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115 比价的冲突点（第1页）

“走过路过不要错过啦。。！全城最低1折起来，过来看看啊，全城最低啊，只有你想不到的低价，没有咱打不出的折扣啊。。！都来看看啊。。！”万国奥特莱斯折扣城全年如一日的在叫卖着各种尾货打折。

“老板，你这儿真是全城最低么。。？”一个熟悉的声音从正在抢购的人群中传出来。

销售员没有多想，每天问同样问题的人可不在少数，要真说全城最低他肯定是不敢的，但是根本就没有出现过反驳的声音，因此他就像往常那样道：“当然的啊，咱万国奥特莱斯的东西一定是全城最便宜的啦。。！所有咱这里的都是工厂店，工厂直接拉货过来的，直接就是厂价，其他地方哪有可能有更加便宜的呢。。？”说着他还加重语气道：“如果你能找到更便宜的店，拿来更低的价格，没问题啊，咱就算假一赔十，给十双给你咯。。！”

销售员果然会哄抬气氛，本来还有些犹豫着想考虑下值不值得买的顾客这时候都被挑拨动起了抢购的心思：敢说假一赔十这种话可是很容易被人录下来的，能说得出来就说明确实有低价的底气，那买了绝不会亏。

回来折扣店买东西的人怎么说都会比常人更加对价格敏感，在这儿一看，一件衬衫4折、两件3折、三件2折，原价299的衬衫，三件只要不到200块钱，这绝对值啊。。！

至于有人可能会想着，刚才那个在人群中出声问话的是不是托，但就算是托又怎么样。。？，这里的东西明码标价，确实就是那么低价，也不是欺骗顾客。

“找来更低价的就假一赔十是么。。？真的么。。？”那声音又问了。

“当然的啊，各位都有手机，咱这里说出的话也不会收回的啊。。反正咱就说了，只要能够拿的来同样的但更便宜的这种‘透气型轻薄夏装衬衫’，咱当场赔给你。。！”销售员还是没有听出来有么么问题，相当自信的说道。

人群中发话的那人忽然一挥手，五个分屏凭空展现在卖场的上空，中间的分屏播放着刚才销售员高声保证的影像，另外四个分屏则显示着广州其他地方更低的价格：

海印又一城奥特莱斯广场，三件2折，折上再打8折，只要150块；

广百天河中怡店折扣区，4件3折，折上再打6折，只要135块；

天河城OUTLETS，三件3折，无折上折，但总价只要141块；

五号停机坪折扣卖场，三件3折，折上再打9折，只要147块。

4个不同地点的折扣、折后价全都显示的一清二楚，同时还显示出这些衬衫的扫描图像，以及它们吊牌上的货号和录入码。

有些机灵的顾客在看到分屏上显示出来的东西以后，已经开始查看他们面前这些衬衫的吊牌来，居然确实和分屏上显示的一样。而刚才那个声音这时候也适时的大喊道：“骗子，你们刚刚还说你们是全城最低的。。！”

有这么一声吼，场面立即失控，不管是刚刚付完钱的顾客还是尚未付账的顾客，以及在旁边准备抢购的，都一齐向卖场的销售质问出来，纷纷要求他们按照之前所说“假一赔十”，甚至有人已经开始强抢场内的衣物。

如此混乱场景下，销售员们赶紧慌张地维护秩序和解释起来，顾客们当然不理睬他们，只是疯狂地拼抢着折扣卖场中的衣物。商场的保安这时候也赶到了现场，但却不敢轻易进来阻拦顾客——二十几个保安面对两百多的顾客，完全没有胜算。

看到保安来了以后，现场疯抢的势头才有一收敛，中间那块分屏重播销售员承诺的影像声音陡然大增，他那嚣张的样子再一次点燃了众人席卷的热火，只听得几声水花般的声音，卖场的货架纷纷被挤倒，躲避不及的销售员也被压在大堆衣服下面，而已经发狂的顾客更是不顾形象地冲进场内抢起了衣服。

同样的事情在其他四个卖场也有发生，只不过没有万国奥特莱斯这边那么的混乱，顶多是顾客指着营业员的鼻子骂街，斥责他们欺骗消费者。

而在有关人员进场维护秩序以后，分屏又诡异的自动消失了。

各位应该也猜到了，这正是小曹想出来的推广计划。

在弄清楚计划和目标以后，小曹直到新思元年4月6日才开始正式的推广行动，这已经是其他管理层成员开工后的第5天，从脚步上来说他慢了许多。但这几天他并非是虚度光阴的，反而在步幅上，他要比其他弟兄大上许多。

经过审慎思考，小曹认为比价的冲突点在于解决信息不对称。就如上面说的那样，商场打出的“全城最低”一定是噱头，销售方是不可能保证这个噱头的真实性的，但是根据以往经验，真的会找出证据来要求“假一赔十”钻牛角尖的顾客少之又少，而来折扣店的消费者也乐得接受这种噱头的宣传，也即一个愿打一个愿挨，也从未发生过闹事的情况。

而即使真的有顾客这样做了，一个卖场那么大，不是所有的顾客都能看到要求赔偿的顾客的，这也就给了销售方解释和解决的时间和空间，可以把这种极端情况可能引发的混乱降到最低。

但分屏的出现绝对令万国奥特莱斯的管理人员感到束手无策：这东西一出来就让所有顾客都看得一清二楚，在现场保安出现后还能够放大播放音量，这就将管理方控制局势的空间和时间都大幅度压缩了，其结果就是场面的失控。

当然小曹用分屏来揭露商场这种噱头，可不是为了么么公平正义呢：他在顾客疯抢的时候就在那些顾客身边，用着分屏在比对现场衬衫的手感、工艺，这无疑吸引了不少顾客询问，他也就顺手推个分屏过去给对方认证绑定。

仅在万国奥特莱斯一个晚上的时间，他的推广数就超过200人，单天效率立即完爆其他所有管理层成员。

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