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七十七 问题不少 上（第1页）

不当家不知道柴米油盐贵，不当家不知道事情多。破烂王公司开张了，俺从一个捡拾破烂的人，到了最高的管理地位，有些事情俺就不管不问不闻了。而且，俺天天与部门负责人在一起，探讨企业发展的大事情，而对于一些小的事情，俺就忽略了。

可是，就打食堂这件事情说起吧，俺的初衷是好的，俺的想法也不是错误的，可是，事情做起来的时候，就不是那样尽如人意的。一方面来说大家吃的好了，可是工作效率却降低了。每天，他们都不到吃饭的时间，他们就在研究吃什么，今天下班要吃多少，而且还有比赛吃饭的，比吃多少打赌的，有的人喝酒，从一斤升到了二斤，还有的比赛吃馒头的，他吃三个，他就吃五个，甚至有人被撑了胃，闹出病来的，有一个人因为吃的太多，把胃都撑破了，在医院里治疗。俺在食堂吃饭的时候，食堂的秩序也比较好，俺不在的时候，可是成了他们的天下，食堂到时候关不了门，其它的人也有怨言，这样做的结果是，胖子多了，吃饭不珍惜粮食的人多了，积极上进的人少了，不想干活的多了，软懒馋的思想严重了，甚至一些人生了富贵病的也有。更不用说发牢骚的，吃着肉骂着娘的，还有一些人，不但自己吃，而且还领上别人来吃，浪费也越来越大，俺的一片好心换来的是驴肝肺，俺究竟不知道为的是什么，吃不上饭要骂，吃好饭也骂，这人看来是怪物啊。通过反思自己的所做的一切，对于食堂管理这件事情，俺其实的想法真是不切实际啊，为了职工能够吃上好饭，可是，他们的做法如此让人不理解，好人办不成好事情，这可不是俺的初衷啊。

过去，俺与俺的舅舅也讨论过这个问题，按俺舅舅的说法是采用“饥饿疗法”来管理，说是一群猴子们每天过着优裕的生活，却是对主人不满意，而且还到处找主人的不是，这让主人很不理解，后来，主人从狼那里找到了一个法则，说是狼每天吃他们的，他们每天吃的东西越来越少，可是，他们对狼却越来越尊重，生怕狼不给他们吃食了，结果，同类想残的不少，最后，兔子们在高兴中自相残杀了，这是一个很有理的说法。但是，人也是这样的吗？

可是，如今舅舅走了，这里就没有人管了，岗位的缺失，人员的管理，环节的相扣，都是需要紧密联系的啊，想到这个地方的时候，俺分明感到失职了，如果不赶快补充力量，那是很危险的事情，这个人让谁来负责呢？俺想到了王国通，是的，这个人非常优秀，在处理那个无赖王海鹏的时候，一点也不拖泥带水的，而且不动任何生色，是非常难得的一把好手，如果用在特殊的地方，这个人一定会做出惊天动地的事业来的。这个时候，俺才意识到俺的错误了，人了人材不用，没有人材乱找，做事情总是随着性情，而不是切合实际，总是爱好面子，而不是在实际中下功夫，总是喜欢别人吹捧，而不是喜欢别人意见，总之，是上面不正，下面难扶啊。

对此问题俺专门召开了会议，讨论形成的原因与条件，俺不是那种就事情论事情的人，如果是那样的话，这个问题解决了，另一个问题就会出来，同样的问题可以以各种形式来表现，如果是这样的话，那么，所谓的管理层就会长期是救火队的角色，管理也就很难管理了，这样的问题才是一个真正的问题呢！

俺把这些事情摆到了桌面上，让大家充分的讨论，这个时候，何大嘴同志发出了自己的感慨来，她说：“人啊，真是一个无底洞，永远也没有满足的时候，没有的总是想有，得到的还在盼望，你今天让他们吃面，他们嫌不好吃，你明天让他们吃米，他们反到说吃米不好，他们一边吃肉，一边骂娘，总是没有满足的时候，有时候，这人真是贱啊，从这个角度出发，这人就得像驴一样每天赶着，抽打着鞭子，骂着他娘才受用。怪不得，过去让人家地主老财欺负呢，就是因为不满足，就是因为不懂得生活，不明白道理才造成的啊！”

她的话说的入情入理，而且切合实际，真是好样的。张狗旦对她说的话给予了肯定。俺也发出了自己的声音。“好家伙，从人性的角度出发，考虑出来的问题就是不一样，从正常的角度出发，考虑的深度也更真实。”

这个时候，王国通也在场，等到别人不说话的时候，他开始说话了，而且开口还有谦虚的成分在。不过，他并不怯场，大家对他已经了解了，对他也是非常尊重。

王国通有一个比较好的办法，他首先是否定了俺的自助餐形式，说是在这个公司里不可行，素质决定公司的整体，利益决定事情的发展方向，以人本出发，以制度管理，靠自律来约束，就会有合理的秩序。这个时候，他提出了食堂伙食包干制，给每个人一定的以金钱为多少的代金券，节约归已，超支自负，有经济的手段管理经济，用人性的角度约束人性，这样的办法是非常合适的。

当天，俺征求了其它同志的意见，决定让王国通负责食堂管理的工作，具体负责后勤的工作，但不是在总经理助理的角色，这个角色从目前来说，他还靠不上。不过，在这里俺特别提出了一个要求，就是让王国通把俺舅舅没有完成的事业给完成了，那个事业就是舅舅提出的养殖业，以及舅舅提出的种庄稼，提供绿色食品，搞活公司后勤服务的设想。

王国通在会议上表了态，他欣然接受了俺的任命，而且发表了讲话，他说：“他一定不辜负大家的期望，一定在各位领导的栽培下努力工作，完成舅舅生前的愿望，讲到最后说是让大家放心，话讲到这里的时候，食堂管理工作一些问题，就由王国通去考虑了。

一个问题解决了，另一个问题出现了。本来这个会议是专题解决小问题的，这些问题是发展中出现的小问题，一方面你必须正视，另一方面你不能忽略，让问题消灭在萌芽，而不是让问题成为问题。发展的问题解决了，贪污的问题出现了，一部分人富裕了，大部分人反而不能活了，这不是俺们的初衷，那种头痛医头，脚痛医脚的办法就根本不是办法。

在会议上大家也给俺提出了意见，尽管俺每天依旧是忙，甚至是焦头烂额，可是，组织与协调，整体与个体，仍然不法联接。大家依旧在说，说是俺不务正业，说俺们贪大求洋，说俺是官僚主义，不过，他们说的也是在理的，工作表现在桌面上，表现在墙上的多了，写在纸上的多了，喊口号的东西多了，讨好俺的人多了，奉承人的多了，这些现象的出现可不是俺的由衷啊。

对于这些东西，俺也有俺的想法，麻雀按知鸿鹄之志，他们懂什么啊，有人说不谋大局，难有格局，没有远虑，必有近忧，作为一个企业，就是要上档次，就是要正规管理，这样才能做大做强，才能立足本市，走向本省，胸怀天下。

听不见不同意见，不适应市场发展，强调个人英雄主义，搞个人崇拜，这个时候俺真是已经彻底的昏了。

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