回答，可一分为二地进行辩证答题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析……”

639懂的东西真多

杨哥又和柳月说了很多答题方面的事项，我继续记下来，心里越来越佩服杨哥，这家伙，懂的东西真多，比柳月还多，连柳月都要向他请教。

杨哥举例给柳月说明：“我以前参加过一次省里政府单位招收人员的模拟面试，当时有这么一道题：我国古代劳动人民如何保护鸟类的？绝大多数考生回答这道题时，像在答高考试卷，不管知道不知道，都尽量多说，考生以为说得越多，总会蒙上点答案。但恰恰考生答得越多，得分越低。诚实是政府单位人员的基本素质，这道题就是考察考生的诚实度的。这道题的满分答案是：考生先委婉地承认‘不知道’，再回答：但我可以合理想像一下，如筑巢爱鸟等……”

柳月点点头，眼神发亮。

杨哥又说：“再比如，有道题是：某单位办公会讨论决定买一批电脑，让张某具体负责采购。会后，A领导找到张某要他买品牌机，理由是品牌机质量好；B领导找到张某要他买组装机，理由是组装机便宜。张某应该怎么办？”

说完，杨哥看着我。

我想了想，觉得有些棘手，说：“要不，一种买一半吧！”

“呵呵……你这个答案是在回避矛盾哦……”杨哥笑起来，又看着柳月：“小柳，你会怎么回答呢？”

柳月说：“嗯……我想，最好的答案应该是分头协调关系，张某首先要做市场调研，确定买一款质优价廉的电脑，对A领导，张某要强调这款机型质量好，对B领导，张某要强调价格便宜。这样做，既没有恶化A、B的矛盾，也办好了事情。”

杨哥点点头：“你的答案是正确的，呵呵……如果是小江来回答，那可就失分了……”

我不好意思地挠挠头皮。

杨哥说：“政府单位招收人员，面试的不少题目，都会涉及机关生活中的常态问题，其实，你只要把握一个原则就可以，那就是：管理的本质是沟通和协调，在处理问题时，不要使自己处在不利的位置。”

我睁大眼睛看着杨哥，深深记住了杨哥的话。

一顿午餐火锅，让我大大长了见识，学到了以前从没有接触过的东西。

饭后，杨哥先走了，我和柳月一起走。

柳月对我说：“杨哥懂的真多，其实，我在官场的很多东西，除了自己摸索的之外，很多是从杨哥那里得来的，他实在是个知识和资历阅历都丰富的人！”

我心悦诚服地点点头：“是，确实是这样，我本来觉得你就很厉害了，没想到，你也要想他学习请教！”

柳月扑哧笑出来：“我有什么厉害啊，我自己没觉得，我现在还到处学习呢，我向我周围的每一个人学习，每个人身上都有我值得学习的东西，也包括你，我从你身上，也学到不少好的东西！”

我呵呵笑了：“你是我事业的老师和人生的引路人，我从来都是向你学习的，你学我什么呢？我有什么好学的？”

柳月说：“你当然有很多值得我学习的地方……”

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