路人书

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第212章（第2页）

他回复：“兴趣全无？？？下次把柳颜寄给你老公好不好？？？”

陈冰妮嘿一声，伸手拍在杨磊的肩膀上：“你又瞎说话了！柳颜怎么寄？”

当然是……柳颜娃娃呀！

杨磊道：“她以为穿上柳颜代言的肋衣，就变成柳颜一样姓感了？这种智商的女顾客你理她干什么？”

“你为什么又要用那么多感叹号和问号？”

“显得我很暴躁，我是一个有脾气的设计师，没事别惹我，我会喷死她。”

“别的客服都很温柔，小心，善解人意，你这样反其道而行之，真的有效吗？”

“可能有效，也可能没效，但总比坐在这里发愁要好。”

这是昨天刚刚从徐诗薇那里学来的，别说话，干就是了。

杨磊想先试试暴躁体，针对那些无理差评给予暗讽，对正常差评给予温柔的安抚。

后世那个网络爆红的“周小帅私房菜”，就是走的这种路线。

当然，杨磊还没傻到直接让客服用暴躁体去吼女顾客，肋衣咨询时还是要温柔细致一点。

“大家不要怕差评，我们争取把差评变成可爱搞笑的互动，好评的效果就出来了。”

杨磊决定，要专门招个擅长吐槽的客服过来。

但客服貂蝉一声尖叫，吓了众人一跳：“老……老板！出大事了！”

“怎么了？”

杨磊和陈冰妮都赶过来，站在她身后。

客服貂蝉被吓得不轻，指着屏幕，脸色都变了：“这个客户说，她满心欢喜收到肋衣，结果打开一看，是寿衣！”

我去！

杨磊头皮发麻，赶紧看聊天对话框，买家愤怒地指责，怒骂，而且把照片发过来，一件小小的寿衣扔在地上。

买家还说要报警！

陈冰妮感觉背心有点凉凉的，忍不住抓住杨磊的胳膊。

杨磊忍住不适，从后台找到买家电话，给对方打过去。

还好，对方接通了，是个女孩子，但一听说杨磊是x-sports的老板，立刻破口大骂，很难听。

杨磊等她发泄完，说道：“黄小姐，可以让我说句话吗？我希望您能配合一下，请保留这个快递袋的原样，不要动面单，不要扔了这个垃圾，现在是下午2点，您的地址在常州，和上沪很近，我现在就带着律师，警嚓，开车赶过去。”

对方冷静下来：“可以，你来了如果不给我一个交代，我立刻向媒体曝光！我还要报警抓你们！太恶毒了！”

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