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自行车轮碾过韩家村外的土路时,车筐里那叠刚拟好的“美食顾问式销售”试卷,被风掀得边角哗哗响,我腾出一只手按了按。
刚拐过那片齐肩高的玉米地,身后突然传来“浩哥!等等!”的喊声。
我捏了车闸回头,就见张天利举着个竹编喂鸡瓢,跑得满头大汗追上来,手里还攥着个用粗布包着的东西。
“浩哥,你咋走这么急?”他跑到跟前,弯着腰喘气,把粗布包往我车筐里塞,“张婶蒸的嫩玉米,刚出锅还热乎着呢,你垫垫肚子再去公社呗?。”
我摸了摸布包,确实能感觉到暖意,忍不住笑了:“不了天利,等我把卷子印完回来再吃,晚了怕公社打字员大姐下班了。
你跟张婶说,谢谢她惦记,回头我给她带公社食堂的糖糕。”说着脚下加了劲,自行车“叮铃”响了一声,张天利还在后面喊:“那你路上慢点!别骑太快!”
公社大院的青砖瓦房还是老样子,墙根下长着几丛狗尾草,门口执勤的老王头坐在小马扎上抽烟,见我过来,把烟袋锅子往鞋底一磕:“浩娃子来了?这是又来给村里办事?”
“是啊王叔,来印点卷子。”我停下车,跟他打了个招呼,推着车往里走。
办公室的门虚掩着,能听见里面传来“哗啦哗啦”声音,我敲了敲门,喊了声:“张书记,您在吗?”
“进来吧!”张书记的声音传出来,我推开门进去,就见他正对着摊开的公社地图抽烟,落在“清徐”两个字上。
他抬头看见我,把烟卷摁在烟灰缸里,笑着招手:“浩娃子来了?快坐!”
我把车筐里的试卷拿出来,放在桌上:“张书记,我今天来,是想麻烦公社帮忙印点卷子,这是给村里选拔业务员用的。”
张书记拿起一张卷子,眯着眼睛看标题“美食顾问式销售评估测试”,眉头挑了挑:“美食顾问式销售?这词儿新鲜,我还是头回听。这是啥意思?跟以前的推销员不一样?”
“是不一样。”我坐在他对面,解释道,“以前的推销员是光卖东西,人家要不要都硬推;这个‘美食顾问式销售’,是帮客户想办法——比如咱卖鸡蛋,不只是说鸡蛋好,还得告诉饭店‘用这鸡蛋能做啥新菜’,告诉供销社‘买鸡蛋的宝妈喜欢啥吃法’,让客户觉得咱不是在卖货,是在帮他们赚钱、解决问题。这样人家才愿意长期跟咱合作。”
张书记点了点头,手指在地图上的“清徐”二字上敲了敲:“你这么一说,我就懂了。你看这清徐,现在地里种的全是玉米、高粱,村民们就想着能多收点粮食,解决温饱。可你不一样,你能想到从‘卖产品’变‘帮人卖产品’,这脑子就是跟别人不一样。”
他顿了顿,又说:“当初你拿父母的抚恤金建孵化室,李叔还跟我嘀咕过,说你年轻,怕你栽跟头。结果呢?你不仅把鸡场办起来了,还让韩家村的人都能富起来了,现在又想着带公社这么多人一起富,不容易啊。”
我挠了挠头,有点不好意思:“张书记,李叔回来就跟我说,公社其他村还等着咱帮衬呢。我也想帮衬大家伙,可韩家村现在还负债,得先把债还了,有了正向资金流才能帮别人。我算了算,要是按现在的进度,至少得等到明年年中才能帮到其他村,我心里也着急。”
“急不来,急不来。”张书记摆了摆手,拿起烟斗填上烟丝,“‘韩家村富了,周边村眼热’,这情况我知道,好些村的队长都来找过我,说想跟着韩家村学养鸡。我回头就跟各个村的队长开会,把你的情况跟他们说说,让他们再等等,顺便盘盘各村的土地、人力,看看有啥能跟韩家村合作的。”
他点燃烟斗,抽了一口,又问:“不说这些了,卷子我可以看看吗?
书记打开卷子出现在眼帘的是:
“美食顾问式销售”评估测试(20题)
候选人姓名:___________日期:___________
第一部分:心态与特质(第1-5题,请根据您的第一感觉选择最符合的选项)
1.当客户说“你们的鸡蛋价格太贵了”,您的第一反应更接近于:
A.解释我们的成本为什么高。
b.询问客户对比的是哪类产品,并转而强调我们鸡蛋的营养价值和美味。
c.直接提供折扣或优惠。
d.认为这个客户不是我们的目标客户。
2.您认为一名优秀的鸡肉销售,最重要的能力是:
A.能说会道,口才要好。
b.酒量好,能和客户搞好关系。
c.深刻理解鸡肉的各种吃法,并能帮客户创造价值。
d.不怕吃苦,能频繁拜访客户。
3.如果您向一家国营饭店推荐了新菜谱,但一周后发现他们并没有采用,您会:
A.直接联系厨师长,问他为什么不用。
b.反思自己的菜谱是否真的适合该餐厅,并准备一个更简单的方案再次拜访。
c.放弃这家餐厅,转向下一个目标。
d.告诉老板,可能是厨师长不配合。
4.关于学习新的鸡肉烹饪方法,您的态度是:
A.非常感兴趣,愿意主动研究和在家尝试。
b.如果工作需要,可以去学。
c.这是厨师的事,和销售关系不大。
d.看公司是否要求,要求就学。
5.您如何理解“销售目标”?
A.是公司下达的必须完成的硬性任务,压力很大。
b.是衡量我工作价值的标尺,我会拆解成每周每日计划去达成。
c.尽力就好,完不成也没办法。
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