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&ldo;你怎么听得懂他的话?&rdo;
老皮特愣愣地看着他的后背,过了半天突然说了句:&ldo;一个退了休的旧车迪勒。&rdo;
周新泉听了哈哈笑了起来,他觉得自己可以体会到老皮特此时的心情。
在这过后,一连几天大家都没有见到老皮特来上班。后来威廉接到了警察局的电话‐‐他们是来核查老皮特的身份证件‐‐三天前他们发现了他的尸体遗弃在桥下。大家随后才知道老皮特嗜酒如命,被自己的家人赶出家门,一个人独居。最近因为他没有钱,就开始四处流浪……
一个卖了一辈子汽车的人最后落得如此结局对车行里的其他迪勒都有不同的震动。周新泉觉得他的悲剧和汽车销售界的内部文化有关系。一个充斥尔虞我诈的环境,怎么能给一个人的晚年带来快乐?一个以欺骗作为生存手段的人,到了生命的尽头如何能够有一个安宁的心理?周新泉决定用新的观念改革汽车销售业,首先从他自己做起。
他用来实践自己想法的第一个客人是个叫萧汀的中国姑娘,生得清爽秀丽,见到周新泉时也笑容可掬,完全没有一般人到了车行如临大敌的神情。周新泉顿时觉得耳目一新,似乎这预示自己的卖车生涯出现了转机。他没有急于问对方要看什么车子,而是询问她选择车子标准。萧汀提出来车子的安全性、舒适性、可靠性、马力、外形、价钱……听起来仿佛是在要一种不存在的、完美的车型。不过周新泉并不急于下结论,而是细心了解她开车的习惯和过去的经历。最后他发现,对于萧汀来说,最重要的实际上就是可靠性。汽车会不会突然出现故障,使她无法按时上班是她最为担心的。至于其他的方面,她并没有具体的概念。于是周新泉把重点放在解释neon的可靠性上,他告诉她这种车型采用的新技术使可靠性和日本车不相上下。几乎没有费很大的力气,他就使萧汀下了决心。
当周新泉拿着这个&ldo;四方块&rdo;到办公室寻找阿尔的时候,却见他正和总经理威廉低头耳语着。只听到威廉对阿尔说:&ldo;你去跟那个狗杂种说,这只是一次性的交易。&rdo;
阿尔点点头走了出去。
威廉总经理拿起桌子上的信用报告,看了一会儿,站起来对周新泉说:&ldo;你觉得那个客人怎么样?&rdo;
&ldo;她像是买车的样子。&rdo;
&ldo;你跟这个亚洲女孩子还谈得来吧?我是说你还可以控制她?&rdo;
周新泉肯定地点点头。
&ldo;好,阿尔现在有别的事情,这笔生意我让你来做,行吗?你也锻炼一下。&rdo;
这也就是说让周新泉像销售经理一样,去跟客人谈判closedeal。周新泉心里说正好,他干脆从总经理办公室偷出来车行讳莫如深的voice(发票)给她看,使她对自己的价格放心。在这笔交易中,他只在车行的进价上加了三百五十元卖给对方。威廉居然同意了。用他的话说这种一万三的小车有三百多元的盈利已经不错了。最后两个人都十分满意地握手告别,萧汀给周新泉留下了自己的电话,她过去是一个歌唱演员,现在在美国学习音乐。她说愿意和周新泉交一个朋友。
虽然是普通地卖了一辆车子,而且并没有赚很多钱,但是在周新泉的眼里却有&ldo;划时代&rdo;的意义。因为他摆脱了传统的汽车销售观念,没有用吹牛和骗人来进行推销。这样他就成了有别于其他车迪勒的新型汽车销售员。他不用同顾客进行尔虞我诈的冲突,而是以诚相待。
他春风得意地回到家里,发现王锦华比他还高兴,饭也从外面买好了。不用问,他知道肯定是她们公司的生意又有了什么进展。王锦华的喜悦往往是因为她的工作进展顺利。要是平常,周新泉不会打听她公司的情况,今天他特别高兴,就主动问起了王锦华公司的事情,借此也打算让她询问自己的情况。
原来麦子辰已经来到了美国,他的奥兰公司将要进行一个大转型,彻底到美国来发展。原来国内是总公司,美国是分公司,现在麦子辰决定在美国定居,把资金转到这里。
聊了一阵子麦子辰的公司之后,王锦华问他:&ldo;今天卖了车吧?&rdo;
&ldo;嗯。&rdo;周新泉点点头。
&ldo;那你就是卖给萧汀了?&rdo;
周新泉吓了一跳:&ldo;你怎么知道我接待的客人?&rdo;
&ldo;是我让她去找你的。&rdo;
&ldo;瞎说,她是我叫到的客人。&rdo;周新泉不假思索地说道。
&ldo;萧汀是麦子辰姐夫的妹妹,在美国读书。她说要买汽车,我怕她到别处上当,就让她去找你。&rdo;
&ldo;她从来没有说过到车行是专门找我,也没有提起过你的关系,我们谈的就是汽车。就是到最后,交易谈成了,她说交个朋友,也没有提到你或者麦子辰。&rdo;周新泉一字一句地说。他觉得好容易卖了一辆汽车,如果再是别人推荐来的,脸上就太没有光彩了。
&ldo;这是真的?&rdo;王锦华感到不解,&ldo;这个孩子怎么会这样?就算是出手大方,买车还是应当弄个好价钱啊。&rdo;
&ldo;大概她是不愿意显得事事都听别人的吧。&rdo;周新泉心中倒是很高兴她没有利用王锦华的关系。
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